monobank

Написати відгук

Отвратительный обменный курс $ на праздники

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Zhmunya 7 січня 2020, 5:14

Відділення за адресою: Дніпро, вул. Глинки, 2, ТРК 'МОСТ-сіті' (1 поверх, біля ресторану

На сайте Универсал банка курс продажи доллара 03.01.20 был 23.85 грн./$, а в приложении Монобанка 24.26
На прямой вопрос, где на сайте указан курс, отображаемый в приложении начали юлить, что это курс для операций по карте и он не указан на сайте.
На просьбу предоставить лицензию на валютные операции, если она отличается от Универсал банка, тупо отморозились.
То что вы проект Универсал банка, не дает вам право без лицензии устанавливать свои валютообиенные курсы.
Жадность — грех, но почему бы на этом не заработать, когда появилась чудесная возможность и длинные выходные.
Пришлось за границей рассчитываться наличными и картой Альфы, где курс 23.90 грн./$
Отвратительно когда с подачи НБУ, который перед праздниками взвентил за 2 дня курс на рынке, банки стали спекулянтами, а не финансовыми учреждениями.
Завтра 08.01.20 курс доллара упадет до 23.5$, но это будет завтра.
Очень разочарован действиями Монобанка в этом вопросе и в конкретный период, когда хотелось использовать карту, но курс не был адекватный весь отдых.

Відповідь банку

7 січня 2020, 17:01

Очень жаль что у вас сложилось данное впечатление. В приложение установлены курсы для карточных счетов. На сайте Универсал банка указаны курсы для покупки и продажи наличной валюты, при этом курсы по покупке и продажи наличной валюты и карточные курсы могут отличаться между собой.
Мы внимательно следим за ситуацией на валютном рынке Украине и действуем согласно рыночной ситуации на текущий момент. Наши карточные курсы валют одни из самых выгодных на рынке Украины. Разница между покупкой и продажей валюты приведена в соответствии с рыночной. Если сравнивать в целом: наши условия обслуживания, тарифы и услуги, наша карта остается самой выгодной на рынке.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 37

+
0: Італій .; 7 січня 2020, 8:08; #

Для операций по картам используется курс платежной системы.

+
0: Zhmunya; 7 січня 2020, 12:04; #

Грамотный вы наш, курс платежной системы может и используют для конвертации других валют в доллары и евро в зависимости от системы, но по карте списываются в долларах или евро по курс Монобанка — проверено на практике.
Потрудитесь объяснить отличие курсов по ссылке и в приложении Монобанка https://minfin.com.ua/currency/mastercard/
Мне в поддержке не смогли уточнить принцип курсообразования так как его нет в принципе и это бесит. Курс продажи по идеи должен быть Универсалбанка, а по факту спекулятивный.

+
0: Італій .; 7 січня 2020, 13:24; #

Я уже вроде объяснил. То что вам не нравиться моё объяснение не делает его необъяснением.

Курс продажи и покупки Универсалбанка это курс продажи и покупки наличной валюты. И он не имеет совершенно никакого отношения к курсу валют карточных операций.

+
0: Zhmunya; 7 січня 2020, 17:54; #

Ты написал бред и продолжаешь в унисон поддержке, которая подтвердила спекулятивное происхождение курса в приложении. Почему наличную валюту дешеавле купить? Зачем тогда карты нужны, если наличкой дешевле оплачивать, здравый смысл теряется, если ты конечно его придерживаешся, а не стелишься перед работодателем.

+
0: Zhmunya; 7 січня 2020, 17:56; #

Отличие ты так и не написал, а так одно место рвал за курс платежных систем и сравнивал Монодно с платежной системой.

+
0: Італій .; 7 січня 2020, 13:29; #

Мне в поддержке не смогли уточнить принцип курсообразования так как его нет в принципе и это бесит

Тебе всё объяснили, твой цитата ответа поддержки ниже. То что опять же тебе объяснение не понравилось - не делает его необъяснением.

начали юлить, что это курс для операций по карте и он не указан на сайте.

+
0: Zhmunya; 7 січня 2020, 17:50; #

У Монобанка нет лицензии или пусть покажут, а рассказы я уже слышал - сказки на ночь.

+
0: Італій .; 7 січня 2020, 18:46; #

Лицензия есть у Универсалбанка.

+
0: Zhmunya; 7 січня 2020, 19:02; #

Тогда почему курс не указан на сайте Универсал банка для всех видов операции?
Для меня это загадка и требования НБУ тоже никто не отменял.

+
0: Італій .; 7 січня 2020, 19:17; #

Потому что для разных операций разные курсы.

+
+18: Zhmunya; 7 січня 2020, 19:40; #

Давайте закончим дискуссию. Покупка 23.46 и продажа 24.26 в приложении Монобанк. Межбанк 23.77, наличный 23.85, Платёжная система Мастеркард на сегодня 23.697 Если у вас есть желание платить по такому курсу - вперед и с песней. Я говорю что курс отвратительный и не чем не обоснованный, а вы и дальше ищите этому оправдания. Немного утомили вы меня бреднями на пару с поддержкой Монобанка. К сведенью курс по картам ТАСбанка 24,00 А вот мне говорят что рыночный у Монобанка и вообще их карта лучшая - очередное вранье чистой воды специалистами по которому они и являются.

+
0: Італій .; 7 січня 2020, 19:50; #

Давайте закончим дискуссию.

Её и нет. С самого начала банк пытался тебе объяснить почему курс такой. Тебе объяснение не понравилось потому «банк ничего не объяснил». В нашем с тобой общении ситуация опять повторилась.

А использование в качестве аргумента слова «барыга» это вообще вишенка на торте.

+
0: Італій .; 7 січня 2020, 13:31; #

курс платежной системы может и используют для конвертации других валют в доллары и евро в зависимости от системы, но по карте списываются в долларах или евро по курс Монобанка — проверено на практике.

Поскольку курс Монобанка это и есть курс платежной системы то с карты списывают деньги по курсу Монобанка/платежной системы. Как бы встречный вопрос возникает: а в чём тогда твой вопрос?

Тебе Монобанк показал в приложении курс? Да
Списал деньги по нему? Да
Ну?!

+
0: Zhmunya; 7 січня 2020, 17:48; #

Монобанк и платежная система - это разные организации. Если для тебя это новость - учи матчасть.

+
0: Італій .; 7 січня 2020, 18:42; #

Это не мешает Монобанке пользоваться курсом обмена платежной системы при операциях по картам этой платежной системы.

+
0: Zhmunya; 7 січня 2020, 18:52; #

Как оказывается мешает - жаба их давит.

+
+15: Lordie; 8 січня 2020, 16:52; #

Отборный бред. С какой радости курс отдельно взятого банка для отдельно взятого рода операций - это курс МПС? Будь так, курс карточных операций во всех банках был бы идентичен, чего нет от слова «совсем» и никогда не было.

+
0: Zhmunya; 7 січня 2020, 18:06; #

Я тебе давал ссылку на курсы платежной системы сходи и посмотри - найди отличия с приложением и здравый смысл в своих постах.

+
0: Італій .; 7 січня 2020, 18:43; #

+
0: Zhmunya; 7 січня 2020, 19:02; #

Https://minfin.com.ua/currency/mastercard/

+
0: Zhmunya; 7 січня 2020, 18:10; #

Спалился ты Виталий, я нигде ни писал, что рассчитывался картой Монобанка за границей, а ты написал что рассчитывался и курс мне показали. Вот только курс у мена АЕД показан, а в отзыве речь о курсе доллара.

+
0: Італій .; 7 січня 2020, 18:43; #

Если ты не платил за границей о каком обменном курсе речь?

+
0: Zhmunya; 7 січня 2020, 18:53; #

Я плачу но картами других банков о чем и написал в отзыве.

+
0: Італій .; 7 січня 2020, 19:20; #

Вопрос был где, а не чем.

+
0: Італій .; 7 січня 2020, 13:41; #

К слову совершенно законная практика в других банках брать дополнительную плату за конвертацию. В результате курс получается и не такой высокий как в окошках продажи налички и не такой хороший как чистый курс платежной системы. И его, реального курса, нигде нет, ни на сайте, ни в приложениях (которых тоже нет). Монобанк по крайне мере честно проказывате курс.

+
0: Zhmunya; 7 січня 2020, 17:59; #

Я не против того, что это законно, а против того, что банк превращается в барыгу не думая, что текущими действиями отпугивает клиентов зарабатывая на спекуляции, а не на обьеме транзакций.

+
0: Італій .; 7 січня 2020, 18:44; #

Барыга это журналистский штамп. Любой бизнес работает ради прибыли, тоесть барыга.

+
0: Zhmunya; 7 січня 2020, 18:58; #

Прибыль может иметь разные источники и пропорции даже в банке. А то что делает с курсом Монобанк сейчас — это и есть чистое барыжничество. Я же написал, что можно было за счет обьема транзакций заработать, а не курса. Для общей информации — люди за границей обычно больше тратят чем дома по простой причине — уровень жизни в Украине гараздо ниже любой страны, где я отдыхаю в 4-6 раз.

+
0: Zhmunya; 7 січня 2020, 17:46; #

Отвратительный обменный курс. Я не пользовался картой с таким курсом - есть нормальные банки с нормальным курсом, а Монобанк жлобье.

+
0: Sandocan; 8 січня 2020, 11:26; #

Вы, кстати, забываете, что идет двойная конвертация. Подавляющее число карт монобанка это мастеркард. Валюта платежной системы мастеркард - это евро. Соответственно, если вы провели операцию в долларах, то сумма конвертируется из валюты счета (гривны) в валюту платежной системы (евро), а потом в валюту операции (доллар).
То есть, у вас идет двойная конвертация + если есть комиссия за конвертацию, то она тоже дважды списалась

+
0: Zhmunya; 8 січня 2020, 15:10; #

Почитайте тарифы — там нет комиссии за конвертацию, к сожалению она заложена в обменный курс в приложении, но убогие с поддержки не могут это написать.
У меня в приложении стоит запрет на двойную конвертацию. Речь о курсе в принципе, а не методологии проведения операций.
В моем случае валюта АЕД, а не доллары.

+
0: Sandocan; 8 січня 2020, 17:13; #

«У меня в приложении стоит запрет на двойную конвертацию» - если вы зайдете в приложение, то там есть описание этой функции и оно касается интернет сайтов.
В вашем же случае будет двойная конвертация так как валюта операции, валюта платежной системы и валюта счета не совпадают. И как писал человек, с которым вы выше вошли в дискуссию, при расчете картой идет курс платежной системы, а не банка. Курс, что в приложении - это для обмена валюты. Открыли валютную карту и внутри приложения сделали обмен валют.
Так же рекомендую почитать https://minfin.com.ua/2015/01/30/5971381/
Статья хоть и старая, но актуальная.
Совет: перед тем как что-то доказывать - изучите все факты. Так как вы особенно не разобрались и начали гнуть свою линию, даже когда вам подсказали, что вы упустили - вы все равно с наездом общались с человеком, который пытался вам помочь. Но увы вы это не приняли и продолжаете гнуть свою линию

+
0: Zhmunya; 8 січня 2020, 22:14; #

Для вас лично напишу на примере, чтобы вы наконец-то поняли и несли чепуху: Карта у меня Мастеркард гривневая, операция совершена 02.01.2020 в 10:55 на сумму 6,20 AED и списана по курсу 6,6612 в гривне 41.30 при курсе продажи доллара в приложении 24.26 плохо что не посмотрел евро. Теперь давайте разберёмся влияет ли курс в приложении на списание в гривне. По данным платёжной системы Мастеркард на 02.01.2020 курс AED 6.4528 грн./ дирхам, а USD 23,70 кроскурс соответственно 3.6727 USD/AED Считаем 6.12AED×6.4528UAH/AED=40 грн., то есть на 3.5% поимел меня и всех остальных Монобанк. Вы сами даёте ссылку на статью основные принципы которой я изложил выше и упорно не соглашаетесь с тем что курс в приложении используется для списания гривны с карты, а только для ее покупки или продажи. Четко написано, что платежная система переводит любую валюту операции в свою, а банк сам списывает с клиента по своему курсу валюту билинга в случае с мастеркард евро а по визе доллары. Разберитесь сами, а потом других поучайте.

+
0: Sandocan; 9 січня 2020, 9:21; #

А теперь пересчитайте по такой схеме.
При покупке в дирхамах сначала будет конвертация из AED в EUR по курсу MC, затем из EUR в UAH по курсу банка-эмитента.
Плюс учтите, что курс нужно смотреть не на момент проведения операции, а на момент списания. Так как сумма никогда не списывается сразу с карты, она вначале блокируется.

+
0: Zhmunya; 9 січня 2020, 18:59; #

Вы написали сами главное в этой дискуссии — по курсу банка эмитента. Дальше ничего считать и обсуждать не надо.

+
0: Sandocan; 10 січня 2020, 8:42; #

Значит вы недалекий человек, который отказывается воспринимать ВСЮ информацию. Не вижу смысла вам что-то больше доказывать. Живите дальше в своей коробке

+
+28: Zhmunya; 8 січня 2020, 22:29; #

Комиссия за конвертацию в тарифах по картам Монобанка отсутствует, поэтому их количество не имеет значения, а вот курс приложения по евро или доллары для Мастеркард и доллара для Визы самое непосредственное.
Если вы не согласны что курс на текущий момент спекулятивный, то ради бога и на здоровье пользуйтесь картой Монобанка, а я пока наличными рассчитываться буду и картами других банков с понятным для меня курсом и комиссией за конвертацию.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.96	42.3693
EUR	49.14	49.7389
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.96	42.3693
EUR	49.14	49.7389
Всі курси банку

monobank

Отвратительный обменный курс $ на праздники

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 37

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: