monobank

Написати відгук

Бредовое автопродление

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Denisfdf 21 серпня 2019, 23:24

Відділення за адресою: Одеса, вул. Жуковського, 34

После окончания 3-х месячного депозита я ждал что сумма вернется на баланс, но эти «резвые моно-ребята» не только решили за меня автоматически продлить договор но еще и на других условиях — без досрочного расторжения. В результате меня на 3 мес оставили без денег плюс скорее всего пролечу на курс. Кроме как гоп-стоп ничего не приходит на ум. читайте внимательно не только договоры а и условия из ссылок в договоре.

Відповідь банку

monobankua 22 серпня 2019, 9:00

В мобильном приложении у вас есть возможность выключить тумблер автоматического продления депозита. В таком случае депозит продлеваться автоматически спустя 3 дня не будет.
Если тумблер был включен и депозит продлился, то он продлевается на тот же срок с такими же условиями, может быть изменена процентная ставка, если она менялась за этот период.
Эта информация всегда доступна вам в мобильном приложении и в договоре депозита.
Для того, чтобы проверить детальней информацию по поводу изменения условий, я написал вам в личном сообщении.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 14

+
+15: Владимир Пчелко; 22 серпня 2019, 7:41; #

А вы куда смотрели, когда открывали депозит?

Автопродление можно отключить 1м касанием пальца по «Продлевать автоматически» в настройках депозита.

+
+15: Pasha2005; 22 серпня 2019, 8:53; #

Тем не менее, какое-то странноватое «продление автоматически», если оно на других условиях, нежели изначальный вклад.

+
0: Владимир Пчелко; 22 серпня 2019, 10:26; #

В договоре все прописано, что автопродление будет по актуальным тарифам.

+
+15: sanch ☺; 22 серпня 2019, 18:04; #

Условия расторжения не относятся к тарифам

+
0: TOR; 23 серпня 2019, 23:03; #

Условия рассторжения относятся к тарифам банка и являются составляющей продуктовой линейки банка «депозиты» документом подписанным главой тарифного комитета. Ознакомится с документом можно на официальном сайте банка.

+
0: TOR; 23 серпня 2019, 23:05; #

Кроме того если вы не вкурсе в зависимости от условий расторжения меняется процентная ставка по депозитам во всех банках

+
0: sanch ☺; 26 серпня 2019, 16:50; #

Условия расторжения - это условия договора, тарифы это отдельный документ, который является приложением к договору и может изменяться по инициативе банка, в т.ч. тарифы будут зависеть от условий.

+
+29: Denisfdf; 22 серпня 2019, 9:15; #

Если бы банк был юридически не прав, я бы не тут жалобы писал, а в другом месте. В договоре могло быть написано «деньги в конце оставляем себе», и тоже были бы правы. Насчет «куда вы смотрели» - туда же куда вам идти. Речь как раз об адекватности автопродления - это не само собой разумеющаяся опция. Я пишу для таких же «невнимательных», чтобы имели ввиду если деньги к концу периода нужны - вам их могут не отдать

+
+8: Toxa David; 22 серпня 2019, 13:31; #

Если банк юридически прав - тогда зачем такой гневный отзыв. Если вы не внимательно прочитали условия и не ознакомились за три месяца на какую кнопку нужно нажать что бы отключить автопродление - это ваша вина и стоит ее признать. Адекватность автопродления (пролонгация договора по окончании) - вещь спорная но ее включают по умолчанию все банки (так как банкам не выгодно терять клиента). Деньги к концу периода отдадут обязательно, если вы внимательно ознакомитесь с условиями договора, проконсультируетесь на гор.линии и отключите пролонгацию тыкнув в смартфон пальцем.

+
0: Pasha2005; 24 серпня 2019, 14:59; #

В тарифах прописано следующее: „Дострокове розірвання — Клієнт має право не раніше ніж через 1 календарний місяць з моменту укладання Депозитного договору в односторонньому порядку достроково розірвати Депозитний договір, повідомивши про це Банк за допомогою Мобільного додатку за два банківських дні до дати розірвання Депозитного договору”.
Автор, вам точно сменили вид вклада на „Депозит monobank”, или же вы не можете забрать свои средства немедленно только из-за приведённого мной условия договора?
https://www.monobank.com.ua/taryfy

+
0: Vvz2019; 23 серпня 2019, 14:22; #

Научитесь пользоваться приложением. Тогда не будет таких проблем!!! Внимательно и тщательно ознакомьтесь с возможностью функционала приложения монобанка. В нем есть возможность отключить продление. И не пишите глупости если Вы не соизволили разобраться

+
0: TOR; 23 серпня 2019, 23:00; #

Если человек открывал депоз с досрочным рассторжением на три месяца а он продлился на три месяца без досрочного расторжения то это обман и не соответствует договору. Если опция автопролонгация автоматически включена банком при оформлении а не выбрана клиентом это тоже обман и нарушение прав клиента. Если клиент сам не выбирает свои условия то это несправедливость.

+
0: Владимир Пчелко; 24 серпня 2019, 8:44; #

Вообще-то при открытии предлагают выбрать на каких условиях открыт депозит, и это включает условия автопролонгации.

+
0: sanch ☺; 26 серпня 2019, 16:52; #

Автопролонгация возможна на тех же условиях, что и был заключен договор. Т.е. не может меняться условия расторжения.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Архів курсів банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Бредовое автопродление

monobank

Бредовое автопродление

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 14

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: