Мінфін - Курси валют України

Встановити

monobank повторно списал 1114грн. , спустя 2 дня.

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Alden White 3 березня 2020, 12:24
Заправился в сети автозаправок Glusko, 27февраля и спустя пару дней, в 5:48 утра monobank повторно провёл эту же операцию, на ту же сумму. Пока банк обещает все исправить через время, но согласитесь, сам факт ситуации, когда у тебя списываются собственные средства — мало приятен.
monobank
Відповідь банку
monobankua 3 березня 2020, 17:42
Понимаем, что сложилась неприятная ситуация. Позвольте нам всё детально проверить, наш сотрудник написал вам в личных сообщениях.

Коментарі - 9

+
0
Anrey12
Anrey12
3 березня 2020, 13:30
#
Было подобное-спросил у поддержки-wtf ???, ответили, что по коду авторизации торг.точка деньги может списать без подтверждения держателем карты.Почему-то… Но затем вернули.
Контроль никто не отменял.
+
0
Італій .
Італій .
3 березня 2020, 13:38
#
Ето фича платежной системы - авторизованный раз продавец может списывать дополнительные суммы денег. Без етой фичи не работали бы многие другие удобные штуки. И вина тут Альфа-банка который провел повторное списание.
+
0
Anrey12
Anrey12
3 березня 2020, 14:11
#
Альфа и моно как-бы разные буквы в названиях...
+
0
Італій .
Італій .
3 березня 2020, 14:17
#
И вина тут Альфа-банка который провел повторное списание.

Автор забыл написать кто повторно списал деньги. А ето внезапно не Монобанк так как Монобанк не обслуживает POS-терминалы торговых точек.
+
0
Anrey12
Anrey12
3 березня 2020, 14:43
#
«...в 5:48 утра monobank повторно провёл эту же операцию...»
+
0
Італій .
Італій .
3 березня 2020, 14:54
#
Монобанк не является инициатором списания поскольку он не обслуживает POS-терминал на АЗС Glusko. Монобанк выполняет запрос Альфа-банка на списание средств с карты по соглашениям и протоколам платежной системы Mastercard.

Если Монобанк откажется выполнять такие списание то он очень быстро окажется вне любых платежных систем.

Ты же пишешь так будто Монобанк забрал указанные деньги себе и сделал ето по личной инициативе.
+
+15
krv77
krv77
4 березня 2020, 9:23
#
Понимаете... Клиенту то всё равно кто - у него с карточки моно списались деньги.. Значит виноват кто? Правильно, сосед Вася...
Где же человеку еще писать...
А так да - я бы на месте моно разослал уведомление типа «проблемы у Х-банка, деньги будут возвращены в течении суток» например. Как они и сделали, наверное...
+
0
julia050388
julia050388
3 березня 2020, 15:13
#
Не у вас одного. У меня тоже самое, сегодня в 5 утра сняли повторно за операцию 27 числа. И деньги сняло немалые. Обещают завтра в первой половине дня вернуть. Ну, посмотрим.
+
0
Італій .
Італій .
3 березня 2020, 22:45
#
По отзывам на дружественном сайте с проблемой повторного списания денег по ранее проведенным операциям столкнулись клиенты банков ПУМБ, Форвард, Монобанк, Приватбанк, Конкорд. Возможно что их больше, но не все отписались (да и не за всеми темами я там слежу). По косвенной информации, как раз от Монобанка, источником проблемы является Альфа-банк повторно проводящий операции.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41.2 41.6597
EUR 44.35 45.0005
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41.2 41.6597
EUR 44.35 45.0005
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / monobank повторно списал 1114грн. , спустя 2 дня.