Мінфін - Курси валют України

Встановити

Плюшки с cash back заканчиваются

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
без оцінки
Zhmunya 16 квітня 2018, 20:48
С марта месяца Monobank ограничил своих клиентов в выборе категорий cash back. Ранее для выбора клиенту были доступны 11 категорий, а теперь только 6 и на выбор банка. При обращении в банк и уточнения причины такого ограничения внятного ответа я не получил. Просил изменить категорию «Развлечение и спорт» на «Кафе и рестораны», но получил отказ, так как в исходном перечне из 6 категорий, последней категории не было.
Вывод напрашивается сам — маркетинговый бюджет подходит к концу и скоро останется для выбора те категории, которые клиенту не интересны или по которым совершается минимальное количество покупок (книги, кино, цветы, путешествия, авто и АЗС — только для клиентов без авто, такси для клиентов с авто и на всякий случай путешествия).
Если я ошибаюсь в своих выводах, то прошу убрать это нелепое ограничение клиентов в выборе категории, иначе смысл карты теряется для меня в принципе.
Полезный комментарий
monobankua 17 квітня 2018, 9:32
Возможно вам была предоставлена некорректная информация, мы это проверим. Хотим принести вам свои извинения. С самого запуска проекта существует более 20 категорий, при этом, к выбору доступно 2 из 6 предложенных в месяц.

Коментарі - 12

+
+19
Qwerty1999
Qwerty1999
16 квітня 2018, 21:20
#
Могу сказать только одно — это трагедия вселенского масштаба.

Как закончатся нужные вам категории кэшбека — прекращайте пользоваться кредиткой
и для пущей надёжности в меню Монобанка выберите пункт «закрыть карту».
+
+7
Zhmunya
Zhmunya
16 квітня 2018, 21:23
#
Нет не трагедия — просто информация для новых клиентов.
Обязательно воспользуюсь пунктом «Закрыть карту», если важный из пунктов при её открытии «Кешбэк» будет не актуальным.
+
+7
Zhmunya
Zhmunya
16 квітня 2018, 21:34
#
Наличие ещё 3-х кредитных карт с льготным периодом и бесплатным обслуживанием в других банках позволяет мне выбирать чем пользоваться и не зависить от наличия кредитной карты в конкретном банке и размера лимита по ней.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
16 квітня 2018, 21:37
#
А названия у этих трёх банков есть?
+
0
Zhmunya
Zhmunya
16 квітня 2018, 21:46
#
Приват, Альфа, Кредит Днепр
+
+15
Qwerty1999
Qwerty1999
16 квітня 2018, 22:25
#
Кешбэк есть только у Альфы — значит от его отсутствия в Привате и Кредит-Днепре вы не умирали,
поэтому и с уменьшением процентов и сумм по кешбэку в Монобанке вы тоже не умрёте…
+
0
Zhmunya
Zhmunya
17 квітня 2018, 6:18
#
Не умру, а просто закрою счета
+
+15
Qwerty1999
Qwerty1999
17 квітня 2018, 10:36
#
И правильно сделаете. :-)

Надо же наказывать банк за такое самоуправство.

+
+28
inflew
inflew
16 квітня 2018, 22:42
#
Ранее для выбора клиенту были доступны 11
— Что это за трындеж?) Всегда клиенту, с самого начала, было доступно 6 категорий и всегда на выбор банка. Из них уже клиент выбирает 2.
+
0
Zhmunya
Zhmunya
17 квітня 2018, 6:27
#
Это не трындеж, а информация от службы поддержки Monobank. Если интересно, то вышлю с Вайбера переписку.
+
+19
Zhmunya
Zhmunya
17 квітня 2018, 6:55
#
Я хочу выбирать из 11 категорий, что в этом плохого и какие причины не возможности со стороны банка предоставить мне такую возможность? Я не получил ответа от клиентской поддержки и обещал написать здесь — вот и написал.
Мне не понятно, почему выбирает 6 из 11 категорий предварительно банк, а потом я из этого должен делать выбор 2 категорий в текущем месяце.
+
0
monobankua
Ответ банка
monobankua
17 квітня 2018, 9:32
#
Корисний коментар
Возможно вам была предоставлена некорректная информация, мы это проверим. Хотим принести вам свои извинения. С самого запуска проекта существует более 20 категорий, при этом, к выбору доступно 2 из 6 предложенных в месяц.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41.4 41.8305
EUR 43.43 44.1794
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41.4 41.8305
EUR 43.43 44.1794
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / monobank / Відгуки про monobank 📝 / Плюшки с cash back заканчиваются