Мінфін - Курси валют України

Встановити

monobank гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Ritaaa
Ritaaa
14 травня 2019, 16:58
Оформила картку он-лайн, але не забрала її. Як я можу відмовитися?
monobank
Відповідь банку
15 травня 2019, 14:43
Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні.
Dever
Денис Межейников
14 травня 2019, 9:54
Денис, Одесса
Здравствуйте.
Скачал и зарегистрировался в приложении MONO…
Загрузил все документы по инструкции…
Проверка документов длиться уже вторую неделю!
В чем проблема?
monobank
Відповідь банку
14 травня 2019, 10:24
Связались с вами в личном сообщении.
14865285
Ілля Присакарь
13 травня 2019, 10:48
Ілля
Втратив номер телефону можу змінити на інший?
monobank
Відповідь банку
13 травня 2019, 11:08
Вам необхідно увійти в мобільний додаток і змінити номер телефону в меню «ще». Якщо у вас вже такої можливості немає, необхідно звернутися до нас на лінію 0800205205 та змінити фінансовий номер телефону.
VitaliyKravchuk
Vitaliy Kravchuk
12 травня 2019, 12:22
Проверка документов проходит уже 5 дней
monobank
Відповідь банку
12 травня 2019, 12:57
Такая ситуация может возникать в случае, если это ваша вторая регистрация. Для уточнения и проверки информации, написали вам в личном сообщении.
sagan76
sagan76
11 травня 2019, 11:37
Сергій, Київ
Замовив через додаток карту та отримав підтвердження від банку на отримання карти через курєра. На данний момент я знявся з реєстрації — чи можу я отримати картку?
monobank
Відповідь банку
11 травня 2019, 11:54
Так, якщо документи успішно перевірені, то ви можете отримати картку в будь-який зручний для вас час в точці видачі або замовити доставку співробітником, через мобільний додаток.
onedollar
onedollar
11 травня 2019, 10:50
Харьков
Добрый день! Оформлял карту в приложении, отправил всю необходимую информацию, но по итогу пришел отказ? По какой причине, подскажите, пожалуйста? Меня не интересует кредит. Мне нужна дебетовая карточка для расчета, не более.
monobank
Відповідь банку
11 травня 2019, 10:52
Для проверки информации, написали вам в личном сообщении.
AlFex
AlFex
11 травня 2019, 4:41
Здравствуйте, мошенники украли номер телефона, к которому привязана карта монобанка. Как изменить номер, чтобы они не могли повести никаких операций с картой?
monobank
Відповідь банку
11 травня 2019, 9:20
Позвоните, пожалуйста, к нам по номеру 0 800 205 205 с вашего нового номера телефона. Мы поможем с изменением номера телефона.
123654aa
123654aa
10 травня 2019, 20:48
Татьяна
Как перепривязать карту монобанка к другой сим карте. К симкарте нет доступа она утеряна
monobank
Відповідь банку
11 травня 2019, 9:19
Позвоните, пожалуйста, к нам по номеру 0 800 205 205 с вашего нового номера.
YaNa54
YaNa54
10 травня 2019, 12:00
Оформила карту но еще не получила ее.Могу ли я отказаться от нее?
monobank
Відповідь банку
10 травня 2019, 12:05
Добрый день. Очень жаль, что вы приняли такое решение. Уточните, пожалуйста, детальней почему передумали получать карту? Для нас очень важно ваше мнение. Я вам написал в личном сообщении.
Luna78
Luna78
10 травня 2019, 11:39
Добрый день, сегодня в первый раз расчитывалась картой в супермаркете-запрос пин кода не потребовался, это безопасно? спасибо
monobank
Відповідь банку
10 травня 2019, 11:52
Скорее всего вы рассчитывались по PayPass. С помощью него будет без запроса пин-кода на операции до 500 грн. Если с помощью чипа, то в мобильном приложении — главное меню — свап вправо — настройки безопасности карты — там устанавливаете запрос пин-кода по чипу. ( хотел бы также напомнить, что всё еще зависит от самого терминала ) Это настройки платежной системы. Главное карту не предоставляйте 3-им лицам.
Dmitry34K
Dmitry34K
9 травня 2019, 11:30
Dmitry, Черкассы
Якщо картка від монобанку вже оформлена ще в лютому мiсяцi, але жодного разу не використовувалась взагалi, можна від неї відмовитися чи закрити?
monobank
Відповідь банку
9 травня 2019, 12:52
Так, можна її закрити. Уточніть, будь ласка, з якої причини не користуєтеся карткою?
91112240
Валик Дух
9 травня 2019, 0:53
Валик, Киев
Значит вот что произошло заказал карту пользовался хорошие моб.приложение всё норм. Но произошло что я поселял карту пришёл домой заблокировал и всё и забыл, прошло время звонят мне с моно банка колекторы и говорят что у вас задолженность и начали капать проценты. Что мне делать чтоб решить эту проблему?
monobank
Відповідь банку
9 травня 2019, 10:22
Для решения данного вопроса, я написал вам в личном сообщении. Либо можете обратиться в чат поддержку или на линию 0800205205
Nika0
Nika0
5 травня 2019, 22:26
Добрый вечер, скажите месяц назад открыли карту на мужа, кредит по карте дали 15000 тыс, мы воспользовались этими финансами полностью, то есть на карте было ноль, числа второго мы положили полностью эту сумму, то есть закрыли эту сумму, сегодня зашли хотели сделать покупку через инет, а на карте 700 гр… Пррсрочек на карте нету, пользовались ней в магазине и как то честно говоря не понятно почему так произошло…
monobank
Відповідь банку
6 травня 2019, 10:06
Для проверки информации наша рекомендация, чтобы ваш муж обратился к нам в поддержку или на горячую линию 0800205205.
JuliaBolozhuk
JuliaBolozhuk
5 травня 2019, 10:27
Можно ли перепривязать номер телефона на карточке?
monobank
Відповідь банку
5 травня 2019, 16:19
Добрый день. Да, конечно можно. В мобильном приложении в меню « еще » сменить номер телефона. Если уже нет доступа к приложению обратитесь на линию 0800205205
15427168
Max Mad
5 травня 2019, 10:08
Максим
Хотел бы отказаться от карты (оформлена онлайн). Что нужно делать для этого?
Pandochka
Pandochka
4 травня 2019, 23:25
Как отказаться от карточки Монобанк, которая оформлена, но ещё не забрали?
igor6781
igor6781
4 травня 2019, 18:40
как заблокировать карточку если нет телефона к которому привязана?
monobank
Відповідь банку
4 травня 2019, 18:45
Для блокировки карты вы можете позвонить к нам по номеру 0 800 205 205 или написать в один из мессенджеров.
koreckaaluda3
koreckaaluda3
4 травня 2019, 10:17
Я могу отказаться от карты в монобанке, которую оформила онлайн?!
monobank
Відповідь банку
4 травня 2019, 13:50
Да, такая возможность есть. Для уточнения и проверки информации, написали вам в личном сообщении.
Kolinval
Anna Zhulkevych
3 травня 2019, 14:50
Anna, Львов
Якщо картка від монобанку вже оформлена, можна від неї відмовитися?
monobank
Відповідь банку
3 травня 2019, 15:02
Ви можете закрити карту. Уточніть, будь ласка, чому прийняли таке рішення?
Luna78
Luna78
2 травня 2019, 13:46
Добрый день, подскажите в терминале какого банка можно посмотреть баланс карты без комиссии, если таковы имеются. Спасибо
monobank
Відповідь банку
2 травня 2019, 13:54
Баланс карты можно проверить в мобильном приложении или в любом банкомате любого банка.

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41.15 41.6493
EUR 43.4 44.0393
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41.15 41.6493
EUR 43.4 44.0393
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Гаряча лінія monobank