monobank

Написати відгук

Плюшки с cash back заканчиваются

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

без оцінки

Zhmunya 16 квітня 2018, 20:48

С марта месяца Monobank ограничил своих клиентов в выборе категорий cash back. Ранее для выбора клиенту были доступны 11 категорий, а теперь только 6 и на выбор банка. При обращении в банк и уточнения причины такого ограничения внятного ответа я не получил. Просил изменить категорию «Развлечение и спорт» на «Кафе и рестораны», но получил отказ, так как в исходном перечне из 6 категорий, последней категории не было.
Вывод напрашивается сам — маркетинговый бюджет подходит к концу и скоро останется для выбора те категории, которые клиенту не интересны или по которым совершается минимальное количество покупок (книги, кино, цветы, путешествия, авто и АЗС — только для клиентов без авто, такси для клиентов с авто и на всякий случай путешествия).
Если я ошибаюсь в своих выводах, то прошу убрать это нелепое ограничение клиентов в выборе категории, иначе смысл карты теряется для меня в принципе.

Полезный комментарий

monobankua 17 квітня 2018, 9:32

Возможно вам была предоставлена некорректная информация, мы это проверим. Хотим принести вам свои извинения. С самого запуска проекта существует более 20 категорий, при этом, к выбору доступно 2 из 6 предложенных в месяц.

Написати коментар

Коментарі - 12

+
+19: Qwerty1999; 16 квітня 2018, 21:20; #

Могу сказать только одно — это трагедия вселенского масштаба.

Как закончатся нужные вам категории кэшбека — прекращайте пользоваться кредиткой
и для пущей надёжности в меню Монобанка выберите пункт «закрыть карту».

+
+7: Zhmunya; 16 квітня 2018, 21:23; #

Нет не трагедия — просто информация для новых клиентов.
Обязательно воспользуюсь пунктом «Закрыть карту», если важный из пунктов при её открытии «Кешбэк» будет не актуальным.

+
+7: Zhmunya; 16 квітня 2018, 21:34; #

Наличие ещё 3-х кредитных карт с льготным периодом и бесплатным обслуживанием в других банках позволяет мне выбирать чем пользоваться и не зависить от наличия кредитной карты в конкретном банке и размера лимита по ней.

+
0: Qwerty1999; 16 квітня 2018, 21:37; #

А названия у этих трёх банков есть?

+
0: Zhmunya; 16 квітня 2018, 21:46; #

Приват, Альфа, Кредит Днепр

+
+15: Qwerty1999; 16 квітня 2018, 22:25; #

Кешбэк есть только у Альфы — значит от его отсутствия в Привате и Кредит-Днепре вы не умирали,
поэтому и с уменьшением процентов и сумм по кешбэку в Монобанке вы тоже не умрёте…

+
0: Zhmunya; 17 квітня 2018, 6:18; #

Не умру, а просто закрою счета

+
+15: Qwerty1999; 17 квітня 2018, 10:36; #

И правильно сделаете. :-)

Надо же наказывать банк за такое самоуправство.

+
+28: inflew; 16 квітня 2018, 22:42; #

Ранее для выбора клиенту были доступны 11
— Что это за трындеж?) Всегда клиенту, с самого начала, было доступно 6 категорий и всегда на выбор банка. Из них уже клиент выбирает 2.

+
0: Zhmunya; 17 квітня 2018, 6:27; #

Это не трындеж, а информация от службы поддержки Monobank. Если интересно, то вышлю с Вайбера переписку.

+
+19: Zhmunya; 17 квітня 2018, 6:55; #

Я хочу выбирать из 11 категорий, что в этом плохого и какие причины не возможности со стороны банка предоставить мне такую возможность? Я не получил ответа от клиентской поддержки и обещал написать здесь — вот и написал.
Мне не понятно, почему выбирает 6 из 11 категорий предварительно банк, а потом я из этого должен делать выбор 2 категорий в текущем месяце.

+
0: Ответ банка; monobankua; 17 квітня 2018, 9:32; #; Полезный комментарий

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.88	42.3603
EUR	48.73	49.249
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.88	42.3603
EUR	48.73	49.249
Всі курси банку

monobank

Плюшки с cash back заканчиваются

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 12

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: