monobank

Написати відгук

Банк отказался перевыпустить карту

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Nlibes 29 жовтня 2018, 16:23

Оформила займ в быстрозайме на карту монобанка, деньги поступили! В итоге банк отказался перевыпустить карту мне и требует что бы я писала заявление что эти деньги ошибочные. То есть вернуть они могут только отправителю! Я им объясняю что если их вернуть я должна оплатить проценты! Но не т же они хотят так! На каком основании монобанка решает за меня что и как делать с деньгами с моими?!

Відповідь банку

monobankua 29 жовтня 2018, 16:46

Очень жаль, что у вас сложились негативные эмоции. Вам предоставили уже всю корректную информацию по вашей ситуации. Для решения вашей ситуации, мы отправили вам информацию вам на почту.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 9

+
0: Nlibes; 29 жовтня 2018, 16:30; #

При этом вначале просили написать заявление о переводе денег на карту которую я укажу! Я указала карту приватбанка и к этому прикрепила выписку что это моя карта! Почему мне запрещают получить мои деньги! Либо дайте снять либо переводите как указанно!

+
0: Nlibes; 29 жовтня 2018, 16:45; #

Каку корректную? Требуете написать заявление что это ошибочно зачисленые деньги?

+
0: Nlibes; 29 жовтня 2018, 16:48; #

Заявление
Прошу вернуть отправителю ошибочно зачисленные средства в сумме __ грн, поступившие от отправителя ______ (Ф. И. О)., тел. ___ на карту/счет: ____ (или полные реквизиты юридического лица: МФО, ЕГРПОУ, р/с).
Дата Подпись
Вот что вы потребовали! А теперь названивает!

+
0: Ответ банка; monobankua; 29 жовтня 2018, 17:03; #

Предоставьте пожалуйста данные согласно инструкции, которую мы вам отправили нам на почту. Мы вам предоставим ответ.

+
0: Ответ банка; monobankua; 29 жовтня 2018, 16:49; #

С вами только что связывался наш специалист, вы бросили трубку после соединения и теперь не берете. Мы хотим вам предоставить повторно ответ в телефонном режиме.

+
+12: Nlibes; 29 жовтня 2018, 17:03; #

А я не хочу в телефоном режиме у меня день рождения и гости мне удобна переписка! В которой вы мне снова написали что другой возможности нет! Отдайте мне мои деньги заявление на перевод суммы я напишу и селфи. Документами снова сделаю! После этого сумму переведите?

+
+17: 7889; 29 жовтня 2018, 22:48; #

То хочу, то не хочу, вы чего торгуетесь как на базаре? Некоторые банки один раз отпишутся — отправьте конт.данные и после тишина неделями.Вам же пытаются помочь, а вы трубку бросаете… несерьезно.

+
0: PPorohh; 30 жовтня 2018, 18:38; #

Написано что проблема решена, Где решение ??? хотел бы результат услышать решение проблемы, может сайт минфин просто написал — «проблема решена» для своего народного рейтинга

+
0: Minfin; 30 жовтня 2018, 19:30; #

Уважаемый пользователь сайта « Минфин».

Мы со своей стороны никак не влияем на статус заявки и только автор отзыва может подтвердить решение своей проблемы.

Удачного Вам вечера.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.88	42.3603
EUR	48.73	49.249
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.88	42.3603
EUR	48.73	49.249
Всі курси банку

monobank

Банк отказался перевыпустить карту

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 9

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: