Не говорят клиенту о причине отказа в повышении кредитного лиминта
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
При получении карты получил кредитный лимит на 5000грн., сейчас при попытке повысить лимит, идет отказ без указания причины и без запроса обновления анкеты. Мотивируют сложной скоринговой системой со «100500» параметров. С точки зрения потребителя, они подняли планку в обслуживании клиентов, но другие банки тоже подтянутся, и будет у монобанка такой же отток клиентов, как и у привата.
Відповідь банку
monobankua
2 лютого 2020, 12:06
Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация, действительно при расчете лимита система учитывает более 1000 параметров и выдает рекомендации, какие данные запросить от вас. Написали вам в личные сообщения, для проверки информации по вашему вопросу
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Курс валют в monobank
| Валюта | Купівля | Продаж |
| USD | 41.96 | 42.3693 |
| EUR | 49.14 | 49.7389 |
| Всі курси банку | ||