monobank

Написати відгук

Загадочный кешбэк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

vlad1811 1 травня 2018, 10:46

В целом претензий к банку нет. Но очень интересный момент произошел с кешбеком. Совсем недавно читал отзывы в фейсбуке про урезаный процент начислений кешбека, и вуаля сегодня 1 мая захожу в свою любимую вкладку выбрать категории на этот месяц, а тут продукты 3-1% вместо 4-2% одежда 4-1% а не 5-2%… Написал товарищу, у того процент отображается как обычно… В общем немного расстроился.
Итог: прошерстив все отзывы в сети пришел к выводу, если выжмешь все 500грн доступные за месяц, в следующий раз получишь откат с заниженным процентом…
P/S Хотя в любом случае спасибо и за такую возможность подзаработать пару лишних копеек, на своих же покупках, и тем не менее мне кажется это не совсем правильный подход к клиентам активно пользующихся вашим продуктом.

Написати коментар

Коментарі - 6

+
+26: Ответ банка; monobankua; 1 травня 2018, 13:06; #

Владислав, благодарим за ваш отзыв и интерес к нашему продукту.
По условиям программы кешбек категории и процент для каждого клиента рассчитывается индивидуально. Мы рассматриваем кешбэк как программу, направленную на стимулирование безналичных расчетов по карте. Рекомендуем продолжать пользоваться нашей картой и, возможно, уже в следующем месяце предложим для вас подходящие категории и процент по кешбеку.

+
0: vlad1811; 1 травня 2018, 14:41; #

Да, я уже читал такой ответ представителя банка. Спасибо. Но… Вы говорите «Мы рассматриваем кешбэк как программу, направленную на стимулирование безналичных расчетов по карте» Отлично, я перевел практически все расчеты в безнал, и что дальше, в следующем месяце я вижу заниженный процент? Смысл? Одного простимулировали, теперь пошли стимулировать другого, а о тех кто уже начал активно проводить расчеты, можно забыть? Лично моё мнение (хоть оно мало кого волнует) это глупая политика — индивидуальный процент, и мои деньги которые я вношу на карту и расчитываюсь в торговых точках ничем не отличаются от денег соседа «Пети» и друга «Васи» Только вот Вася и Петя купив например бутылку воды за 100 грн получили 4 грн отката, а я почему-то 3 грн. Загадка, чем же я так отличаюсь от Васи и Пети?
Пусть это и мелочи, но именно из-за таких мелочей и складывается мнение об том или ином учреждении!

+
0: Макакий Макакиевич; 1 травня 2018, 23:02; #

Видимо маркетинг молодой и нового клиента «оценивает» дороже лояльного. Так бывает. Это пройдет. Весь цивилизованный бизнес держится на лояльных клиентах, новым достаточно дать разовый бонус. Старый друг лучше новых двух.

+
0: vlad1811; 2 травня 2018, 8:16; #

Да я уже узнал истинну. Как оказывается я один из 20% убыточных клиентов банка по программе кешбек (Из слов создателя) Вот и получил так сказать премию

+
0: Валерий Шевченко; 17 травня 2018, 9:05; #

Мне вообще заблокировали счёт после получения кэшбек, сказали: вы не обслуживаетесь, без объяснения причин.Также более месяца возвращают45 гривен

+
0: Ответ банка; monobankua; 2 травня 2018, 10:03; #

Мы рекомендуем вам пользоваться картой не только в точках, в которых вы производите накопления. И, возможно, в следующих месяцах процент кешбэка в предложенных вам категориях будет выше.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.88	42.3603
EUR	48.73	49.249
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.88	42.3603
EUR	48.73	49.249
Всі курси банку

monobank

Загадочный кешбэк

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 6

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: