monobank

Написати відгук

monobank гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

11 травня 2020, 20:24

Василь

Скажіть, будь-ласка, чи може карточку забрати моя дружина, так, якщо я буду за кордоном????

monobank

Відповідь банку

11 травня 2020, 22:31

Якщо перше отримання карти, то поки що може отримати картку лише клієнт

Написати коментар

11 травня 2020, 9:28

«Минус по карте (овердрафт) либо увеличит сумму задолженности по карте, либо откроет кредитный лимит, если его ранее не было. Дальше уже будут действовать условия кредитного лимита.»

Овердрафт будет начисляться после просрочки каждый день?

monobank

Відповідь банку

11 травня 2020, 9:44

Чтобы более точно ответить на ваш вопрос, написали вам в личные сообщения для проверки информации.

Написати коментар

11 травня 2020, 8:47

Если просрочить выплату по рассрочке какой штраф начисляется?

monobank

Відповідь банку

11 травня 2020, 9:18

Доброе утро.
Если у вас есть активная услуга «Рассрочка» либо «Покупка частями» и уже подошло время ежемесячного платежа, а на карте нет средств, даже кредитного лимита, в таком случае списание пройдет в минус (овердрафт) по карте, без дополнительных комиссий.

Минус по карте (овердрафт) либо увеличит сумму задолженности по карте, либо откроет кредитный лимит, если его ранее не было. Дальше уже будут действовать условия кредитного лимита.

Написати коментар

10 травня 2020, 20:51

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как отказаться от карты, после регистрации в приложении? Как отменить получение карты?

monobank

Відповідь банку

10 травня 2020, 23:00

Добрый вечер.
Нам все же хочется видеть вас клиентом нашего банка. Давайте обсудим детали в личном сообщении.

Написати коментар

10 травня 2020, 0:54

Ольга

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как отменить получение карты после регистрации в приложении?

monobank

Відповідь банку

10 травня 2020, 14:33

Здравствуйте!
Очень жаль, что приняли такое решение.
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

9 травня 2020, 9:03

Илья

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как отказаться от получения карты после регистрации в приложении и удалить свои данные? Вчера я онлайн заказал карту.
Только после ее оформления я узнал о размере кредитного лимита.
Меня он не устраивает, другие услуги мне не нужны.
Как мне отказаться от уже заказанной карточки?

monobank

Відповідь банку

9 травня 2020, 17:21

Здравствуйте!
Для уточнения информации, написали вам личное сообщение.

Написати коментар

9 травня 2020, 2:24

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как отказаться от получения карты после регистрации в приложении и удалить свои данные.

monobank

Відповідь банку

9 травня 2020, 17:19

Здравствуйте! Очень жаль, что вы приняли такое решение. Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

8 травня 2020, 22:14

При карантине если вовремя не заплатит стартовый кредит что будет

monobank

Відповідь банку

9 травня 2020, 17:16

Мы не начисляем штрафы по стартовому кредиту, проценты уже включены в сумму платежа. Ежемесячный платеж рекомендуем внести своевременно, чтобы не испортить кредитную историю. Надеемся у вас это не вызовет затруднений. Желаем вам крепкого здоровья!

Написати коментар

8 травня 2020, 19:52

Здравствуйте. Как отказаться от регистрации в приложении и удалить все свои данные?

monobank

Відповідь банку

8 травня 2020, 21:51

Добрый вечер, написали вам в личные сообщения по этому вопросу

Написати коментар

Oleh Андрощук

8 травня 2020, 7:50

Oleh, Львов

Після автоматичного оновлення 5 травня 2020 додатку «Монобанк» (версія 21.04.2020) додаток «Монобанк» взагалі перестав працювати. Перезагрузка смартфона та нове завантаження програми «Монобанк» проблему не вирішує. Що робити?

monobank

Відповідь банку

8 травня 2020, 12:11

Для уточнення даних та вирішення питання, написали вам в особисті повідомлення

Написати коментар

7 травня 2020, 12:57

как отменить заявку на карту монобанк?

monobank

Відповідь банку

7 травня 2020, 14:29

Для уточнения, написали вам в личные сообщения

Написати коментар

7 травня 2020, 12:23

Доброго дня) Хочу видалити заявку на карту і удалити всі дані…

monobank

Відповідь банку

7 травня 2020, 14:28

Нам шкода, що у вас виникло таке бажання. Для з'ясування ситуації написали вам в особисті повідомлення

Написати коментар

7 травня 2020, 9:09

Edgar1974, Киев

Здравствуйте.
Вчера я онлайн заказал карту.
Только после ее офомления я узнал о размере кредитного лимита.
Меня он не устраивает, другие услуги мне не нужны.
Как мне отказаться от уже заказанной карточки?

monobank

Відповідь банку

7 травня 2020, 14:04

Добрый день.
Лимит по карте устанавливается после ее активации. На этапе регистрации — до получения карты, мы знаем минимум информации о вас. Вы сможете сделать запрос на лимит после получения карты, если будет нужно приложение попросит заполнить анкету, добавить документы
Написали вам в личные сообщения, для уточнения данных

Написати коментар

7 травня 2020, 2:37

Не могу воспользоваться приложением, когда открываю меня просто выбрасывает, переустановка не помогает, перезагрузка телефона не помогает, что делать?

monobank

Відповідь банку

7 травня 2020, 14:02

Для проверки информации по приложению, написали вам в личные сообщения

Написати коментар

6 травня 2020, 19:10

Dmytro

В даний момент є чорна картка моно (звичайна для фізичної особи). Планую відкрити ФОП. Чи можу я використовувати дану картку для підприємницкої діяльності?

monobank

Відповідь банку

6 травня 2020, 19:33

На поточний момент, у нас передбачені рахунки лише для фізичних осіб.
Зараз відсутня можливість використовувати картки для підприємницької діяльності, але в майбутньому ми плануємо запустити обслуговування ФОП і вже відкрили передзамовлення. Подавши зараз заявку на передреєстрацію, ви зможете в числі перших дізнатися всі умови і тарифи, а також відкрити рахунок ФОП — все це буде можливо відразу ж після запуску проекту. Плануємо на початку літа порадувати вас приємними новинами, не пропустіть нагоду дізнатися все найцікавіше першим :)

Написати коментар

6 травня 2020, 15:46

Хочу видалити заявку на карту і удалити всі дані

monobank

Відповідь банку

6 травня 2020, 19:24

Нам дійсно шкода, що ви прийняли рішення відмовитися від карти. Написали вам в особистих повідомленнях

Написати коментар

6 травня 2020, 15:42

Як удалити паспортні дані з приложенія якщо я передумала робити картку монобанку, змінилася потреба

monobank

Відповідь банку

6 травня 2020, 19:24

Нам дійсно шкода, що ви прийняли рішення відмовитися від карти. Написали вам в особистих повідомленнях

Написати коментар

5 травня 2020, 23:08

Чи може мій чоловік, який є громадянином Данії, але має український ідентифікаційний код, одержати картку монобанку?

monobank

Відповідь банку

6 травня 2020, 13:54

На поточний момент отримати карту можливо, якщо є постійна посвідка на проживання та ІПН.

Написати коментар

5 травня 2020, 21:10

Добрый день. Украли карту вместе с телефоном, успели снять весь кредитный лимит до того, как я успела её заблокировать. Не могу добиться детальной выписки — где, с какого банкомата какого банка снимали наличку и если куда-то переводили деньги, то куда. И ко всему прочему, поменяли пин-код, так что даже нет возможности зайти в приложение даже после смены финансового номера.

monobank

Відповідь банку

6 травня 2020, 13:51

Добрый день.
Очень жаль, что произошла такая ситуация.
Для проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

5 травня 2020, 19:59

Как зайти в приложение монобанк с нового телефона?

monobank

Відповідь банку

6 травня 2020, 13:50

Достаточно указать ваш финансовый номер телефона, код из смс и ПИН-код.

Написати коментар

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.6493
EUR	44.99	45.8001
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.6493
EUR	44.99	45.8001
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Гаряча лінія monobank