monobank

Написати відгук

monobank гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

1 квітня 2020, 10:38

Elyzaveta

Как удалить мои данные и отказаться от карточки?

monobank

Відповідь банку

3 квітня 2020, 17:32

Нам очень жаль, что вы решили отказаться от получения карты. Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

31 березня 2020, 23:39

Как удалить свои данные и отказаться от получения карты?

monobank

Відповідь банку

3 квітня 2020, 17:31

Очень жаль, что приняли такое решение. Для проверки уточнения, написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

ElenaKovaleva20

31 березня 2020, 22:27

Сегодня заказала карту, но оказалось, что забрать ее в ближайшие 2 месяца не смогу. В городе, где я сейчас нахожусь, точек выдачи нет. Я хочу отказаться от карты и удалить все мои персональные данные паспорта, инн. Как это сделать?

monobank

Відповідь банку

3 квітня 2020, 17:29

Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

31 березня 2020, 17:45

Здравствуйте! Как отказаться от кредитной карты, которую я ещё не получала? Я передумала и не хочу ее получать

monobank

Відповідь банку

31 березня 2020, 21:56

Здравствуйте! Нам жаль, что вы приняли такое решение. Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

Lkjhgfdsanchren

31 березня 2020, 14:39

Как удалить мои данные и отказаться от карточки?

monobank

Відповідь банку

31 березня 2020, 21:55

Очень жаль, что приняли такое решение. Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

31 березня 2020, 14:24

Хведзевич Ольга, Дніпро

Я заказала у вас карту, какой кредитный лимит по ней?

monobank

Відповідь банку

31 березня 2020, 21:53

Наличие и размер кредитного лимита можно будет проверить сразу после получения и активации карты.

Написати коментар

31 березня 2020, 4:48

Как удалить свои данные и отказаться от получения карты?

monobank

Відповідь банку

31 березня 2020, 20:37

Здравствуйте.
Очень жаль, что приняли такое решение. Для проверки уточнения, написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

Марина Габдрахманова

31 березня 2020, 1:21

Марина

Здравствуйте, у меня ситуация, захожу в приложение пишет напишите номер телефона чтобы авторизовать, пишу, присылается код, тоже пишу. И потом выскакивает окно, и пишет что на данный момент невозможно пользоваться додатком(приложением). Что делать? На карте деньги(

monobank

Відповідь банку

31 березня 2020, 21:50

Здравствуйте. Для проверки ситуации, написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

31 березня 2020, 0:38

Як відмовитися від отримання картки і іидалити всі дані??

monobank

Відповідь банку

31 березня 2020, 20:34

Шкода, що вирішили відмовитися від картки. Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні.

Написати коментар

30 березня 2020, 15:55

Здравствуйте! После оформления карты и ввода всех данных, в приложении пишет «Ми опрацьовуємо вашу заявку» уже длительное время. Какие дальнейшие действия?

monobank

Відповідь банку

31 березня 2020, 21:49

Здравствуйте! Такая ситуация может быть из-за того, что у вас ранее была регистрация по другому номеру телефона. Для проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

Даниил Половый

30 березня 2020, 13:25

Даниил

Здравствуйте как отказаться от получения карты

monobank

Відповідь банку

30 березня 2020, 13:48

Здравствуйте.
Очень жаль, что приняли такое решение. Для проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

30 березня 2020, 7:30

Юлия, Умань

Добрый день, у поменялся номер телефона не могу зайти на монобанк, как мне по-новому номеру зайти просто сейчас карантин не хочу лишний раз ехать в город живу в селе не ходят автобусы

monobank

Відповідь банку

30 березня 2020, 13:48

Добрый день!
Если вы сменили номер телефона и к старому номеру нет доступа, то позвоните, пожалуйста, с вашего нового номера к нам, по номеру 0 800 205 205 и мы поменяем вам финансовый номер телефона, после чего, вы сможете войти в приложение.

Написати коментар

29 березня 2020, 19:50

Львів

Доброго дня. Як видалити свої дані з банку?
І відмінити отримання картки?

monobank

Відповідь банку

30 березня 2020, 13:46

Доброго дня.
Шкода, що вирішили відмовитися від картки.
Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні.

Написати коментар

29 березня 2020, 19:48

Львів

Мені потрібна проста картка без кредиту.

monobank

Відповідь банку

30 березня 2020, 13:45

В цьому разі, при реєстрації, ви можете вказати розмір бажаного ліміту 0 грн.

Написати коментар

29 березня 2020, 12:48

Добрый день мне обрезали кредитный лимит 20 000 после того как я внес крупную сумму чтоб не выйти из льготного периода. Фактически я остался без денег. Звонил в службу поддержки там ничем не могут помочь

monobank

Відповідь банку

29 березня 2020, 15:31

Расчет и перерасчет лимитов производится с помощью скоринговой модели, которая учитывает более 1000 параметров по каждому из клиентов и формирует его профиль. Вероятно, система получила какие дополнительные данные о вас, это и повлияло на пересчет лимита.

Написати коментар

27 березня 2020, 21:04

Добрый вечер.
Через карту Вашего банка ведутся мошеннические операции, как и при каких условиях разглашаются имена владельцев?

monobank

Відповідь банку

28 березня 2020, 9:41

Для нас очень важно сохранить конфиденциальность персональных данных.

Данные не вносятся в общую базу компаний для осуществления рекламных звонков и вся конфиденциальность и банковская тайна по данным сохраняется.

Для уточнения информации, написали вам в личные сообщения

Написати коментар

Светлана Руденко

27 березня 2020, 19:13

Светлана, Запорожье

Как отменить выдачу карты??? И все данные которые вводили?

monobank

Відповідь банку

27 березня 2020, 20:42

Очень жаль, что приняли такое решение. Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

27 березня 2020, 18:44

Andre, KIEV CITY

ДОБРЫЙ вечер, почему мне не дали кредитный лимит вообще??????????????????????????????

Написати коментар

27 березня 2020, 14:54

рубежное

Добый день.Возможно заказать кредитку онлайн и так же получить по ней решение.? С транспортом сейчас проблемы, не хочется просто так проездить.

monobank

Відповідь банку

27 березня 2020, 20:41

Добрый вечер.
Пройти регистрацию можно в нашем мобильном приложении.
Если вас интересует кредитный лимит по карте, то заявку тоже можно будет подать во время регистрации и получить ответ.
Если сейчас находитесь в Днепре, Киеве, Харькове, Одессе, Запорожье, Львове, то можно будет заказать доставку карты ;)

Написати коментар

27 березня 2020, 13:05

Наталия Смирнова

Это мне сегодня прислал сообщение банк
Доброго дня!
На жаль, ми не можемо продовжити ваше подальше обслуговування в нашому банку.Банк прийняв рішення про закриття вашого карткового рахунку та відмову в подальшому обслуговуванні.
З повагою, команда monobank
А теперь вопрос, на счету больше 500 грн Деньги верните! А мне отвечают, звоните на горячую линию, которая не отвечает Получается как? Меня кинули и обманули? Забрали 500 грн.И заблокировали? В первый раз с таким стыкаюсь.Чтл мне в данной ситуации делать?

monobank

Відповідь банку

27 березня 2020, 20:38

Для детальной проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

Архів курсів банку

Архів курсів банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Гаряча лінія monobank