ПОДВОДНЫЕ КАМНИ КРЕДИТКИ ОТ МОНОБАНКА
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Пользуюсь услугами банка с момента его появления. Никогда проблем не возникало. Всегда активно пользовалась кредитными средствами и успевала их гасить в льготный период. Но в этот раз не получилось и тут я вляпалась в проценты. Начала разбираться откуда ж такие проценты насчитались. Как выяснилось схема такая: на каждый день задолженности тебе насчитывается 3.2% на максимальную задолженность этого дня — окей, с этим понятно. НО прикол в том, что ты на протяжении этих 2 месяцев пользования льгот. периодом конечно же пополняешь, гасишь кредитку. И вроде бы по логике вещей: у тебя есть задолженность на день допустим 8 тыс. гривен (с кредитным лимитом карты в 8 тыс. гривен, это важный момент!!), ты пополняешь кредитку на эти 8 тыс. гривен и долг должен соответственно погасится и составлять 0 тыс. гривен в личные средства и на кредитном балансе успешно появится эти же 8 тыс., а ты после этого имея уже достаточный кредитный баланс совершаешь в этот же день какую нибудь покупку на те же самые 8 тыс гривен кредит. средств (которые и пополнил), и далее вроде бы снова обратно уходишь в ту же задолженность, что у тебя и была на начало дня — 8 тыс. гривен кредитных средств. И с нее логичнее было бы вычесть 3.2% за пользование кредитными средствами. Но не тут то было, тебе за этот день вычтут 3.2.% не с 8 тыс, а уже с 16 тыс. (поскольку эти 8 тыс ты прогонял туда обратно соответственно они и умножились на 2) и это при том что сама карточка рассчитана на 8 тыс лимита (и долг выше этого лимита по логике вещей привыситься не может), но вдруг тебе виртуально насчитывают 8 тыс долга сверху и списывают с них проценты. ТО ЕСТЬ У НИХ С НАЧАЛО СЧИТАЮТСЯ ОПЕРАЦИИ ТРАТЫ (ВСЕ ЧТО УХОДИТ В ЭТОТ ДЕНЬ В МИНУС), А ПОТОМ СЧИТАЮТСЯ ОПЕРАЦИИ ПОПОЛНЕНИЯ (ТО ЧТО ТЫ ПОПОЛНИЛ В ЭТОТ ДЕНЬ — И НЕ ВАЖНО, ЧТО ТЫ СНАЧАЛА (!!!) ПОПОЛНЯЛ КАРТУ, А ПОТОМ УЖЕ ТРАТИЛ. ВСЕ ОПЕРАЦИИ СЧИТАЮТСЯ НАОБОРОТ. Отсюда и получается что ты использовал в этот день 16 тысяч, с которых тебе снимут 3.2%. Только непонятно как банк может совершать подобные операции не по мере их осуществления: сначала проводить списание операций превышающих твой кредит. лимит, а потом плюсовать поступления? Ты гасишь задолженность — а она тебе только добавляет сумму денег, которую ты должен по кредиту, если не вписываешся в льготный период. Весьма печально, что берут проценты с виртуальных сумм, на которые даже твой кредит лимит на карте не рассчитан. ЭТО во всех банках так проценты начисляются сейчас, и это норм практика?
Відповідь банку
3 серпня 2019, 13:22
Для уточнения и детальной проверки информации, написали вам в личном сообщении.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Коментарі - 6
Не буду ничего утверждать, так как ещё не сталкивался с таким в моно. Но по наблюдениям все зачисления проходят почти мгновенно. Поэтому не очень верится в эту историю. Хотелось бы объяснения от сотрудников или клиентов данной ситуации.
Да, пополнения и списания проходят мгновенно и это отображается в приложении монобанка.
Прикол в другом (наше приложение в телефоне и их система, которая распечатала мне выписку - это разные вещи)- когда я запросила выписку, чтоб посмотреть как мне % насчитались с учетом того, что я то пополняла карту, то совершала покупки - и тут шок. На мою карту с определенным кредит. лимитом рисуют в распечатке минус, привышаюший мой кредитный лимит, и с него списываются 3.2.%.
Я поинтерисовалась в чате - почему?? тут и всплыла эта схема. Два дня выясняю этот вопрос в чате - то с одним то с другим оператором, которые то говорят, что это так и должно быть, то говорят что это банковская ошибка. Сами выясняют мой вопрос до часа и выдают расплывчатые фразы в переписке, а пока я им с мобилки набираю ответные сообщения в течении 9 минут - все подключают другого оператора, и все по новой. В итоге передали «ответственным сотрудникам» и в течении 5 дней дадут ответ. Ждемс...
Прикол в другом (наше приложение в телефоне и их система, которая распечатала мне выписку - это разные вещи)- когда я запросила выписку, чтоб посмотреть как мне % насчитались с учетом того, что я то пополняла карту, то совершала покупки - и тут шок. На мою карту с определенным кредит. лимитом рисуют в распечатке минус, привышаюший мой кредитный лимит, и с него списываются 3.2.%.
Я поинтерисовалась в чате - почему?? тут и всплыла эта схема. Два дня выясняю этот вопрос в чате - то с одним то с другим оператором, которые то говорят, что это так и должно быть, то говорят что это банковская ошибка. Сами выясняют мой вопрос до часа и выдают расплывчатые фразы в переписке, а пока я им с мобилки набираю ответные сообщения в течении 9 минут - все подключают другого оператора, и все по новой. В итоге передали «ответственным сотрудникам» и в течении 5 дней дадут ответ. Ждемс...
- +
- 0
- Владимир Пчелко
- 2 серпня 2019, 15:28
- #
Очень похоже на схему Альфа-Банка.
Подобный момент, выглядит не очень…
Подобный момент, выглядит не очень…
Потому-что бомже-процессинг у них.
Ну и лучшие в мире г***-кодеры что «оптимизируют» то что оптимизировать не нужно. Чисто с программной логики там все ок(суммирование от большего к меньшему и т.д.) , с точки зрения бухгалтерского/финансового/налогового учета же все не верно и рушатся базовые принципы.
Ну и лучшие в мире г***-кодеры что «оптимизируют» то что оптимизировать не нужно. Чисто с программной логики там все ок(суммирование от большего к меньшему и т.д.) , с точки зрения бухгалтерского/финансового/налогового учета же все не верно и рушатся базовые принципы.
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в monobank
Валюта | Купівля | Продаж |
USD | 40.87 | 41.3206 |
EUR | 44.84 | 45.4401 |
Всі курси банку |