Для формирования полного пакета документов для предоставления вам обслуживания необходимо фото в момент получения карты. Это нормальная практика для любого украинского банка.
2.9. Клієнт підписанням Договору, підтверджує, що:
(в) Підписанням Договору Клієнт також підтверджує, що:
надає згоду Банку на виготовлення та збереження фотознімку Клієнта під час отримання платіжної картки (в тому числі на фотознімок під час знаходження картки в руках Клієнта та на фотознімок під час знаходження паспорта громадянина України в руках Клієнта, розгорнутого на першій сторінці).

При получении карты Клиента фотографируют с паспортом и с картой. Это необходимо для идентификации Клиента.