monobank

Написати відгук

monobank гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

5 липня 2019, 13:31

Доброго дня!
Я користувався вашим додатком, після цього я змінив Sim-карту і приблизно 2 місяця не користуюсь додатком. Як мені зараз зайти в свій кабінет з іншого номера?

monobank

Відповідь банку

5 липня 2019, 14:05

Доброго дня. Вам необхідно звернутися до нас на лінію 0800205205 та змінити фінансовий номер телефону. Після чого зможете скористатися.

Написати коментар

4 липня 2019, 15:59

Михаил

Зарегистрироваться пытаюсь, но после загрузки инн предлагает проверить код, нажимаю далее и значок загрузки крутиться уже пол часа

monobank

Відповідь банку

4 липня 2019, 16:26

Для проверки информации, напишите нам на почту info@monobank.com.ua

Написати коментар

3 липня 2019, 17:15

Lana

Скажите, можно-ли отменить перевод денег на карту Вашего банка.

monobank

Відповідь банку

3 липня 2019, 18:40

В данном случае, чтобы мы могли проверить информации, напишите, пожалуйста, в личном сообщении детальней ситуацию.

Написати коментар

2 липня 2019, 20:57

Чи можна відмовитись від карточки монобанку?

monobank

Відповідь банку

3 липня 2019, 10:02

Так, така можливість є. Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні.

Написати коментар

Игорь Помазан

1 липня 2019, 17:19

Игорь, Нежин

Здраствуйте, у меня есть картра monobanka сменил телефон теперь не могу ввойти в приложение, что делать?

monobank

Відповідь банку

1 липня 2019, 17:26

Написал вам в личном сообщении.

Написати коментар

Игорь Ковальчук

30 червня 2019, 18:48

Игорь

Здравствуйте. Можно ли забрать карту в отделениях «Justin»?

monobank

Відповідь банку

1 липня 2019, 9:33

Добрый день. Да, можно. Вы можете посмотреть на сайте все точки выдачи https://www.monobank.ua/contacts

Написати коментар

30 червня 2019, 15:01

Олександр, Ставище

Як змінити фінансовий номер по карті монобанк?

monobank

Відповідь банку

30 червня 2019, 16:29

Ви можете увійти в мобільному додаток в меню «ще» і змінити фінансовий номер телефону, якщо можливості увійти вже немає, то зверніться на лінію 0800205205

Написати коментар

28 червня 2019, 0:32

Чи можливо підключити в додатку картку монобанк своєї дружини, звичайно з її згоди?

monobank

Відповідь банку

28 червня 2019, 11:18

Така можливість відсутня, в мобільному додатку ви можете проводити дії лише з вашою карткою.

Написати коментар

27 червня 2019, 13:47

Vadim

Хочу отказаться от СМС рассылки.
Как удалить мой номер с вашей базы?

monobank

Відповідь банку

27 червня 2019, 14:17

Уточните, пожалуйста, ваш мобильный номер телефона в личном сообщении для проверки информации.

Написати коментар

26 червня 2019, 20:02

Как удалить аккаунт?

monobank

Відповідь банку

27 червня 2019, 12:40

Добрый день. Почему вы приняли такое решение? Уточните, пожалуйста, детальнее информацию в личном сообщении.

Написати коментар

25 червня 2019, 22:32

Доброго вечора, подав документи он-лайн на оформлення, хочу відмовитись, як це зробити?

monobank

Відповідь банку

26 червня 2019, 12:40

дуже шкода. що ви прийняли таке рішення. Уточніть, будь ласка, чому передумали отримувати карту. Напишіть в особистому повідомленні.

Написати коментар

25 червня 2019, 16:14

Воппос#1.Хочу карту. Заполняю инфу и вижу, что в месте регистрации нет моей улицы. Она как бы есть, но с ошибкой. Проверьте и исправьте г. Черкассы ул. Ярослава Чалого, а у вас Михаила Чалого. Это ошибка.
И вопрос #2. Зачем при айди карте фоткать идентификационный код, если он написан на обороте? У меня нет справки с кодом и что дальше? Отказаться от вашей карты?

monobank

Відповідь банку

25 червня 2019, 17:01

1. Для детальной проверки, написали вам в личном сообщении.
2. Достаточно продублировать обратную сторону id-паспорта.

Написати коментар

Виталий Викторович

21 червня 2019, 10:03

Виталий

Хочу отказаться от СМС рассылки.
Просто спам-терроризм какой-то.
Как удалить мой номер с вашей базы?

monobank

Відповідь банку

21 червня 2019, 14:11

Для уточнения и проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

20 червня 2019, 18:51

Сегодня заказала карту и прошла регистрацию в приложении.
Как можно удалить аккаунт и отказаться от карты. На вопрос « Почему?», отвечу сразу. Я не получила того что ожидала при этом загрузила слишком много своих документов и конфиденциальной информации.

monobank

Відповідь банку

20 червня 2019, 19:02

Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

18 червня 2019, 18:52

Чи можна змінити 3 цифри на звороті картки?

monobank

Відповідь банку

18 червня 2019, 19:07

CVV код ви маєте на увазі? Динамічний код вже доступний на бета версії додатка.

Написати коментар

17 червня 2019, 21:03

Ирина, Киев

Сегодня заказала карту и прошла регистрацию в приложении.
Как можно удалить аккаунт и отказаться от карты. На вопрос « Почему?», отвечу сразу. Я не получила того что ожидала при этом загрузила слишком много своих документов и конфиденциальной информации.

monobank

Відповідь банку

18 червня 2019, 10:37

Очень жаль, что вы приняли такое решение. Для уточнения информации написал вам в личном сообщении.

Написати коментар

17 червня 2019, 21:02

Ирина, Киев

Сегодня заказала карту и прошла регистрацию в приложении.
Как можно удалить аккаунт и отказаться от карты. На вопрос « Почему?», отвечу сразу. Я не получила того что ожидала при этом загрузила слишком много своих документов и конфиденциальной информации.

Написати коментар

Максим Бендер

16 червня 2019, 20:11

Максим

Зі скількох років можна отримати картку monobank?

monobank

Відповідь банку

17 червня 2019, 12:51

Картку можна отримати з 16 років.
Кредитний ліміт встановлюється з 18 років.

Написати коментар

Boris Oleynikov

14 червня 2019, 16:41

Boris, Славянск

Здравствуйте! Несколько раз, в течении уже месяца, пытался зайти на сайт www.monobank.ua. Но страница не открывается. Зависает… В чем может быть причина?

monobank

Відповідь банку

15 червня 2019, 9:19

Здравствуйте, Борис. Только что проверили, сайт открылся с первого раза. Попробуйте, пожалуйста, очистить историю браузера за весь период и повторить попытку входа на сайт.

Написати коментар

Владимир Пчелко

13 червня 2019, 21:03

Владимир, Одесса

Цитирую ответ сотрудника банка
«Мы ни в коем случае не затягиваем выдачу депозита. Во время действия депозита, мы не знаем, каким образом вы будете снимать средства. Меню о выдачи депозита появляется после окончания срока его действия. После чего, если вы выбираете снятие средств в кассе Универсал Банка, требуется немного времени, чтобы необходимая сумма поступила в отделение.»

Так вопрос, почему вы не сделаете возможным выбрать образ каким клиент будет снимать средства до вы окончания срока действия депозита. Чтобы не вызывать затягивание с его выдачи.

monobank

Відповідь банку

14 червня 2019, 15:28

Передали вопрос ответственным сотрудникам на обсуждение. Возможно, в дальнейшем, мы будем за несколько дней присылать уведомление, чтобы у клиентов была возможность выбора снятия депозита. Если необходимо будет заказывать наличные, то сделать это заранее, чтобы в день депозита снять средства. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

Написати коментар

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	40.95	41.4508
EUR	44.55	45.3494
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	40.95	41.4508
EUR	44.55	45.3494
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Гаряча лінія monobank