Мінфін - Курси валют України

Встановити

Провели транзакцію без мого підтвердження

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Андрій Дзюба 19 грудня 2018, 15:25
Доброго дня, трапилась зі мною така ситуація, приходить сьогодні до мене сповіщення що зняли з мого балансу 1.14$ без мого підтвердження, при чому я не користувався сьогодні карткою і нічого не замовляв, тим більше на цю суму. Пишу в техпідтримку і мені дають відповідь що ця транзакція пройшла в США в аеропорту якомусь там терміналі. Як можна тепер довіряти цьому банку, а якщо б ця сума була значно більшою?! Дані свої нікому не розказував і не передавав. Як взагалі банк працює, чому як мінімум мені не прийшло сповіщення про підтвердження і як взагалі вони могли зняти кошти чи розрахуватися? Дайте відповідь! Техпідтримка нічим помогти не змогла!
monobank
Відповідь банку
monobankua 19 грудня 2018, 17:47
Дуже шкода, що склалася така ситуація. Для перевірки детальної інформації, написав вам в особистому повідомленні.

Коментарі - 4

+
+1
Zhmunya
Zhmunya
19 грудня 2018, 16:21
#
Если в приложении установлено запрос пин-кода при любых транзакциях и операция проводилась с использованием карты в терминале, то не имели права даже блокировать данную сумму без подтверждения. Иначе будете доказывать, что не осел и платить 19$ за разбирательства в случае исользования CVV или PayPass.
+
+16
kingcity
kingcity
19 грудня 2018, 17:52
#
Від гріха подалі, краще заблокувати карту і замовити перевипуск. Можливо Вашу карту десь проскімили.
+
+11
sanch ☺
sanch ☺
19 грудня 2018, 17:55
#
За 1.14$ даже бутылку воды не купить в аэропорту.
Уточните, за что сняли.
+
+30
81606237
81606237
19 грудня 2018, 22:11
#
Чем проблема решилась в итоге?
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 39.45 39.8295
EUR 42.15 42.7497
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 39.45 39.8295
EUR 42.15 42.7497
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Провели транзакцію без мого підтвердження