monobank

Написати відгук

Ми й самі не любимо зайву бюрократію

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

jingobongo 26 грудня 2019, 22:02

Користуюсь послугами монобанку вже 2 роки, кредитів не брав, навіть навпаки, користувався активно, багатьом порадив, нещодавно навіть віддав першість в оному опитуванні.Але якось несподівано мою карту блокують… переписка з банком і ось уже більше місяця моя карта заблокована а перевірка все ще триває.Беручи до уваги велику кількість таких випадків і занадто довгий термін їх вирішення можу сміло заявити — ви любите бюрократію.

Відповідь банку

monobankua 27 грудня 2019, 18:37

Розуміємо, що ситуація достатньо неприємна, однак Банк перевіряє абсолютно всі платежі, які зараховуються на рахунки нашим Клієнтам. Як тільки надана вами інформація буде перевірена, наші фахівці обов'язково зв'яжуться з вами і нададуть відповідь.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 7

+
+5: ivandanilich; 26 грудня 2019, 22:53; #

Там давно уже так, банк только в начале был дружелюбным и отзывчивым, а как набрал массу клиентов, скатился на днище

+
+15: kingcity; 26 грудня 2019, 23:23; #

Просто так карту не блокують, очевидно були якісь операції, які потребують пояснення, чи підтвердження походження коштів.

+
+15: Zhmunya; 27 грудня 2019, 22:46; #

Не соглашусь. Если была бы ответсвенность банка перед клиентом за неправомерную блокировку карт, то думаю и приват и моно этим бы не злоупотребляли. А так можем только догадываться кто прав или нет.
Закон по финмониторингу не имеет противовесов — он даёт право и н на устанавливает ответственность для банков перед клиентами.
Тот кто писал этот закон явно не думал об этом.

+
+15: Toxa David; 28 грудня 2019, 10:14; #

Согласен. Закон по финмониторингу - очень хитрый закон, и должен применяться только если есть «обоснованные подозрения». А вот с обоснованием и проблема. Банки себя не отягощают обоснованием и тем более не предьявляют это обоснование клиенту и по поводу или без повода просто блокируют счет прикрываясь законом. Противовес необходим или хотя бы предьявление клиенту четкого обоснования.

+
0: kingcity; 28 грудня 2019, 10:41; #

В тім то і справа, що закон дуже хитрий і у ньому мало конкретики. Ніяких чітких критеріїв «обгрунтованих підозр» закон не дає і фактично будь-яку операцію можна підігнати під поняття «підозрілої». Не думаю, що банк зацікавлений у зайвій бюрократії і навряд чи хоче отримувати негативні відгуки і скарги клієнтів, але напевне не треба Вам нагадувати скільки банків було оштафовано у 2018-19рр. за порушення фінмону.

+
+5: mary27; 27 грудня 2019, 1:03; #

''Монобанка'' превратилась в ''монодно''.

+
+5: Ukrainian99; 28 грудня 2019, 21:48; #

Закони всі «хитрі» а от банк не може пояснити свої дії чи бездіяльність... От коли синусоїда успіху візьме напрямок до низу, тоді ці йолопи-менеджери проекту будуть без мила кожному клієнту лізти в дупу, але вже буде пізно.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.71	42.1799
EUR	43.3	44.0296
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.71	42.1799
EUR	43.3	44.0296
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Ми й самі не любимо зайву бюрократію

monobank

Ми й самі не любимо зайву бюрократію

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 7

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: