monobank

Написати відгук

отказывают в выдаче депозита

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

RomanSokol 25 березня 2020, 23:01

на протяжении года являюсь клиентом данного банка и всегда испытывал только положительные эмоции от пользования продуктами монобанк. До тех пор пока не закончился срок валютного депозита. Теперь пинают из отделения в отделение, предлагают выдать в гривне и прочий бред. поддержка отвечает избитыми фразами — вас понимаем но помочь ничем не можем. Крайне не рекомендую открывать депозит в банке у которого даже отделения собственного нету чтобы предъявить претензии!!!

Відповідь банку

26 березня 2020, 17:57

Понимаем, что возникла неприятная ситуация.
Из-за остановки авиаперевозок и закрытия границ наличные доллары и евро доставляются с задержкой. Сейчас есть возможность снять валютный депозит/валюту в отделениях Универсал Банка, в банках партнерах А-Банк или Таскомбанк, к сожалению, такая возможность отсутствует.
Если в вашем населенном пункте отсутствует отделение Универсал Банка, то можем предложить варианты:
1. Обменять валюту на гривну и заказать/получить сумму в гривне (наличной гривны в Украине достаточно).
2. Ожидать валюту — мы зафиксировали ваш заказ и свяжемся сразу же, когда будет доступна валюта к снятию.
3. Мы можем отправить валюту SWIFT-переводом на ваш счет в другом банке внутри Украины без комиссии с нашей стороны.
4. Вывести валютный депозит на валютную карту, чтобы начать уже сейчас использовать средства. После того, как трудности с валютой будут решены — вы сможете снять остаток средств. Комиссию за снятие остатка валюты мы компенсируем. Достаточно будет просто обратиться к нам после снятия.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 11

+
+30: Італій .; 25 березня 2020, 23:42; #

Будто в банках с отделениями иная ситуация ;)

Или тебе сильно хотелось накричать на операциониста?

+
+28: RomanSokol; 26 березня 2020, 11:00; #

Виталий, никого не волнует тот факт, что банки в период ажиотажа решили придержать валюту. Взял на себя обязательства - выполняй. Если развернуть ситуацию и предположить что я банку должен денег и вовремя не вернул, коллекторы из-под земли достанут. Никто не станет вникать почему ты остался без денег.

+
0: Італій .; 26 березня 2020, 17:31; #

Моя реплика относилась только к «без отделений». ;)

Я не одобряю такое поведение банков и для себя сделал вывод что (после 2014 и 2020 года) хранить валюту на депозитах в Украине — дело рискованное. Гривну — да, можно. Валюту — опасно не смотря на то что проценты тут выше чем за рубежом.

+
0: Dаrk Lite; 27 березня 2020, 12:56; #

В Праге спокойно валюту покупаю

+
0: Jerzy; 26 березня 2020, 2:35; #

«Крайне не рекомендую открывать депозит в банке у которого даже отделения собственного нету чтобы предъявить претензии!!!» - можешь, пишешь письмо на юр адрес Монобанка и получаешь официальный письменный ответ

+
+16: Anrey12; 26 березня 2020, 8:59; #

Письменный ответ банка с причиной невыдачи депозита и пишите заявления в полицию и НБУ.
У Универсал-банка есть отделения- не утрируйте.

+
0: Zhmunya; 26 березня 2020, 22:14; #

Полиция непонятно чем помочь должна? Причины уже озвучены банком в комментариях к отзыву - тупо морозятся. ТС рекомендую взять выписку и после 3 дней даже без ответа на заявление выдать средства в валюте счета подать в любой удобный вам суд заявление на выдачу судебного приказа на взыскание ваших средств с Монобанка - приложите договор, требование на выдачу и выписку. Основание ст.1066 пункт 1 ГКУ. Через неделю получите приказ и к исполнителям. Параллельно жалабу в НБУ на горячую линию.

+
+36: Strelok123; 26 березня 2020, 14:59; #

«не рекомендую открывать депозит в банке у которого даже отделения собственного нету чтобы предъявить претензии!!!», - в привате полно отделений, пойдите попробуйте там снять валюту)))

+
0: ivandanilich; 26 березня 2020, 19:57; #

Вывод - шмонябанк такой же дырявый пылесос, как и остальные банки. Хорошо что я в нем только гривну держу на пару раз скупиться в магазе, пора уже НБУ вводить штрафы за невыдачу депозитов или принудительную конвертацию в макулатуру

+
0: RomanSokol; 26 березня 2020, 20:27; #

Как подметил выше Виталий - дело касается только валютных депозитов. В остальном проблем с этим банком небыло ниразу.

+
+1: Stonecold; 27 березня 2020, 21:45; #

Проблема вирішена - що, віддали Депо ?

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	39.45	39.8295
EUR	42.15	42.7497
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	39.45	39.8295
EUR	42.15	42.7497
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / отказывают в выдаче депозита

monobank

отказывают в выдаче депозита

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 11

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: