monobank

Написати відгук

monobank гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

16 липня 2019, 15:15

У меня есть карта монобанк но нет того номера телефона что к ней привязан как я могу зайти в приложение?

monobank

Відповідь банку

16 липня 2019, 15:40

Вам необходимо обратиться к нам на линию со своего текущего номера телефона 0800205205 и сменить финансовый номер телефона. После чего сможете войти в мобильное приложение.

Написати коментар

16 липня 2019, 9:10

Как вернуть деньги?

Написати коментар

15 липня 2019, 20:59

Здравствуйте
Моя супруга попала на мошенника который является клиентом Вашего банка. Было отправлено деньги на карту но товара нет и «клиент» заблокировал обратную связь.

monobank

Відповідь банку

16 липня 2019, 10:10

Добрый день. Для проверки информации, позвоните, пожалуйста, к нам на линию 0800205205 с мобильного бесплатно.

Написати коментар

14 липня 2019, 0:33

Anastasiya, Dnepr

Здраствуйте, у меня есть картра monobanka сменила телефон теперь не могу ввойти в приложение, что делать?

monobank

Відповідь банку

14 липня 2019, 10:41

Здравствуйте!
Для проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

Вадим Яценко

13 липня 2019, 12:50

Вадим

Здравствуйте как получить карту, если в данный момент я нахожусь заграницей?

monobank

Відповідь банку

13 липня 2019, 13:11

Установите приложение monobank из App Store или Google Play

Сфотографируйте паспорт и ИНН

Выберите доставку карты сотрудником банка или заберите ее в ближайшей точке выдачи. Это бесплатно

Как только приедете в Украину сможете сразу получить карту.

Написати коментар

13 липня 2019, 12:40

Сделала карточку Монобанка, но на ней нет денег.Почему.Спасибо.

monobank

Відповідь банку

13 липня 2019, 12:43

Вы можете пополнять карту самостоятельно своими средствами с помощью терминала айбокса без комиссии.
Кредитный лимит по карте устанавливается в индивидуальном порядке для каждого клиента с помощью скоринговой модели в которую входит более 2000 параметров.
Пользуйтесь чаще картой, возможно в дальнейшем банк пересмотрит своё решение.

Написати коментар

11 липня 2019, 19:41

У меня есть платежная карточка Моно банка. Как мне сделать чтобы она оказалась в мобильном приложении?

Написати коментар

11 липня 2019, 19:38

діма

если у меня стоит отказ в паспорте іпн то мне дадут карту или нет?

monobank

Відповідь банку

12 липня 2019, 11:42

Карту можно получить только с паспортом и ИНН. Возможно в дальнейшем будет возможность оформить карту по вашему документы, но пока к сожалению такой технической возможности нет.

Написати коментар

10 липня 2019, 20:49

Александр, Одесса

Здравствуйте, у меня ЧП, украли телефон без пароля на блокировке и приложение монобанк в открытом доступе. Хоть оно и запаролено, я боюсь, что есть риск взлома, насколько это возможно и как мне действовать в этой ситуации? Спасибо большое)

monobank

Відповідь банку

11 липня 2019, 9:44

Здравствуйте! Для уточнения и проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

Валерия Климова

10 липня 2019, 20:46

Валерия, Южный

Подскажите, пожалуйста, почему так долго идёт проверка документов? 3 дня+, с учётом того, что карта уже на руках. И имеется ещё одна карта Монобанк, только другой платежной системы. Ей больше года.

monobank

Відповідь банку

11 липня 2019, 9:41

Если вы уже являетесь клиентом нашего банка и регистрируетесь повторно по другому номеру, то такая регистрация не будет успешной. Так как открываем только один счет, для клиента. Если вы желаете получить карту другой платежной системы, вы можете ее получить в любой из точек выдачи, достаточно обратиться с документом, который подтверждает личность. Это будет перевыпуск карты, старая карта станет неактивной.

Написати коментар

10 липня 2019, 19:41

Я перерахувала гроші людині яка є клієнтом монобанку за бронь квартири, а він виявився шахраєм який зразу видалився з вайбер, скажіть чи ви можете мені допомогти в цій ситуації і повернути гроші

Написати коментар

9 липня 2019, 13:26

Добрый день! Возможно ли использовать приложение с подвязанной картой на двух телефонах?

monobank

Відповідь банку

9 липня 2019, 13:56

Добрый день. Мобильное приложение можете использовать при этом вам необходимо будет заново авторизоваться каждый раз на каждом телефоне.

Написати коментар

8 липня 2019, 21:56

Алина

Если мой отец будет забирать карточку, там сразу дадут кредит? Или он так же как и я сможет взят дебетную и просто пользоватся для покупок и т. Д.??

monobank

Відповідь банку

9 липня 2019, 9:35

Мы используем индивидуальный подход в установлении кредитного лимита для каждого Клиента. Расчет производится с помощью скоринговой модели, которая учитывает более 1000 параметров по каждому из клиентов и формирует его профиль. После активации карты будет известен кредитный лимит.

Написати коментар

6 липня 2019, 17:51

Як закрити карту monobank

monobank

Відповідь банку

6 липня 2019, 18:10

Шкода, що ви прийняли таке рішення. Для уточнення інформації, написали в особистому повідомленні.

Написати коментар

6 липня 2019, 17:30

Харьков

У меня без объяснения причин заблокировали карту, как и где можно получить объяснения и обжаловать решение сотрудника банка.

monobank

Відповідь банку

6 липня 2019, 18:09

Для уточнения и проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

5 липня 2019, 13:31

Доброго дня!
Я користувався вашим додатком, після цього я змінив Sim-карту і приблизно 2 місяця не користуюсь додатком. Як мені зараз зайти в свій кабінет з іншого номера?

monobank

Відповідь банку

5 липня 2019, 14:05

Доброго дня. Вам необхідно звернутися до нас на лінію 0800205205 та змінити фінансовий номер телефону. Після чого зможете скористатися.

Написати коментар

4 липня 2019, 15:59

Михаил

Зарегистрироваться пытаюсь, но после загрузки инн предлагает проверить код, нажимаю далее и значок загрузки крутиться уже пол часа

monobank

Відповідь банку

4 липня 2019, 16:26

Для проверки информации, напишите нам на почту info@monobank.com.ua

Написати коментар

3 липня 2019, 17:15

Lana

Скажите, можно-ли отменить перевод денег на карту Вашего банка.

monobank

Відповідь банку

3 липня 2019, 18:40

В данном случае, чтобы мы могли проверить информации, напишите, пожалуйста, в личном сообщении детальней ситуацию.

Написати коментар

2 липня 2019, 20:57

Чи можна відмовитись від карточки монобанку?

monobank

Відповідь банку

3 липня 2019, 10:02

Так, така можливість є. Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні.

Написати коментар

Игорь Помазан

1 липня 2019, 17:19

Игорь, Нежин

Здраствуйте, у меня есть картра monobanka сменил телефон теперь не могу ввойти в приложение, что делать?

monobank

Відповідь банку

1 липня 2019, 17:26

Написал вам в личном сообщении.

Написати коментар

Архів курсів банку

Архів курсів банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Гаряча лінія monobank