Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити
Валюта
Міжбанк
Курси в банках
Валютний аукціон
НБУ
Мобільний додаток
Конвертер
Форум
Курси по API
Для договорів
Visa/Mastercard
Форекс
Курси для сайтів
Прогноз курсу
Депозити
Бонус до депозитів
Депозити для бізнесу
Підтвердження депозиту
Огляд ставок
Питання та відповіді
Умови акції
Промокод
Переможці акції
Історії учасників
Кредити
Кредити онлайн
Кредити для бізнесу
Картки
Іпотека
Рейтинг МФО
Мікрофінансові організації
Банки
Інтернет-банки
Народний рейтинг
Рейтинг стійкості
Ренкінг НБУ
Відгуки
Акції
Рахунки для бізнесу
Контакти банків
Страхування
Зелена картка
ОСЦПВ
Страхування житла від шахедів
Картка Assistance
КАСКО
Рейтинг КАСКО
Рейтинг ОСЦПВ
Медицина
Туризм
Відгуки
Страхові компанії
Акції
Інвестиції
Інвестиційні проєкти
Каталог брокерів
Академія
Інвестиційні компанії
Криптовалюта
Обмін криптовалют
Курс криптовалют
Каталог криптобірж
Новини криптовалют
Індекси
Ціни на АЗС
Індекс інфляції
Мінімальна зарплата
Середня зарплата
Прожитковий мінімум
ВВП України
ПДФО
Комунальні тарифи
ВалютаМіжбанкКурси в банкахВалютний аукціонНБУМобільний додатокКонвертерФорумКурси по APIДля договорівVisa/MastercardФорексКурси для сайтівПрогноз курсу
ДепозитиБонус до депозитівДепозити для бізнесуПідтвердження депозитуОгляд ставокПитання та відповідіУмови акціїПромокодПереможці акціїІсторії учасників
КредитиКредити онлайнКредити для бізнесуКарткиІпотекаРейтинг МФОМікрофінансові організації
БанкиІнтернет-банкиНародний рейтингРейтинг стійкостіРенкінг НБУВідгукиАкціїРахунки для бізнесуКонтакти банків
СтрахуванняЗелена карткаОСЦПВСтрахування житла від шахедівКартка AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг ОСЦПВМедицинаТуризмВідгукиСтрахові компаніїАкції
НерухомістьРейтинг забудовниківРейтинг забудовників передмістяНовини нерухомостіЗабудовникиАкції забудовників
ІнвестиціїІнвестиційні проєктиКаталог брокерівАкадеміяІнвестиційні компанії
КриптовалютаОбмін криптовалютКурс криптовалютКаталог криптобіржНовини криптовалют
ІндексиЦіни на АЗСІндекс інфляціїМінімальна зарплатаСередня зарплатаПрожитковий мінімумВВП УкраїниПДФОКомунальні тарифи
Бонус від Мінфіну
СпецпроєктиРекламні лонгріди
Валюта
ВалютаМіжбанкКурси в банкахВалютний аукціонНБУМобільний додатокКонвертерФорумКурси по APIДля договорівVisa/MastercardФорексКурси для сайтівПрогноз курсу
Депозити
ДепозитиБонус до депозитівДепозити для бізнесуПідтвердження депозитуОгляд ставокПитання та відповідіУмови акціїПромокодПереможці акціїІсторії учасників
Кредити
КредитиКредити онлайнКредити для бізнесуКарткиІпотекаРейтинг МФОМікрофінансові організації
Банки
БанкиІнтернет-банкиНародний рейтингРейтинг стійкостіРенкінг НБУВідгукиАкціїРахунки для бізнесуКонтакти банків
Страхування
СтрахуванняЗелена карткаОСЦПВСтрахування житла від шахедівКартка AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг ОСЦПВМедицинаТуризмВідгукиСтрахові компаніїАкції
Інвестиції
ІнвестиціїІнвестиційні проєктиКаталог брокерівАкадеміяІнвестиційні компанії
Криптовалюта
КриптовалютаОбмін криптовалютКурс криптовалютКаталог криптобіржНовини криптовалют
Індекси
ІндексиЦіни на АЗСІндекс інфляціїМінімальна зарплатаСередня зарплатаПрожитковий мінімумВВП УкраїниПДФОКомунальні тарифи
ВхідРеєстрація

monobank

Написати відгук

monobank гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Appsosos
Appsosos
3 жовтня 2024, 11:28
Маю карту монобанк, але вже 5 років находжуся в іншій країні і немаю того номеру. Через це не можу зайти у програму
monobank
Відповідь банку
3 жовтня 2024, 11:44
Зверніться, будь ласка, до нас в будь-який зручний месенджер за посиланням: https://monobank.ua/contactsКолеги з підтримки допоможуть змінити фінансовий номер телефону і ви зможете увійти в застосунок
lghot
lghot
30 вересня 2024, 18:44
Ілля
Добрий вечір у мене склалася така ситуація
Я проходив верефікацію, і наприкінці мене просить написати код, який було надіслано на мій номер телефону (Для закінчення верефікації введіть код з СМС). Однак код не приходить.
monobank
Відповідь банку
30 вересня 2024, 20:18
Добрий вечірНаписали вам в особистому повідомленні, для уточнення інформації
HelenaP21
HelenaP21
7 вересня 2024, 17:23
Как у вас полностью закрыть счёт? Заранее спасибо.
monobank
Відповідь банку
8 вересня 2024, 20:02
Ми написали вам в особистих повідомленнях, щоб уточнити всі деталі
VTLK
VTLK
4 вересня 2024, 18:24
Віталій, Кривий Ріг
Добрий вечір в мене склалась така ситуація
Монобанк відмовили мені в обслуговуванні, я підписав документи про розірвання договору і виведення коштів на рахунок, вчора мені ці кошти прийшли але банк отримувач мені відмовив в обслуговуванні

Як так могло статись?
monobank
Відповідь банку
4 вересня 2024, 19:50
Ми написали вам в особистих повідомленнях, щоб уточнити всі деталі
Smoke3707
Smoke3707
26 серпня 2024, 13:08
Пополнил карту через терминал EasyPay 20 Августа, звонил в поддержку EasyPay сказали деньги поступили звоните в банк, в банке каждый день кормят меня завтраком и не возвращают деньги, что мне делать? Как мне вернуть деньги?
monobank
Відповідь банку
26 серпня 2024, 16:35
Дозвольте, будь ласка, детально все перевірити.Ми написали вам в особистих повідомленнях, щоб уточнити всі деталі
mpodlubnaya
Марія Підлубна
14 серпня 2024, 14:17
Марія, Дніпро
Як зробити так, щоб ви перестали порушувати права людини, а саме тероризувати своїми дзвінками щодо боргів третьої особи???? Особисто я вам не винна нічого. А ви продовжуєте займати мій час та телефонувати за питанням, за яким я вже вам все відповіла. А ваші відповіді на мої повідомлення, це взагалі витвір мистецтва… Допоможіть знайти клієнта. Ви в своєму розумі? Я повинна шукати чи ви? Я в ваших відносинах із тією людиною треття особа, яка не має відношення ні до вас ні до вашого клієнта. Це раз повторюю своє питання, як мені зробити так аби ви назавжди видалили мій номер із вашого кол-ліста?
monobank
Відповідь банку
14 серпня 2024, 18:36
Надали відповідь під вашим відгуком
Andrew24
Andrew24
12 серпня 2024, 18:18
Добрий день! Почав реєстрацію у застосунку монобанк, ввел всі свої дані, документи, не пройшов до кінця реєстрацію. Як можна видалити всі свої дані? Користуватися карткою вже немає потреби.
monobank
Відповідь банку
12 серпня 2024, 18:38
Добрий деньШкода, що прийняли таке рішенняНаписали вам в особистому повідомленні, для уточнення інформації
Irish77
Irish77
1 серпня 2024, 10:05
Добрий день! Придбала карту монобанк у магазині, почала реєстрацію у застосунку монобанк, ввела всі свої дані, документи, не пройшла до кінця реєстрацію. Як можна видалити всі свої дані? Користуватися карткою вже немає потреби.
monobank
Відповідь банку
1 серпня 2024, 18:25
Дуже шкода, що передумали користуватись карткою. Ми написали вам в особистих повідомленнях, щоб уточнити всі деталі
jmdelpotro
jmdelpotro
31 липня 2024, 19:13
Сергій, Заблокували картку
Таке питання.
Заблокували карту через підозрілі операції.
Скажімо так, я поповнював рахунок в букмекерському казино.
Зараз помилку визнаю, більше такого робити не буду.
Чи є шанс, що за такого раскладу мені картку розблокують?
monobank
Відповідь банку
1 серпня 2024, 18:24
Дозвольте, будь ласка, детально все перевірити.Ми написали вам в особистих повідомленнях, щоб уточнити всі деталі
Nataliyaodesa
Nataliyaodesa
31 липня 2024, 17:50
Наталья, Одесса
Добрый день, возможно тут прочитают и дадут ответ на мой вопрос, иначе просто не рекомендую даже использовать этот банк.

История с 26.06.2024 года ( Моно банк заблокировал мне счет ) все средства в размере 56 тысяч, причину на сколько я смогла понять от моно банка на жалобу в 8200 гривен.

Моно банк спросил разрешаю я вернуть средства и согласна ли я с этим, я ответила нет, но то были мои все деньги, и после согласилась вернуть 8200 гривен, и разблокировать мне мой счет.
Банк ответил окей.
После началось…
Ответа от банка нету ( но вернуть средства банк может за пару минут )
начинаються просто истории о том что у нас нет реквизитов, мы не влияем, мы не знаем, и так далее.
На все мои вопросы банк не дает ответ ( сколько занимает процедура возврата ) сколько занимает разблокировака( сколько занимает решение даного вопроса ) Ну ведь это может занять 1 день или год ) это логично, ответа нет…
Частично операторы в середине разговора просто убегают и передают проблему следующему, решать проблему не хотят или не могу, счёт заблокирован.
Я думала что за 2 дня все решиться, но увы нет.
Вчера писала мне сказали ждать а сколько ждать мол они не знают.
Все табельные номера описываю ниже ( те которые не игноривали а кто имел советь дать такую информацию ) хотя часть просто отказалась
Номера сотрудников банка
10499
10650
9818
6677
Это только те кто мне дал свой табельный номер.
Итог Деньги не разблокированы, вопрос с 26.07 не решен по 31.07
В данный момент идет диалог с операторов 6677 которая сказала что ответ даст через пару минут
Ответа нет более 30 минут, но есть просьба и не первая не писать жалобы.
Копию письма отправляю по почте которая дала мне оператор 6677 именно
contact@universalbank.com.ua
Конкретной вопроса от банка или претензии нету, просто банк украл деньги.
Так же это письмо отправляю по почте в мон
monobank
Відповідь банку
1 серпня 2024, 18:23
Надали відповідь під вашим відгуком
ashottd
ashottd
9 липня 2024, 12:27
Відновлення дострокового продажу військових облігацій
Доброго дня, в службі підтримки не можу отримати зрозумілої інформації стосовно відновлення дострокового продажу облігацій, один оператор сказав, що плануєте відновити інший каже, що більше не буде такої можливості. Хотів дізнатись точну інформацію чи відновите ви достроковий продаж облігацій, якщо так, то які приблизні терміни коли ця функція буде знову доступна?
monobank
Відповідь банку
10 липня 2024, 12:03
На поточний момент з нашого боку відбувається оновлення процесу продажу, що впливає на можливість здійснювати цю операцію у застосунку.Намагаємося вирішити питання якомога скоріше. Як тільки процес буде налаштовано, можливість продажу облігацій з'явиться знову у застосунку.Ми написали вам в особистих повідомленнях, щоб уточнити деталі щодо консультації
Uhdi
Uhdi
3 червня 2024, 16:06
Anatolii
При регистрации не правильно указал доход, Хочу вернуться назад чтобы редактироваться, но назад не могу вернуться. Удаляю приложение, заново скачаю, и меня опять подтянуть вперёд на подпись.
monobank
Відповідь банку
4 червня 2024, 19:59
Вітаю.Після реєстрації та активації картки буде можливість змінити дані в застосунку.Головна сторінка — Профіль — Персональні дані
kkazehal
Коля Киреев
21 травня 2024, 17:27
Добрый вечер, хочу рассказать всем про то почему монобанк лучше обходит стороной, занимаюсь p2p торговлей банк запросил документы о переводах я сразу указал что биржа не на мое имя после чего оператор сказал сразу же, это не наши проблемы ждите 60 дней проверки, я начал общаться с оператором объясняю что деньги эти нельзя терять на так долго, на данный момент мой друг в больнице с кантузией и лопнутыми лёгкими после выполнения боевой операции, я указал оператору что пожалуйста какие есть еще решения на что поступил ответ

— Підкажіть, будь  ласка, як це суперечить правилам НБУ про вимогу перевірки всіх платежів, що надходять на карту клієнта?

Я так понял что теперь я должен отвечать на вопросы оператора, как я понял на все проблемы коиентов монобанку до одного места
monobank
Відповідь банку
21 травня 2024, 18:51
Дозвольте, будь ласка, детально все перевіритиМи написали вам в особистих повідомленнях, щоб уточнити всі деталі
DimasBT
DimasBT
14 травня 2024, 22:38
Доброго дня. У застосунку монобанк сьогодні побачив напис «максимальна сума операцій за місяц 21000». В мене питання, більше 21000 тисячі можно витрачати чи система не дасть? І як підняти цей ліміт?
monobank
Відповідь банку
15 травня 2024, 20:41
Згідно з постановою НБУ Банки зобовʼязані знати планований обʼєм надходжень на рахунки Клієнтів. Якщо ви бажаєте змінити обʼєм, ви можете актуалізувати дані в Налаштуваннях профілю в застосунку mono для розрахунку іншого обʼєму надходжень.При перевищенні планового обʼєму надходжень наступні поповнення можуть додатково перевірятись.
Bohdan1992
Bohdan1992
24 квітня 2024, 13:36
Доброго дня заблокували рахунок, на перевірку, на карті всі кошти у мене фінансові проблеми почалися, чого так довго не надходить відповідь від банку
monobank
Відповідь банку
24 квітня 2024, 19:20
Дозвольте, будь ласка, детально все перевірити.Написали вам в особистих повідомленнях, для уточнення інформації
artemka1963
artemka1963
20 квітня 2024, 17:08
Доброго дня! Є наступне питання до банку. Чи можна користуватися банком, кредитним лімітом, депозит, якщо людина проживає за кордоном а не в Україні, і є громадянином іншої країни? Але картку відкрили, коли проживав в Україні. Банк може через це розірвати договір в односторонньому порядку?
Дякую.
monobank
Відповідь банку
20 квітня 2024, 20:14
Оформити картку монобанк можна якщо є дійсний паспорт громадянина України або посвідка на постійне проживання в Україні. Карткою можна користуватись як в Україні, так і за кордоном. Написали вам в особистих повідомленнях, для уточнення інформації
Andriy34
Andriy34
18 квітня 2024, 10:03
Хто вам дав право блокувати рахунок інваліду з дитинства ?? Ви кожну копійку рахуєте мою.я написав у нбу і на урядову лінію
Розблокуйте іпн 3303606335
monobank
Відповідь банку
18 квітня 2024, 12:52
Розуміємо, що ви мали інші очікуванняБанк приймає зважене рішення щодо можливості обслуговування, аналізуючи інформацію із різних перевірених джерел. На сьогодні було прийнято рішення відмовити вам у користуванні карткою monobankПовідомити вам точну причину відмови не можемо через політику банку
DimasBT
DimasBT
4 квітня 2024, 16:48
Доброго дня. Читав багато відгуків, що вимагають походження коштів навіть якщо сумма 150 гривень (це було навіть в новинах). В мене зараз слава богу все добре, але ж інтересно. Якщо покласти гроші які подарували на карту, то як потім доказати, що все законно, та які документи відправляти? Відео доказ як мені ці кошти дарували, чи селфі з дня народження? Шутки шутками але питання серйозне. Звісно ж сума невелика до 5000−10000 гривень. Дякую за відповідь!
