monobank

Написати відгук

С карты монобанка сняли деньги -14500 без подтверждения

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

yustasch 18 лютого 2020, 12:16

С карты монобанка сняли деньги -14500 без подтверждения 14 февраля в 05.03, горячая линия до сих пор говорит что разберается, как можно снять деньги без письма то или ной организации которая прислала запрос на снятие денежных средств и без потверждения клиента, у меня 101 человек в монобанке, я всем говорю пусть закрывают карты монобанка так как нету прав клиента в даной БАНКЕ

Відповідь банку

monobankua 18 лютого 2020, 15:18

Позвольте проверить детально данные и сложившуюся ситуацию. Написали вам в личные сообщения

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 25

+
+16: Італій .; 18 лютого 2020, 12:29; #

Кто куда снял?

у меня 101 человек в монобанке, я всем говорю пусть закрывают карты

Ми не будемо за вами сумувати. Ех.

+
0: yustasch; 18 лютого 2020, 12:33; #

Списание Corection, Ibox, Kyiv ua -14500

+
0: yustasch; 18 лютого 2020, 12:34; #

На ibox звонил, ничего подобного небыло не списаний ни корекций и темболее моих пополнений

+
0: yustasch; 18 лютого 2020, 12:35; #

Так не и непереживай

+
0: ello222; 18 лютого 2020, 12:38; #

У меня однажды пропали все деньги со счета. С перепугу начала писать в поддержку и пока набирала текст деньги уже опять появились на счету. Не переживайте, надеюсь у вас просто сбой какой-то.

+
+17: yustasch; 18 лютого 2020, 12:51; #

Вот представляете, у меня на 14 февраля на день влюблённых было на карте 8000 тис грн. И 14.02.2020 года в 05.03 у меня на карте -6000 тис грн как думаете весело пришлось подарок Цветы купить, 15.02.2020 года мне переводят 13000 тис. Грн, мне перекрыло монобанковский ошибочный кредит -6000 тис грн стало на балансе 7000 тис грн, как думаете они заплатят мне ущерб, переживания, как за кредит то пеня капает, а в ихнем случае за их ошибки

+
0: Італій .; 18 лютого 2020, 12:54; #

8000 + 6000 = 14000
Не 14500.

+
+17: yustasch; 18 лютого 2020, 12:58; #

Ты Виталик потравить решил, тут либо помочь, я тебе что отчёт должен давать до копейки, я примерно округлил и написал что проблема реальна

+
0: Італій .; 18 лютого 2020, 13:01; #

Ты Виталик потравить решил

Нет, я решил что наброс уж слишком примитивный.

+
+17: yustasch; 18 лютого 2020, 12:53; #

И до сих пор 18.02.2020 12.55 нет решение по возращению моей сумы -14500

+
0: yustasch; 18 лютого 2020, 13:00; #

Может хочешь я тебе скриншоты скину, дай посмотришь посчитаешь, скидай мне Вайбер телефон

+
+22: Італій .; 18 лютого 2020, 13:04; #

А почему скриншоты отсутствуют в твоем отзыве? Почему хоть какие-то цифры появляются только в четвертом комментарии? Ты лично меня собираешься в чем-то убедждать? Я думал ты для всех отзыв пишешь.

Тем кто читает отзывы на минфине, извини, *** на то сколько у тебя там людей в Монобанке и за что ты их собираешься агитировать. Они хотят понимать картину произошедшего. Для етого надо не ємоциями раскидываться, а подробно расписывать что произошло, какие действия предприниматись тобой и банком, какие были перед етим операции которые возможно и являются причиной произошедшего, что банк пишет и так далее. Все что реально важно для понимания, а не бразганье слюной.

+
+17: yustasch; 18 лютого 2020, 13:18; #

Так за мною сумувати небудуть це по перше, по друге у скількох людей проблемні питання подібного роду, забагато, ви вчомусь допоможете, чи будете рахувати гроші. Так я попереджу людей у них також друзі, а друзів друзі, хай банк не робить такі проблемні питання на рахунок зняття коштів без попередження клієнта

+
0: yustasch; 18 лютого 2020, 13:19; #

Как скриншоты добавить, я смобильного приложения

+
+23: Італій .; 18 лютого 2020, 13:26; #

Как скриншоты добавить

Добавь скришноты на первый попавшийся сайт публикации картинок, например pasteboard.co. В текст вставляешь ссылки на скриншоты. Вуаля, каждый кому интересно переходит по ссылке и видит что там за операции были или к примеру что служба поддержки банка писала в чате. И делает свои выводы, соглашаясь что банк *** или наоборот что автор слегка нервный.

я смобильного приложения

Никто ж не торопит, я так точно нет. Я наоборот с удовольствием (если можно так сказать) читаю критические отзывы авторы которых не спешили и изложили свои мысли последовательно и ясно. Все что написано в положительных отзывах я уже давно знаю, а вот какие у банка бывают косяки - я б лучше узнал из чужих отзывов. Но обычно тут лишь ноют про кредитный лимит.

+
+15: Італій .; 18 лютого 2020, 13:32; #

Публикуя скриншоты не забудь о сохранении приватности собственных данных: возможно где-то надо будет что-то закрасить или обрезать чтобы не засветить свои телефоны, ники, суммы на счету и прочее. Но ето конечно на свое усмотрение, лично мне не страшно если кто узнает что у меня на белой карте тыща гривен :D

+
+15: yustasch; 18 лютого 2020, 13:32; #

Ок спасибо

+
0: Італій .; 18 лютого 2020, 13:36; #

К слову тут когда-то был отзыв о возможно похожей проблеме: каким-то странным образом к карточному счету клиента была отнесена расходная операция которую онн не делал. Я сейчас врядли найду тот отзыв, но помню что разбирался банк там достаточно долго, чуть ли не месяц. Закончилось все хорошо: операцию «убрали», деньги соответственно вернули.

+
+19: yustasch; 18 лютого 2020, 13:43; #

Https://pasteboard.co/IVfbyCH.jpg

+
+19: yustasch; 18 лютого 2020, 13:46; #

Https://pasteboard.co/IVfg5p8.jpg

+
+19: yustasch; 18 лютого 2020, 13:47; #

Https://pasteboard.co/IVfgFUS.jpg

+
+15: Toxa David; 19 лютого 2020, 16:26; #

Если я правильно понял то история еще не закончилась и деньги еще не вернули. Интересно было бы посмотреть операцию «Списание Corection, Ibox, Kyiv ua -14500 » нажав на квитанцию - что пишет в квитанции а также сбросить эту квитанцию на эмейл в виде документа (может пригодиться). Конечно это может быть и технический сбой но если честно то не нравиться мне такие списания автоматом. Желаю клиенту скорейшего решения вопроса банком и возврата денег.

+
0: yustasch; 4 березня 2020, 9:42; #

Проблема решена на суму -14500)))) через 5 дней вернули, а сейчас прошёл Новый дубль сняло за такси уклон 2 раза и опять жду возврата уже слава богу только 159 грн

+
0: LVApro; 9 серпня 2020, 2:47; #

У меня вчера случилась подобная ситуация с МоноБанком.... Снялись деньги со счета, как будто кто то расплатился моей картой... При этой и карта и смартфон - были при мне !
Никаких запросов на подтверждение операций не приходили и я ничего не оплачивал... Даже смарт с карточкой с утра в руки еще не брал... Пришёл пуш - о уже произведенной кем то оплаты... Я несколько секунда тупо смотрел на это - не мог понять, что я вижу... Через пару секунд - закрыл карту и через вайбер написал в поддержку... Сказали, что разберутся...
Жду... Странное чувство, был уверен в надежности банка и на тебе...

+
0: LVApro; 21 серпня 2020, 23:03; #

Вопрос закрыт - МоноБанк разобрался в данной ситуации и полностью вернул всю сумму !

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	42	42.3693
EUR	49.23	49.9301
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	42	42.3693
EUR	49.23	49.9301
Всі курси банку

monobank

С карты монобанка сняли деньги -14500 без подтверждения

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 25

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: