Мінфін - Курси валют України

Встановити

Проблемы с несчастными случаями карты.

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
BorisAvs 18 грудня 2019, 15:32
Случай:
Банкомат другого банка при ошибке не отдал карту(именная).

Позвонил на горячую линию банка, которому принадлежит банкомат. Девушка мне дала инструкцию, как я могу вернуть карту. Один из пунктов которого был, что мой банк (monobank)должен отправить подтверждение в банк, которому принадлежит банкомат (Правекс), что я являюсь клиентом (monobank).

Я обратился в тп monobank, на что мне ответили, что такое подтверждение банк не может выслать и вернуть карту нету возможности, только перевыпуск (что для именных карт является платной услугой)

Банк не проявляет лояльность для несчастных случаев связанных с утратой карты, не по вине клиента.
monobank
Відповідь банку
18 грудня 2019, 16:33
Позвольте, пожалуйста, детальней проверить всю информацию по данной ситуации. Написали вам в личном сообщении, для проверки информации.

Коментарі - 3

+
+17
Італій .
Італій .
18 грудня 2019, 16:08
#
Быстрее, безопаснее и проще перевыпустить карту.

Чем ждать пока карту выймут из банкомата, он пройдет через руки множества случайных людей и наконец попадет в отделение банка. Которого у Монобанка, к слову нет - где ты будешь забирать карту не понятно. Высылать ее опять Новой почтой? Так минимум две пересылки и оплата труда людей которые етим занимаются даст большую сумму чем простой перевыпуск карты.
+
0
R Юрий
R Юрий
18 грудня 2019, 17:21
#
Именная нужна лишь заграницей, если не планируете выезжать, то берите обычную, разницы никакой по сути нет.
+
0
Dаrk Lite
Dаrk Lite
18 грудня 2019, 19:31
#
100%
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41.71 42.1799
EUR 43.3 44.0296
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41.71 42.1799
EUR 43.3 44.0296
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Проблемы с несчастными случаями карты.