monobank
Відповідь банку
17 квітня 2024, 15:24
Банк перевіряє абсолютно всі платежі, які зараховуються на рахунки нашим клієнтам. Це пов'язано з постановою НБУ — № 162 від 29.07.2022, постановою НБУ № 164 від 29.07.2022 «Положення про порядок емісії електронних платіжних засобів і здійснення операцій з їх використанням», згідно зі статтею 48 Закону України «Про банки і банківську діяльність»Тому будь-яке зарахування може потрапити під перевірку і буде потрібно надати документи, що підтверджують походження коштів. Якщо у вас запитають документи в майбутньому, то список буде індивідуальним і буде вказано в листі, який ви отримаєте на електронну пошту або у застосунок монобанк
Danil20002000
Danil20002000
3 квітня 2024, 14:32
Danil Perepyolkin
Ежедневно провожу торговлю на P2P-рынке через Telegram-бота @wallet, так как занимаюсь продажей НФТ коллекций на официальном сайте Get Gems при продаже получаю деньги в криптовалюте TON. Недавно я решил вывести деньги, и завершил сделки, в результате которых получил переводы от неизвестных мне покупателей на свой счет в Монобанк и взамен отправил криптовалюту, эквивалентную стоимости входящей на мой счет транзакции. В итоге мой счет был заблокирован банком, и меня попросили подписать подпись в Дие, что бы подтвердить что я владелец карты, успешно подтвердил, и на следующий день мне заблокировали счет (8160 грн) и попросили дать документы о доходах но вопрос какие мне нужно дать документы ответ получил — Официальные документы, но увы у меня их нету, я дал поддержке Скрины (Сделок п2п, скрин продажи НФТ, скрины квитанций ) сказали ждать до 60 дней, но мне нужны средства сейчас так как я за границей и должен был на этой недели купить кое что, но увы Монобанк взяли и заблокировали счет, я был готов отказаться от обслуживание с просьбой вернуть деньги но (Поддержка — Ждите проверки до 60 дней)
Что будет дальше никто не знает!
Danil20002004
Danil20002004
3 квітня 2024, 14:21
Данил
Иногда я провожу торговлю на P2P-рынке через Telegram-бота @wallet Так как продаю НФТ колекции на сайте Get Gems и получая деньги в криптовалюте. Недавно я завершил сделку, в результате которой получил перевод от неизвестного мне покупателя на свой счет в Монобанк и взамен отправил криптовалюту, эквивалентную стоимости входящей на мой счет транзакции. В итоге мой счет был заблокирован банком с бросьбо, и мне было рекомендовано обратиться в полицию.
monobank
Відповідь банку
3 квітня 2024, 17:38
Дозвольте, будь ласка, детально все перевіритиНаписали вам в особистих повідомленнях, для уточнення інформації

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 42.05 42.5405
EUR 48.95 49.5
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 42.05 42.5405
EUR 48.95 49.5
Всі курси банку
Головна / monobank 💰