monobank

Написати відгук

Проблема (Инцидент) с банкоматом Приватбанка и карточкой Monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

Владимир Пчелко 17 квітня 2019, 21:17

Сегодня пытался снять 2000грн с карточки Monobank в банкомате Privatbank.
Шаги следующие:
1. Вставил карточку
2. Ввел правильный пинкод
3. Выбрал требуемую сумму 2000грн
4. Банкомат пошуршал и молча выплюнул карточку без каких либо сообщений на экране

Хорошо что деньги не списали со счета.

Не знаю кто точно виноват в инциденте, monobank или приватбанк. В приват я уже звонил насчет нестандартной ситуации.

Відповідь банку

18 квітня 2019, 15:22

К сожалению, иногда в работе техники случаются сбои. Надеемся, что более не будет возникать таких сложностей. Хотели бы обратить ваше внимание, что по опыту снятий в банкоматах ПриватБанка, есть ограничения на снятие средств — 1 000 грн за одну операцию. Ограничения устанавливаются на стороне банкомата.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 6

+
0: Владимир Пчелко; 18 квітня 2019, 15:33; #

Да похоже так и есть, но работа банкомата в такой ситуации выглядит подозрительно.
Хотябы банкомат УкрСибБанка ведет себя нормально более менее нормально, сообщает что подобная операция невозможна

+
0: Олег Цилюрик; 18 квітня 2019, 17:49; #

Да, банкоматы ПриватБанк за одну транзакцию выдают не более 1000 грн. Но можете тут же, в один банкомат, вставить карту 5 раз и получить 5000.

+
0: Toxa David; 19 квітня 2019, 9:15; #

Такой фокус проходит не всегда. При повторной попытке снять деньги банкомат привата пишет «извините технический сбой попробуйте провести операцию через некоторое время».

+
0: Олег Цилюрик; 19 квітня 2019, 19:29; #

У меня ни в одном банкомате ПриватБанк не было такого отказа.

+
0: Владимир Пчелко; 19 квітня 2019, 9:25; #

Это понятно, но банкомат бы хотя бы вел себя адекватно, выводил сообщение, что снятие налички ограничено. А тут тупо отшил без каких либо пояснений, в стиле мы вашу карточку не обслуживаем. Вообще это законно?
Насколько допустимо такое поведение? Это как то регулируется?

+
0: Владимир Пчелко; 19 квітня 2019, 9:42; #

Написал жалобу на Приват, с формулировкой «Отказ в обслуживании без объяснений». Посмотрим что запоют.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	42.15	42.5496
EUR	49.35	49.99
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	42.15	42.5496
EUR	49.35	49.99
Всі курси банку

monobank

Проблема (Инцидент) с банкоматом Приватбанка и карточкой Monobank

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 6

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: