monobank

Написати відгук

Пользование моими деньгами

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Валя Коваленко 19 лютого 2019, 9:57

Відділення за адресою: Запорізька область, Мелітополь, пр-т Богдана Хмельницького, 29 (Зупинка «Дитяче харчування», поруч с клінікою «Квалітет»)

Ситуация такая, 14 февраля 2019 мне прислали деньги в долг на мой счет monobank на карту сразу же поставили ограничения, я предоставила все документы о переводе, регламент обработки от 1 до 3 дней сказали.Cегодня уже 19 число, пишу снова им.Ответ меня просто убил -снова проверка документов.Просто пользуются моими личными денежными средствами.Надеюсь после отзыва, поддержка зашевелится, иначе я буду вынуждена обращаться в соответствующие органы.

Відповідь банку

19 лютого 2019, 10:54

Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Банк проверяет абсолютно все платежи, которые зачисляются на счета нашим клиентам. Для уточнения и проверки информации, написали вам в личном сообщении.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 13

+
0: kingcity; 19 лютого 2019, 10:14; #

Сума більша 150 000?

+
0: Валя Коваленко; 19 лютого 2019, 10:19; #

Нет 43300

+
+12: kingcity; 19 лютого 2019, 10:51; #

Чомусь у них це часто в останній час- блокують навіть невеликі суми. Можливо у Вас просто до того таких операцій не було і вони визнали цю операцію «нетиповою» для Вас і зробили додаткову перевірку. Але враховуючи, що вони це роблять частенько, з`являється думка, що у них якісь проблеми з ліквідністю і вони їх вирішують за рахунок коштів клієнтів.

+
0: Валя Коваленко; 19 лютого 2019, 11:15; #

Абсолютно согласна

+
+14: barab111; 19 лютого 2019, 11:19; #

% на остаток у Вас включен ли, чтобы деньги не лежали на счету бесплатно и позднее можно было спросить с банка…

+
0: kingcity; 19 лютого 2019, 15:49; #

«Банк проверяет абсолютно все платежи, которые зачисляются на счета нашим клиентам» — це як розуміти, якщо хтось перекине мені на картку 1 — 2 тис. грн., то я повинен буду надати підтверджуючі документи? Що за маразм, може кожну копійку треба буде підтвердити документально?

+
0: Zhmunya; 19 лютого 2019, 21:07; #

Это никак не понять — у них своя модель рисков и это лоторея для клиентов.
НБУ очень жёстко пресовал Универсал банк по итогам проверки за 2016-2017 года и теперь они перестраховываются.
Поэтому свои деньги в Монобанке — это большой риск нарваться на их мониторинг. Очень печально, но как показывает практика — факт.
По этой причине использую только кредитные средства в данном банке пока.
Но странно, что при открытии депозитов в Универсал банке на сумму до 150 000 грн. никакого мониторинга не было ни у меня ни у жены. Может будет сюрприз при возврате, не хотелось бы.

+
0: kingcity; 19 лютого 2019, 21:23; #

«НБУ очень жёстко пресовал Универсал банк по итогам проверки за 2016-2017 года и теперь они перестраховываются» — так, я знаю цю історію, їх і штрафанули неслабо. Але всьому є розумні межі, їхні перестраховки вже починають переходити в маразм.
« Может будет сюрприз при возврате, не хотелось бы» — все може бути, я про такі випадки чув (щоправда вони відбувались не в Універсалбанку). У всякому разі бажаю, щоб Вас це «задоволення» обійшло стороною.

+
0: Zhmunya; 19 лютого 2019, 22:10; #

Спасибо. Надеюсь обойдет, иначе я им не завидую — мозг будет вынесен чайной ложкой в течение длительного периода времени.
С подтверждающими документами всё нормально, но интересно как аргументировать будут.

+
0: Zhmunya; 19 лютого 2019, 22:17; #

ТС, если не сложно выложите переписку, что банк требовал и как аргументировал.
Пытался от них добиться перечень документов, но они отморозились, что все индивидуально и только в случае возникновения.
Думаю многим будет интересно узнать тайну покрытую мраком Монобанка и что не плохо иметь при совершении подобных операций.
https://minfin.com.ua/company/monobank/review/122451/

+
0: kingcity; 19 лютого 2019, 23:01; #

Приєднуюсь до прохання Zhmunya, це було б цікаво багатьом, а Монобанк тримає інтригу — не розкриває таємницю переліку документів нікому, навіть найменшого натяку не дає.

+
+15: Zhmunya; 24 лютого 2019, 8:32; #

И опять тишина — неужели все настолько плохо с финмониторингом в Монобанке?
Не понятно как решился вопрос — зачем такие отзывы писать без фидбэка?
Валя Коваленко, что с вашими деньгами?
Интрига это в фильмах хорошо, а с банками не очень.

+
0: kingcity; 24 лютого 2019, 16:13; #

Приєднуюсь. Валя Коваленко, уважте нас — просим!

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	42	42.3693
EUR	49.25	49.95
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	42	42.3693
EUR	49.25	49.95
Всі курси банку

monobank

Пользование моими деньгами

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 13

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: