Обман при пролонгации депозита
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
У меня закончился депозит в монобанке, решил переоформить. Захожу на вкладку пролонгировать, выдает 16,5 % на год, мне надо было на три месяца, переставляю на три месяца показывает 16 % годовых, нажимаю продолжить, на следующей вкладке мне подтверждают, что на три месяца под 16 %, меня конечно это устраивает (вклад пролонгировался 06 марта 2020 г.), потом просмотреть договор и там мелким шрифтом процентная ставка 13%!!!, я в непонятках возвращаюсь в предыдущую вкладку и о чудо там уже указаны значительно меньшие процентные ставки, чем мне были показаны первоначально. Хотелось бы верить, что это незамеченный баг в приложении, а не целенаправленная политика банка по одурачиванию своих клиентов.
Відповідь банку
monobankua
9 березня 2020, 17:45
Действительно получилась не очень приятная ситуация. Вероятно закешировались данные приложения. Давайте детальнее проверим информацию. Написали вам в личные сообщения, для уточнения контактных данных
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Коментарі - 10
Следите за финансовыми новостями и анонсами самого Монобанка, который четко объяснил в сообщении в приложении, что процентные ставки по депозитам с такого-то числа уменьшаются и что это рекомендовано такими-то документами НБУ. Это не вина банка, а Ваша.
Когда в приложении Вам два раза написали 16%, а по факту 13%, и по Вашей логике я должен ещё проверить правильность процентной ставки на сайте банка и в сообщениях, это по крайней мере странно. Ни в одном интернет банкинге, которыми я пользуюсь таких ошибок не было.
Странно, но мне в приложении пришло сообщение о ставке 16% годовых, то есть получу именно 16% если размещу свои средства сроком на 12 месяцев. Можно понять, что на срок меньше 1-го года процентная ставка существенно будет отличаться в меньшую сторону и такая ситуация абсолютно во всех банках.
Пусть компенсируют человеку недоработку ПО.
3% это не та сумма на 3-х месяцах чтобы так терять лицо перед клиентами.
Дело в том что эту ошибку я заметил первый раз месяца полтора назад, когда жена пролонгировала депозит. Тогда я решил, что это случайность и далее будет все нормально. Ан нет, эта же ошибка повторилась и у меня. Получается недоработка именно приложения монобанка, а не ошибка в отдельно взятом телефоне.
- +
- +24
- Toxa David
- 9 березня 2020, 15:31
- #
https://www.monobank.com.ua/deposit Доступні депозити Депозит Стандартний Термін 3 місяці — Процентна ставка 13%
https://www.monobank.com.ua/rates від 27.02.2020 Депозит monobank Строк Депозиту та Процентна ставка, річних гривня 3-5 міс — 13%
https://www.monobank.com.ua/rates від 27.02.2020 Депозит monobank Строк Депозиту та Процентна ставка, річних гривня 3-5 міс — 13%
- +
- 0
- Владимир Пчелко
- 10 березня 2020, 7:05
- #
Я также обратил внимание что приложение глючит. Возможно у глюков общая природа.
Во вкладке депозиты — начисленно, сума по несколько раз в секунду меняется, между 2 суммами, сейчас между 6800 и 6000. (округленно)
Во вкладке депозиты — начисленно, сума по несколько раз в секунду меняется, между 2 суммами, сейчас между 6800 и 6000. (округленно)
- +
- 0
- ivandanilich
- 10 березня 2020, 11:41
- #
Зачем вы вообще ложите гривну на депо в этот пылесос? Каждый день гривна теряет в курсе
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в monobank
Валюта | Купівля | Продаж |
USD | 39.45 | 39.8295 |
EUR | 42.28 | 42.8504 |
Всі курси банку |