monobank

Написати відгук

Маразм крепчал....

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Tetiana128500 12 серпня 2019, 18:38

Жду международный перевод по реквизитам IBAN. Обратилась за уточнением даты зачисления. На что мне ответили, что оказывается IBAN — международный номер счёта пригоден только для переводов по Украине!!! — по версии одного из операторов банка. Ребята, это уже не смешно. Проведите хоть минимальный инструктаж для персонала!!! И все таки хотелось бы увидеть зачисление перевода, а не очередное «сегодня до конца дня или завтра, но это не точно»!!!

Відповідь банку

monobankua 21 серпня 2019, 12:29

Приносим свои извинения за неудобства. Мы обязательно проработаем вашу ситуацию.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 5

+
0: Tetiana128500; 12 серпня 2019, 18:46; #

«я вам детально описала как это работает. для международных переводов и переводов по Украине разный IBAN» - опять же по версии оператора... Если вдруг кто не знал...

+
0: Італій .; 12 серпня 2019, 18:50; #

И оператор прав.

+
0: Італій .; 12 серпня 2019, 18:48; #

Если был указан IBAN для счёта в гривнах то наверное так оно и есть: обычно SWIFT переводы делаются в той валюте, в которой номинирован счёт получателя.

Для получения перевода в евро с конвертацией надо было указать IBAN из соответствующего раздела в меню пополнения (SWIFT или SEPA). Или IBAN для виртуальной карты в евро, которую предварительно надо было открыть. Аналогично для перевода в долларах.

Ты наверное считаешь что если у тебя есть IBAN то ты можешь принимать любые переводы из любой точки мира. Но на самом деле это не так: IBAN всего лишь стандарт формирования номера счёта. А не платежная система. Платежные системы, такие как SWIFT, SEPA и прочие могут использовать счёт получателя как в формате IBAN, так и в других видах. И именно правила этих систем определяют можно ли получить перевод на какой-то конкретный счёт.

+
0: Tetiana128500; 12 серпня 2019, 19:02; #

Я считаю ровно так, как мне пояснил тот же оператор монобанка, скинув мне ссылку на сайт, на котором я должна была самостоятельно сгенерировать себе iban для международных переводов!

+
0: Італій .; 12 серпня 2019, 21:04; #

> на котором я должна была самостоятельно сгенерировать себе iban для международных переводов!
Что-что сгенерировать? Валяюсь под столом.

Погоди, так я не пойму: оператор прав или не прав? А то ты сначала пишешь что оператор не прав когда говорит что IBAN это всего лишь номер счёта, потом говоришь что оператор прав и ты считаешь так же.

Давай вернёмся к началу. Как делался перевод: в какой валюте и с помощью какой платежной системы? Какой номер счёт использовался в качестве адреса, сам номер не нужен, нужно понять откуда от был получен?

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	42	42.3693
EUR	49.23	49.9301
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	42	42.3693
EUR	49.23	49.9301
Всі курси банку

monobank

Маразм крепчал....

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 5

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: