Мінфін - Курси валют України

Встановити

monobank гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
LenaLEV
LenaLEV
17 вересня 2019, 17:21
Elena
Добрый день! 2 мес назад друг скинул мне ссылку приглашение, что бы стать клиентом Вашего банка. Я зарегистрировалась, все оформила, но карту забрала и активировала только сегодня. Вопрос заключается в том, что якобы если по ссылке регистрируешься, то другу и мне обещали по 50грн скинут на счет, но ничего не пришло! Почему?
monobank
Відповідь банку
17 вересня 2019, 18:06
Добрый день!
Для проверки информации, написали вам в личном сообщении.
Vitaliy0833
Vitaliy0833
17 вересня 2019, 15:54
Кривой рог
Добрый день! Я сегодня оформил кредитную карточку. Хотел узнать одобрили ли?
monobank
Відповідь банку
17 вересня 2019, 18:05
Добрый день!
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.
1financier
1financier
16 вересня 2019, 7:43
Кривий Рiг
Iще одне уточнююче питання по сплатi комуналки у додатку монобанка — чи буде без комiсiï cплата за комунальнi платежi як за рахунок власних коштiв так i за рахунок кредитних? Чи за рахунок кредитних можуть бути комiсiя?
monobank
Відповідь банку
16 вересня 2019, 10:38
Якщо операція буде проходити по договірному шаблону (всі реквізити компанії вже вказано в додатку), оплата буде без комісії як за рахунок особистих коштів, так і за рахунок кредитних. По договірним платежам вказується баланс, це допомагає зрозуміти, чи заключено договір з компанією, чи ні.

Якщо всі реквізити компанії ви вводите самостійно, в такому випадку це буде платіж на адресу юридичної особи і при оплаті до 10 000 грн за одну операцію і до 20 000 грн сумарно за місяць комісія в рахунок особистих коштів відсутня, в рахунок кредитних коштів становить 2% від суми оплати. При оплаті на суму понад 10 000 грн за одну операцію і понад 20 000 грн сумарно за місяць комісія в рахунок особистих коштів — 0,5%, в рахунок кредитних коштів — 4%.

При цьому також хочу звернути вашу увагу, що в додатку є кілька компаній, за якими додані бездоговірні шаблони для вашої зручності. Тобто всі реквізити компанії в бездоговірному шаблоні вже вказані, але так як шаблон заведений по комерційному підприємству, при оплаті буде комісія. На етапі підтвердження платежу ви будете бачити суму комісії.
1financier
1financier
15 вересня 2019, 14:16
Кривий Рiг
Планую отримати картку монобанку, узв'язку з чим є питання до представника банку i тих форумчан — хто з Кривого Рогу — чи можна сплачувати в додатку монобанку комуналку по новакому i чи оплата комуналки криворiзьких надавачiв комунальних послуг є без комiсiï? I на скiльки повний перелiк комунальних пiдприємств, за послуги яких можна оплатити у додатку монобанку( i бажано без кормiсiï)
monobank
Відповідь банку
15 вересня 2019, 15:10
Доброго дня.
Ви можете проводити комунальні платежі без комісії у Кривому Розі. Підприємства можна додати за єдиними реквізитами з Нова-Ком. Вам необхідно буде ввести вашу адресу, пароль. І шаблони будуть підтягнуті за цією інформацією. Також підприємства можна додати по розрахунковому рахунку.
Якщо ж якогось підприємства не буде в додатку, то ви завжди можете надати в службу підтримки фото платіжки від підприємства з реквізитами і наші фахівці в ручному режимі додадуть шаблон в додаток.
wildfox
wildfox
13 вересня 2019, 12:46
добрый день, недавно наткнулась на сайте на отзыв по поводу того, что человеку закрыли карту монобанка, так как ему туда скидывали деньги клиенты и банк без объяснений закрыл карту. Такой вопрос, сейчас многие продают свои вещи через олх и тд. и берут предоплату на карту. Это может стать причиной закрытия карты? спасибо за ответ
monobank
Відповідь банку
13 вересня 2019, 19:28
Здравствуйте! Согласно законодательства, банк обязан проверять все платежи, которые поступают на карты клиентов. Если данные платежи связаны с предпринимательской деятельностью или с обманом других клиентов (в том числе других банков), мы обязаны реагировать.
29314898
Елена Гончарова
12 вересня 2019, 11:06
Елена
Хочу оформить карту. Ранее мне отказывали в оформлении кредитного лимита, а сегодня ночью пришло сообщение, что мне отказано так как я не загрузила документы. На сколько реально получить ответ в течении часа? Потому что я не могу разобраться в приложении
monobank
Відповідь банку
12 вересня 2019, 11:22
Для уточнения и проверки информации, написали вам в личном сообщении.
TanyaIv
TanyaIv
10 вересня 2019, 19:46
Добрый день. Как отказаться от только что зарегистрированной карты?
monobank
Відповідь банку
11 вересня 2019, 10:22
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, почему вы решили не получать карту?
Для проверки информации напишите, пожалуйста, в личном сообщении.
Sandra2010
Sandra2010
10 вересня 2019, 16:20
Елена, Запорожье
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как отказаться от только что зарегистрированной карты?
monobank
Відповідь банку
10 вересня 2019, 16:30
Добрый день. Уточните, пожалуйста, почему вы передумали получать карту? Напишите нам в личном сообщении.
re3
re3
9 вересня 2019, 23:34
Андрей, Харьков
Когда активируется карта? При получении на руки, или при отправки личных данных.
То есть я отправил фото документов, но передумал становится вашим клиентом.
monobank
Відповідь банку
10 вересня 2019, 11:10
Вам необходимо получить карту в точке выдачи, после чего активировать её в вашем мобильном приложении.
В любом случае вы можете не забирать карту.
Kotteyka
Kotteyka
8 вересня 2019, 12:31
Здравствуйте. Можно как нибудь полностью заблокировать карту, или отключить и удалить все данные?
monobank
Відповідь банку
8 вересня 2019, 13:33
Здравствуйте!
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.
Yanika1997
Yanika1997
7 вересня 2019, 20:53
Здравствуйте. По определенным причинам пришлось сбросить телефон до заводских настроек и теперь не могу зайти в приложение на уже имеющуюся карту (запрашиваются действия для получения новой карты). Как можно решить этот вопрос?
monobank
Відповідь банку
8 вересня 2019, 9:57
Здравствуйте! Такая ситуация может возникать в случае, если это ваша вторая регистрация, по другому номеру телефона. Попробуйте указать ваш другой номер, если его нет, позвоните, пожалуйста, к нам по номеру 0 800 205 205 и мы поможем с изменением финансового номера.
Ivanna111
Ivanna111
7 вересня 2019, 16:51
Раніше створила картку, але так і не користувалася нею, а згодом загубила її.
Чи можна відновити її?
monobank
Відповідь банку
7 вересня 2019, 17:08
Для перевірки детальної інформації зателефонуйте до нас на лінію 0800205205
Alex333111
Alex333111
3 вересня 2019, 20:01
Alex, Тернопіль
Втратив телефон, зараз телефон без інтернета, монобанком користуватись неможу, як відмовитись від карточки
monobank
Відповідь банку
4 вересня 2019, 13:09
Шкода, що ви прийняли таке рішення. Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні.
1234567kkk
1234567kkk
3 вересня 2019, 15:36
Помогите, !
Здравствуйте, перестала работать симкарта, которая подвязана к моей карте монобанк. Как подвязать карту к другому номеру?
monobank
Відповідь банку
3 вересня 2019, 16:22
Добрый день. Обратитесь с нового номера телефона на линию 0800205205 и мы поможем в решении вопроса.
Zhmunya
Zhmunya
2 вересня 2019, 23:38
Сергей, Днепропетровск
Сколько нужно вашему проекту времени, чтобы в тарифы по депозиту с досрочным расторжением добавить процентную ставку при этом досрочном расторжении 0.01%?
Вы за свои слова вообще отвечаете или только раздает обещания? Как ласково вас после этого называть? Прошло больше 2-х месяцев с момента обращения и вашего обещания. Гороховский сказал в Фейсбуке, что добавите. Вышло обновление, а воз и нынче там. Или надо здесь каждый день посты писать, что вы бал«болы.
monobank
Відповідь банку
3 вересня 2019, 13:49
Простите, что решение данного вопроса заняло у нас больше времени чем предполагалось.
Ожидаем данное обновление тарифов после 6-го сентября. Надеемся что порадуем вас.
Elenkka
Elenkka
2 вересня 2019, 11:05
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как отказаться от только что зарегистрированной карты?
monobank
Відповідь банку
3 вересня 2019, 13:34
Добрый день. Для проверки информации касательно данного вопроса, написал вам в личном сообщении.
WhiskeyWithIce
WhiskeyWithIce
2 вересня 2019, 10:51
Whiskey
Здравствуйте, не совсем понимаю как начисляется процентная ставка по кредиту. Какая формула расчета начисления процентов?
monobank
Відповідь банку
2 вересня 2019, 11:06
Добрый день. Расчет процентов по карте производится за каждый календарный день использования кредитных средств по формуле:
сумма задолженности * количество дней использования средств * 3,2% * 12 / 365/100
Давайте я вам помогу на вашем примере. Написал в личном сообщении.
Liza2001
Liza2001
2 вересня 2019, 9:41
Доброго дня. Хочу анулювати щойно зареєстровану картку. Що потрібно для цього зробити?
monobank
Відповідь банку
2 вересня 2019, 9:48
Для уточнення інформації написав вам в особистому повідомленні.
olegolegov
olegolegov
1 вересня 2019, 13:10
Олег, Киев
Если получил карту пару месяцев назад, так ее и не активировав потерял, как получить новую?
monobank
Відповідь банку
1 вересня 2019, 13:10
Вам необходимо с паспортом обратиться в ближайшую точку выдачи и перевыпустить карту.
deny1987
deny1987
1 вересня 2019, 8:09
Предлагали стартовый кредит уже нет почему хочу взять
monobank
Відповідь банку
1 вересня 2019, 10:53
Для проверки информации, напишите, пожалуйста, в личном сообщении ваш мобильный номер телефона.

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41.7 42.1852
EUR 43.3 44.0005
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41.7 42.1852
EUR 43.3 44.0005
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Гаряча лінія monobank