Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

monobank гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
20olena
20olena
10 грудня 2021, 20:13
Elena
Здравствуйте.
Установила приложение, передала документы через приложение Дія, карту не активировала и не забирала( даже пункт выдачи не указывала). При регистрации приложение зависло.
Как отказаться от карты и полностью удалить свои данные из Монобанк?
Спасибо!
monobank
Відповідь банку
11 грудня 2021, 17:44
Здравствуйте
Очень жаль, что приняли такое решение
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении
VadimC
VadimC
10 грудня 2021, 10:58
Vadim
Доброго дня.
Не можу отримати карту «єПідтримка», не має можливості вибрати таку, коли переходжу за посиланням «Відкрити карту». Додаток оновлений до останньої версії. В чому може бути проблема?
Дякую.
monobank
Відповідь банку
10 грудня 2021, 14:24
Доброго дня
Написали вам в особистому повідомленні, для уточнення інформації
Andrey919
Andrey919
9 грудня 2021, 15:39
Здравствуйте!
Установил приложение, сфотографировал документы, карту не активировал и не забирал.
Хочу отменить выдачу карты и удалить свои данные из Монобанк, как это сделать?
monobank
Відповідь банку
9 грудня 2021, 20:06
Жаль, что вы передумали. Мы написали вам в личные сообщения
kostilll
kostilll
8 грудня 2021, 12:23
Константин
Здравствуйте, как аннулировать заявку на карту и удалить мои данные.
monobank
Відповідь банку
9 грудня 2021, 20:04
Очень жаль, что решили аннулировать заявку, написали вам в личные сообщения
kostilll
kostilll
8 грудня 2021, 12:22
Доброго дня! Вніс дані документів на користування картою, як скасувати заявку?
monobank
Відповідь банку
9 грудня 2021, 20:05
Для уточнення, написали вам в особисті повідомлення
marysha
marysha
7 грудня 2021, 19:10
Хочу отменить выдачу и создание карты, как это сделать?
monobank
Відповідь банку
9 грудня 2021, 20:03
Для уточнения, написали вам в личные сообщения
Yuliia888
Yuliia888
7 грудня 2021, 17:55
Добрый вечер!
Установила приложение, передала документы через приложение Дія, карту не активировала и не забирала( даже пункт выдачи не указывала)
Как отказаться от карты и полностью удалить свои данные из Монобанк?
Спасибо!
monobank
Відповідь банку
7 грудня 2021, 18:42
Добрый вечер
Очень жаль, что приняли такое решение
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении
Nika2006
Nika2006
7 грудня 2021, 17:40
Хочу отменить выдачу и создание карты, как это сделать?
monobank
Відповідь банку
7 грудня 2021, 18:41
Очень жаль, что приняли такое решение
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении
feex
feex
6 грудня 2021, 14:07
Владимир, Одесса
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как мне пополнить валютную карту монобанка наличными в долларах? Т.е. именно наличными долларами, без размена на гривну. Был в отделении Таскомбанка, там мне сказали, что пополнить ВАЛЮТНУЮ карту можно только гривнами...!!!??? Я спросил: зачем мне тогда ВАЛЮТНАЯ карта, если ее можно пополнить только гривнами — ответа не последовало. Поэтому обращаюсь к Вам напрямую: Как пополнить ВАЛЮТНУЮ карту наличной ВАЛЮТОЙ?
monobank
Відповідь банку
6 грудня 2021, 15:58
Здравствуйте!
Пополнить валютную карту можно в отделении Универсал Банк и А-Банк.
Пополнить карту моно в кассе А-Банка на сумму до 5 000 грн (эквивалент) вы можете без предоставления документов. При пополнении карты на большую сумму вам достаточно при себе иметь паспорт и ИНН. В момент пополнения карты сотрудники банка попросят вас заполнить анкету и сфотографируют вас на веб-камеру для идентификации. Эта процедура обязательна по требованию НБУ.

При внесении средств в отделении Универсал Банка вам не нужны документы для внесения средств на карту. Также, можно пополнить в банкомате Универсал Банка, которое находится в отделении, пластиковую карту, если у вас виртуальная карта — пополнение возможно только в кассе
oksana20051979
oksana20051979
3 грудня 2021, 23:31
оксана, киев
Вышел из строя смартфон
Позв на горячую линию-вместо помощи по текущим платежам за посл неделю-стали задавать вопросы по персон данным- ответила и в итоге сказала, что заблокировали карту. На вопрос в связи с чем? сказали, что не те ответы… а как не те, если все паспортные данные не менялись… Теперь требуют связываться с кем -то по вайберу… На сколько это все в правовом поле и как дальше пользоваться картой… банкоматы выдают разные ограничения?
monobank
Відповідь банку
4 грудня 2021, 21:27
Мы написали вам в личные сообщения, для уточнения информации
jonjonguk486
jonjonguk486
2 грудня 2021, 15:45
не могу снять деньги, выбивает какую-то ошибку. что делать?
monobank
Відповідь банку
2 грудня 2021, 19:26
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении
Anna123654
Anna123654
2 грудня 2021, 12:44
карту в приложении зарегистрировала, все данные ввела, карту не забирала и не активировала. как удалить личные данные с монобанк?
monobank
Відповідь банку
2 грудня 2021, 12:59
Очень жаль, что приняли такое решение
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении
Yzef
Yzef
30 листопада 2021, 19:18
Добрый вечер! Зарегистрировался в приложении, ввел все данные, включая фото документов. Карту не забирал и не активировал. Потребности в использовании Монобанка больше нет. Как удалить личные данные из Монобанка? Спасибо.
monobank
Відповідь банку
30 листопада 2021, 19:25
Запросили данные в личнх сообщениях
Yzef
Yzef
29 листопада 2021, 18:51
Как отказаться от получения карты и удалить мои данные
monobank
Відповідь банку
30 листопада 2021, 19:24
Написали вам в личные сообщения, для проверки данных
theKingArthur
theKingArthur
29 листопада 2021, 5:18
Доброго времени суток. Не могу пользоваться картой, пишет что Вы открыли счет за упрощенной процедурой, свяжитесь по видео звонку. Что будут спрашивать? Что нужно предоставить?
monobank
Відповідь банку
29 листопада 2021, 9:15
Здравствуйте
Коллеги проведут идентификацию
Также, ее можно пройти в точке выдачи карт monobank
Мы сами не очень любим эти процедуры, но это требование закона
HeLLwoker
HeLLwoker
27 листопада 2021, 9:33
Как аннулировать заявку на получение детской карты
monobank
Відповідь банку
27 листопада 2021, 19:21
Написали вам в личные сообщения, для уточнения данных
HeLLwoker
HeLLwoker
27 листопада 2021, 9:29
не могу сделать карту из-за того что кидал запрос на детскую карту, запрос отменил заходиш в приложение там еще пишет ждем подтверждение ЧТО ДЕЛАТЬ?
monobank
Відповідь банку
27 листопада 2021, 19:21
Написали вам в личные сообщения, для уточнения данных
sashkosokol1111
sashkosokol1111
23 листопада 2021, 22:53
Здравствуйте, как аннулировать заявку на карту и удалить мои данные.
monobank
Відповідь банку
24 листопада 2021, 11:33
Здравствуйте
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении
Tanya228spiuan
Tanya228spiuan
20 листопада 2021, 21:02
Здравствуйте, как аннулировать заявку на карту и удалить мои данные. Передумала
Я хотела просто карту, а не кредит, я так поняла что карта уже с лимитом 3000гр.
monobank
Відповідь банку
21 листопада 2021, 15:20
Здравствуйте
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении
45566788999
45566788999
19 листопада 2021, 7:57
Как отменит перевод денег на не ту карту?
monobank
Відповідь банку
19 листопада 2021, 20:07
Перевод с карты на карту технически отменить возможность отсутствует. Для уточнения деталей по ситуации написали вам в личные сообщения

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 44.6 44.8994
EUR 51.1 51.5013
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 44.6 44.8994
EUR 51.1 51.5013
Всі курси банку