Мінфін - Курси валют України

Встановити

monobank гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
kszpo
kszpo
1 листопада 2019, 13:41
Доброго дня. Чи буває кешбек на побутову хімію та товари для дому. Чи рахуватитметься кешбек за позицією «одяг та взуття» (та інших) на товари придбані через інтернет за кордоном в спеціалізованих магазинах.
monobank
Відповідь банку
1 листопада 2019, 17:21
Доброго дня! Окремої категорії для покупок побутової хімії або товарів для будинку у нас немає. Але все залежить від налаштувань терміналу торгової точки. Якщо обрана вами категорія кешбек в додатку співпаде з категорією покупки на яку налаштований термінал, кешбек буде нарахований успішно. Це відноситься і до покупок в інтернеті за кордоном.
nixa4u
nixa4u
31 жовтня 2019, 22:37
Заказал, но еще не получал карту монобанка. Как я могу от нее отказаться? Достаточно просто не получать её?
monobank
Відповідь банку
1 листопада 2019, 12:04
Здравствуйте! Очень жаль что вы решили не получать нашу карту. Для уточнения информации написали вам в личных сообщениях.
Nastya1111
Nastya1111
31 жовтня 2019, 17:47
Добрый день, я бы хотела закрыть карту в монобанке, но мой финансовый номер телефона был утерян. карта у меня осталась. как мне быть в этой ситуации?
monobank
Відповідь банку
31 жовтня 2019, 18:52
Здравствуйте. Очень жаль, что вы приняли такое решение. Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.
Vika6258
Vika6258
31 жовтня 2019, 12:17
Vika
Я подала заяву на отримання картки але за декілька днів помінялись плани і я передумала її отримувати що робити?
monobank
Відповідь банку
31 жовтня 2019, 18:50
Шкода, що прийняли таке рішення. Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні.
snizok88
snizok88
30 жовтня 2019, 19:20
Доброго вечора… Я оформила карту… Але зарас немаю в ній потреби… Що робити з нею? Дякую
monobank
Відповідь банку
31 жовтня 2019, 18:42
Доброго вечора!
Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні.
Avocados
Avocados
30 жовтня 2019, 16:08
Здравствуйте, подскажите, на валютную карту деньги (на территории Украины) возможно положить только в отделении конкретного или любого банка? Или можно и через терминал?
monobank
Відповідь банку
30 жовтня 2019, 18:48
Здравствуйте! Пополнить валютную карту можно с другой вашей карты Моно (переводом внутри приложения), наличными в кассе в отделениях Универсал Банка и ТАСКОМБАНКА, или swift-переводом.
majkl
majkl
30 жовтня 2019, 14:16
monobank гаряча лінія? Зовсім НЕ гаряча.
Yana23
Yana23
30 жовтня 2019, 11:09
У меня вторая регистрация, данные обрабатываются уже 3 дня. Сколько ещё ждать?
monobank
Відповідь банку
30 жовтня 2019, 16:04
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.
majkl
majkl
29 жовтня 2019, 21:10
Запитання стосується користування кредитною карткою. До керівництва Монобанку.
В якому випадку можуть знаходитись особисті кошти на кредитній картці?
Уточнення: 1/ коли по кредитній картці відсутнє використання кредитних коштів, коли кредитний ліміт
затверджено а використання кредитних коштів дорівнює = 0.
2/ коли в пільговому періоді погашено використання кредитних коштів + кошти які
перевищують заборгованість за минулий період, можна вважати власними коштами.
Прошу відповісти.
monobank
Відповідь банку
30 жовтня 2019, 15:02
Особисті кошти — це плюсовий баланс по вашій картці. Для прикладу:
1. Кредитний ліміт 1 000 грн, баланс картки — 5 000 грн (4 000 грн — особисті кошти, 1 000 грн — кредитні кошти);
2. Кредитний ліміт 1 000 грн, баланс картки — 500 грн (500 грн — залишок доступних кредитних коштів, 500 грн — використаний ліміт).
3. Кредитний ліміт 0 грн, баланс 1 000 грн — це особисті кошти.
Luna78
Luna78
29 жовтня 2019, 13:44
Здравствуйте, у меня такой вопрос почему на мою карту монобанка не могут перевести средства с приват24 (карты приватбанка) переводят через пункт -перевести на карту другого (любого)банка и постоянно выдает ошибки… как будто операции в данном направлении вообще невозможны… карты приват нет-сама проверить не могу…
monobank
Відповідь банку
29 жовтня 2019, 17:36
Добрый день. Проблем возникнуть не должно. Необходимо, чтобы отправитель средств обратился в свой банк и уточнил информацию, почему появляется ошибка при попытке перевода средств. Также, всегда можно провести платеж по полным реквизитам карты. Реквизиты вашей карты отображаются в приложении: вкладка Пополнить свою карту — По реквизитам в Украине.
Nadya26
Nadya26
29 жовтня 2019, 9:55
Львів
Я ще не забирала картку монобанку, як можна від неї відмовитися?
monobank
Відповідь банку
29 жовтня 2019, 11:52
В такому випадку карту можна просто не забирати. Також, написали вам в особисті повідомлення, щоб детально все уточнити.
dasha06
dasha06
28 жовтня 2019, 21:11
Можно ли отказаться от карты(удалить свои данные с привязонного номера телефона), если я ее не забирала?
monobank
Відповідь банку
29 жовтня 2019, 11:49
Правда жаль, если вы приняли решение не забирать вашу карту. Написали вам в личные сообщения, чтобы детально всё проверить.
Bunovskyi
Bunovskyi
28 жовтня 2019, 19:37
Заказав карту але біля мене і близько немає пунктів видачі вашого банку, найблищий пункт видачі знаходиться дуже далеко і до цього місця не ходять автобуси. Чи можна по їншому забрати карту? Чи можна щоб карту забрала інша людина?
monobank
Відповідь банку
28 жовтня 2019, 20:07
Перше отримання карти має бути з рук наших співробітників, також вам необхідно підписати відповідний документ про надання банківських послуг. З повним переліком точок видачі ви можете ознайомитися за посиланням: https://www.monobank.ua/contacts
Yana23
Yana23
28 жовтня 2019, 18:18
Если мне был начислен кредитный лимит, но в получении карты отказали, то этот лимит анулируется?
monobank
Відповідь банку
28 жовтня 2019, 20:05
Кредитный лимит окончательно рассчитывается после получения и активации карты в приложении, по нашей скоринговой модели, которая учитывает множество параметров по клиенту и затем формирует его профиль.
Olegduch
Olegduch
28 жовтня 2019, 11:57
Передумав забирати карту
Як відмовитись і видалити дані?
monobank
Відповідь банку
28 жовтня 2019, 12:55
Нам буде дуже шкода, якщо ви вирішите не забирати вашу картку. Ми написали вам в особисті повідомлення, щоб уточнити детально всю інформацію.
tatiana033
tatiana033
28 жовтня 2019, 9:11
Четвертые сутки в приложении — обрабатываются данные. Что-то не так или это нормальная продолжительность обработки?
monobank
Відповідь банку
28 жовтня 2019, 12:52
Возможно у вас вторая регистрация в приложении, поэтому данные в обработке. Написали вам в личные сообщения, чтобы детально проверить регистрацию.
UserABUSER
UserABUSER
26 жовтня 2019, 12:25
Можно ли отказаться от карты(удалить свои данные с привязонного номера телефона), если я ее не забирала?
monobank
Відповідь банку
26 жовтня 2019, 19:21
Да, такая возможность есть. Очень жаль, что вы приняли такое решение. Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.
Anastasiazaxar
Anastasiazaxar
26 жовтня 2019, 9:48
Потеряла карту и забыла пинкод. Что делать?
monobank
Відповідь банку
26 жовтня 2019, 11:56
Достаточно карту перевыпустить. Для перевыпуска карты достаточно обратиться в любую точку выдачи с документом подтверждающим личность. Адреса и график работы точек выдачи вы можете просмотреть на нашем сайте: monobank.ua/contacts Для детальной проверки ситуации, напишите, пожалуйста, к нам в чат или позвоните, пожалуйста, по номеру 0 800 205 205. Также. написали вам в личном сообщении.
ANBE97
ANBE97
24 жовтня 2019, 18:29
Как получить доступ к личному кабинету, если сменился номер телефона?
monobank
Відповідь банку
24 жовтня 2019, 19:46
В таком случае, вам необходимо позвонить по номеру 0800205205, для уточнения информации по поводу смены финансового номера телефона.
Iren78
Iren78
24 жовтня 2019, 10:12
Ирина, ХАРЬКОВ
Как Отказаться от карты, мне она не пригодилась и не нужна, как ее вернуть банку????
monobank
Відповідь банку
24 жовтня 2019, 16:47
Нам правда жаль, что вы приняли такое решение. Для уточнения деталей, написали вам в личные сообщения.

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41 41.4903
EUR 44.7 45.4401
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41 41.4903
EUR 44.7 45.4401
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Гаряча лінія monobank