monobank

Написати відгук

monobank гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

14 травня 2021, 19:43

Здравствуйте, как удалить свои данные? Карту не забирала и не активировала

monobank

Відповідь банку

14 травня 2021, 20:04

Очень жаль, что вы приняли такое решение. Для уточнения написали вам в личные сообщения

Написати коментар

13 травня 2021, 11:05

Natalya, Ирпень

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста! Возможно ли узнать номер карты по номеру телефона?

monobank

Відповідь банку

13 травня 2021, 17:34

Добрый день
Номер карты можно просмотреть либо на самом пластике, либо в приложении

Написати коментар

7 травня 2021, 10:17

Доброго дня!
Приблизно 1-2 роки тому зареєструвалася в додатку, ввела усі свої дані, документи та фото. Картку не забирала,і не актививувала. Як видалити всі свої дані? Дякую.

monobank

Відповідь банку

7 травня 2021, 18:44

Написали вам в особисті повідомлення

Написати коментар

5 травня 2021, 12:52

Доброго дня! Живу закордоном, періодично використовую картку mono для платежів по Україні. Зараз не можу зайти в додаток, тому що номер не працює, не приходить смс. Як я можу зайти в додаток не з України? Може через ел.пошту чи ще якось? Дякую.

monobank

Відповідь банку

5 травня 2021, 18:08

Доброго дня
Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні

Написати коментар

1 травня 2021, 16:23

Здравствуйте. Всегда пишет «ошибка мобильного приложения», «попробуйте позже». Всегда. Переустановил приложение уже много раз и все равно не работает. IOS обновлён до 14.5
Пробовал установить на разные телефоны — и на обеих одна и та же ошибка — «ошибка мобильного приложения», «что-то пошло не так», «попробуйте позже»

обращался на горячую линию — сказали, что не знают причину

monobank

Відповідь банку

1 травня 2021, 19:20

Здравствуйте
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении

Написати коментар

1 травня 2021, 14:19

Монобанк нарахування відсотків. Вказується 3,1% на місяць.Є скіншот. Сума заборгованості 5395,66х 3,1= скільки буде.Чому нараховуєте 276,64 грн. Це буде 5,12%.Чому брешете 3,1%в місяць?

monobank

Відповідь банку

1 травня 2021, 16:07

Відсотки за користування кредитним лімітом нараховуються на максимальну заборгованість в день і за кожний день з моменту виникнення заборгованості

Написати коментар

30 квітня 2021, 7:42

Добрый день! Подскажите как удалить свою заявку на карту, если уже предложили ее забрать?

monobank

Відповідь банку

30 квітня 2021, 11:59

Написали вам в личные сообщения

Написати коментар

29 квітня 2021, 22:58

Тарас, Луцьк

Добрий день
Мені відправили переказ в євро по sepa на реквізити Монобанк які я отримав у додатку
Ніякого аж повідомлення про отримання коштів нема
Як дізнатись про долю переказу?

monobank

Відповідь банку

30 квітня 2021, 11:56

Для уточнення даних, написали вам в особисті повідомлення

Написати коментар

29 квітня 2021, 22:05

Добрый день! Подскажите как удалить свою заявку на карту, если уже предложили ее забрать.

monobank

Відповідь банку

30 квітня 2021, 11:52

Очень жаль, что вы приняли такое решение. Для уточнения написали вам в личные сообщения

Написати коментар

29 квітня 2021, 18:27

Светлана, Одесса

Мошенники совершили перевод денежных средств со счёта моего знакомого, о чем он узнал спустя 1,5 месяца. Никаких смс с паролями не поступало. Денежные средства я переводила на его карту с Тинькоф банка для ремонта им моих квартир. Деньги без его ведома ушли на биржи и т.п. Как вернуть денежные средства обратно на его счёт в монобанке или в Приватбанке? Номер его карты могу указать. Вчера монобанк заблокировал его карту. Его диалог с банком продолжается по кругу, нет пути решения и быстрого возврата денег на его счёт.

monobank

Відповідь банку

30 квітня 2021, 11:51

Для уточнения деталей ситуации написали вам в личные сообщения

Написати коментар

29 квітня 2021, 13:55

Здравствуйте, есть сайт ЕРЦ Мегабанк https://erc.megabank.ua/ru, у меня там есть личный кабинет через который я оплачиваю комуналку, так же там есть возможность оплачивать как картой Мегабанк так и картой любого банка Я бы сделал скриншот но здесь их к сожалению не добавить, разрешает ли Монобанк проводить такие платежи? Сумма платежей летом не будет превышать 4000 а зимой 6000 (зависит от новой цены на отопление и гор. воды), я знаю что я могу оплачивать через приложение я даже делал пробные платежи по 5 гривен но к сожалению теплосети отказались подтверждать прошёл ли платёж в 5 гривен, поэтому я решил что лучше так чем платёж не пройдёт или стоят в километровой очереди. А Банк это разрешает но к сожалению мы будем расставаться (не люблю кто говорит то что не делает на самом деле… если проще то я не люблю через чур мудрых). Будет время ответьте пожалуйста.

monobank

Відповідь банку

30 квітня 2021, 11:45

Написали вам в личные сообщения, для уточнения данных

Написати коментар

28 квітня 2021, 14:35

Доброго дня! Загубила картку монобанку, заблокувала її через мобільний додаток, як відновити тепер

monobank

Відповідь банку

30 квітня 2021, 2:37

Достатньо з паспортом звернутися в зручну точку видачі https://www.monobank.ua/contacts

Написати коментар

26 квітня 2021, 12:14

Марія

Доброго дня. Мене запросили зареєструватися в монобанку та отримати картку. При завантаженні документів просять номер іпн. У мене його немає і у паспорті стоїть відмітка. Додаток дальше мене не пускає. Як мені отримати картку? Дякую

monobank

Відповідь банку

26 квітня 2021, 14:08

Доброго дня. Ви можете пройти реєстрацію, у разі відмови від ІПН. В такому випадку, при запиті ІПН в мобільному додатку зробити фото розвороту паспорта, де видно штамп, в якому зазначено, що ви можете робити все платежі за серією та номером паспорта, або світлини зворотнього боку id-карти, на якій є позначка в поле ІПН «Відмова» і слідувати всім крокам реєстрації в додатку.

Написати коментар

26 квітня 2021, 8:01

Доброго дня! Зареєструвалася в монобанку, але картку не забрала, і вона не активована. Як видалити всі свої дані?

monobank

Відповідь банку

26 квітня 2021, 14:08

Доброго дня
Написали вам в особистому повідомленні

Написати коментар

24 квітня 2021, 20:40

Добрый день! Подскажите как удалить свою заявку на карту, если уже предложили ее забрать?

monobank

Відповідь банку

25 квітня 2021, 20:06

Написали вам в личном сообщении, для проверки информации

Написати коментар

24 квітня 2021, 19:28

Здравствуйте, что делать если при входе в приложение монобанк пишет: мы не можем создать вам карту и т.д. Помогите пожалуйста, пробовала переустановить всё равно это пишет.

monobank

Відповідь банку

25 квітня 2021, 20:05

Для уточнения данных, написали вам в личные сообщения

Написати коментар

23 квітня 2021, 20:52

DanilaSADev

Добрый день! Подскажите как удалить свою заявку на карту, если уже предложили ее забрать?

monobank

Відповідь банку

25 квітня 2021, 20:04

Написали вам в личные сообщения

Написати коментар

22 квітня 2021, 10:46

Добрый день! Подскажите как удалить свою заявку на карту, если уже предложили ее забрать?

monobank

Відповідь банку

22 квітня 2021, 14:44

Добрый день
Написали вам в личном сообщении, для проверки информации

Написати коментар

20 квітня 2021, 20:56

Здравствуйте, я хотел заказать карту но передумал, а мне подтвердили карту и можно её забрать, что мне делать можно просто её не забрать?

monobank

Відповідь банку

21 квітня 2021, 18:14

Написали вам в личные сообщения

Написати коментар

20 квітня 2021, 2:51

Зареєструвалася в додатку, ввела усі свої дані, документи та фото.
Картку не забирала,і не актививував. Забирати картку вже не хочу(через обставини)
Як видалити всі свої дані? Дякую.

monobank

Відповідь банку

20 квітня 2021, 20:10

Написали вам в особисті повідомлення

Написати коментар

Архів курсів банку

Архів курсів банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Гаряча лінія monobank