Мінфін - Курси валют України

Встановити

monobank гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Annasoloid1998
Annasoloid1998
27 грудня 2018, 11:54
Анна, Одесса
здравствуйте, выдали кредитный лимит 2000 грн 27.12.18
До какого срока нужно внести эти деньги что бы закрыть
И можно ли снимать наличку с карты ?
monobank
Відповідь банку
27 грудня 2018, 12:04
Да, наличным можете снимать с карты ( при этом будет комиссия за снятие наличных 4% от суммы за счёт кредитных ). Сумму которую вы тратите в этом месяце за счёт кредитных средств необходимо внести до конца следующего месяца ( до 31 января в вашем случае ), чтобы не выходить с льготного периода.
Nikasa
Nikasa
24 грудня 2018, 17:31
Ника, Київ
Доброго дня! Я загубила телефон і не змогла відновити сім карту, чи можливо прив'язати мою карту монобанк до іншого мобільного номеру?
monobank
Відповідь банку
24 грудня 2018, 18:03
Так. Якщо у вас немає можливості увійти та змінити за допомогаю додатку мобільний номер телефона, в такому випадку зателефонуйте на лінію 0800205205 с нового номера телефона.
Tkaservik
Tkaservik
22 грудня 2018, 11:38
Доброго дня. Я загубив телефон, чи можу я заблокувати додаток на ньому, і чи можна одночасно користуватись додатком на двох телефонах?
monobank
Відповідь банку
22 грудня 2018, 11:43
Доброго дня. Для уточнення інформації написали вам в особистому повідомленні.
Myrosik
Myrosik
20 грудня 2018, 16:00
Чи можна картку монобанку прив'язати як зарплатну?
monobank
Відповідь банку
20 грудня 2018, 16:04
Вам можуть відправляти переклад на карту нашого банку, для цього необхідно надати повні реквізити карти. Чи зможуть вони її вказувати чи ні, необхідно уточнювати в бухгалтерії. У нас обмежень немає.
Peshob
Peshob
19 грудня 2018, 15:50
Юрий, Харьков
Здравствуйте! Добавьте, пожалуйста, реквизиты для оплаты ЕСВ (Харьков), при выборе «Бюджет, налоги и сборы». ЕН при вводе рассчетного счета находит, а вот ЕСВ, к сожалению нет. Понимаю, что можно вбить все реквизиты вручную, но не хотелось бы допустить ошибки. Это возможно?
monobank
Відповідь банку
19 грудня 2018, 17:49
Для добавления шаблона, напишите пожалуйста в поддержку и предоставьте фото платежки. где указаны полные реквизиты. Либо отправьте фото в личном сообщении.
Dasha1995
Dasha1995
16 грудня 2018, 12:13
Днепр
Сложилась такая ситуация срочно нужны деньги, открыла карту моно банка, так как были написаны хорошие условия и кредитный лимит, а после открытия оказался лимит 0 и когда его подымут??? Через год, два, три?
monobank
Відповідь банку
17 грудня 2018, 9:45
Мы используем индивидуальный подход в установлении кредитного лимита для каждого Клиента. Расчет производится с помощью скоринговой модели, которая учитывает более 1000 параметров по каждому из клиентов и формирует его профиль.

Мы предлагаем активно пользоваться картой и оценить все преимущества ее и нашего крутого приложения.
borsu4ok94
borsu4ok94
13 грудня 2018, 19:06
Если заказывать доставку карты курьером, что для этого нужно? Или можно просто выйти предоставить паспорт и забрать карту?
monobank
Відповідь банку
13 грудня 2018, 19:23
Для этого необходимо пройти регистрацию в мобильном приложении и заказать доставку курьером. С собой необходимо иметь паспорт для получения карты.
BlackBisaga
BlackBisaga
13 грудня 2018, 10:10
Василь, Львів
Я відправив передплату шахраю, які заходи ви зможете вжити щодо цієї ситуації, хоча б заблокувати його карту?
monobank
Відповідь банку
13 грудня 2018, 10:25
дуже шкода, що склалася неприємна ситуація. Для перевірки інформації, я написав вам в особистому повідомленні.
Yurii30
Yurii30
11 грудня 2018, 14:30
Yurii, Kherson
Добрый день, у меня такая проблема, при переводе денег на другую карту я не могу быть уверен в том что тому ли я человеку перевожу деньги, так как ни в квитанции ни в уведомлении нет фамилии человека который владеет картой получателя. Проще говоря я не вижу совпадений по карте так как в привате когда вводишь номер карты подтягиевается ФИО владельца карты.
monobank
Відповідь банку
12 грудня 2018, 11:33
У нас отображается ФИО получателя, только если Вы проводите операцию с карты моно на карту моно. Если Вы делаете платеж на карту другого банка, то ФИО не отображается, так как данную информацию нам не предоставляет банк получателя.
Anglikus
Мірошник Анжела
7 грудня 2018, 11:43
Мірошник, м. Фастів
Добрий день! Я оформила заявку на картку і мені на писали щоб я забрала картку. Але я живу м. ФАСТІВ де я можу забрать картку
monobank
Відповідь банку
7 грудня 2018, 11:55
Ви можете забрати карту в найближчому місті, де є точка видачі. Всі точки можете подивитися на сайті https://www.monobank.ua/contacts
Vodafon999
Юрій Коваль
7 грудня 2018, 9:27
Юрій, Вараш
Доброго дня! Як змінити закріплений номер телефону?
monobank
Відповідь банку
7 грудня 2018, 10:20
Фінансовий номер телефону, ви можете змінити в мобільному додатку в меню «ще». Якщо у вас вже немає можливості увійти в мобільний додаток, то необхідно звернутися з нового номера телефону до нас на лінію 0800205205
Lilia1980
Лилия Буй
6 грудня 2018, 11:35
Лилия, ЛУЦК
Доброго дня.Підкажіть.як правильно користуватись розстрочкою.В монобанку отримала кредитний ліміт 10000 і 2000 на розстрочку.Якщо витратити 10000.то можна на покупку товарів використовувати тих 2000?
monobank
Відповідь банку
6 грудня 2018, 13:59
Ви можете подати заявку в мобільному додатку на виплат і зробити покупку товару в магазині від 1000 грн. У вас оформиться розстрочка. З наступного місяця після оформлення в дату здійснення покупки, буде автоматично списуватися платіж на розстрочку.
olgagrinko1959
Ольга Гринько
6 грудня 2018, 11:32
Ольга, Красноград
Добрый день! Я живу в г. Красноград Харьковской области. Могу ли я пользоваться Вашим продуктом? Как это сделать…
monobank
Відповідь банку
6 грудня 2018, 13:58
Добрый день. Да конечно можете получить карту нашего, для этого необходимо скачать мобильное приложение monobank и пройти регистрацию. После чего можете на сайте проверить ближайшие точки выдачи карт https://www.monobank.ua/contacts
11444266
Александр Ковтонюк
6 грудня 2018, 9:57
Александр, Чернигов
Добрый день! У меня с вчерашнего дня (5.12.2018) не запускается мобильное приложение монобанка на смартфоне (мейзу м3с). Подскажите пожалуйста, в чем может быть причина, и как мне теперь контролировать свои денежные средства в вашем банке?
monobank
Відповідь банку
6 грудня 2018, 13:39
Добрый день. Для проверки информации по вашей ситуации напишите нам на почту пожалуйста и предоставьте видео, как вы входите в приложение info@monobank.com.ua
dianavoloshchuk
dianavoloshchuk
4 грудня 2018, 18:06
Як я можу поміняти суму доходу? Для того щоб ліміт на кредит був більший
monobank
Відповідь банку
5 грудня 2018, 13:42
Подайте заявку на встановлення кредитного ліміта в додатку, система може запропонувати заповнити анкету.
ns5465456
ns5465456
4 грудня 2018, 17:26
ns, odessa
у вас дебетовые карты есть?
monobank
Відповідь банку
5 грудня 2018, 12:59
Спасибо за интерес к нашим услугам! У нас есть один тип карты, который вы можете пользоваться как личной либо как кредитной. Если будете пользоваться личными средствами, то зачисление происходит без комиссия, а комиссия за снятие 0.5% от суммы в любом банкомате на территории Украины.
gleblevi
gleblevi
4 грудня 2018, 16:52
глеб, Моно Банк Вопрос??
Вечер добрый!
Подскажите, пожалуйста.Если я размещаю у Вас депозит, но по тем или иным причинам у меня нет доступа к интернету, могу ли я физический обратится в отделение УниверсалБанка для получения своих денег в кассе?
monobank
Відповідь банку
5 грудня 2018, 12:58
Проценты выплачиваются ежемесячно автоматически на карту Монобанка либо происходит капитализация, смотря что вы выберите ;)
MDram
Марина Розуванова
3 грудня 2018, 13:28
Марина, Краматорск
Здравтвуйте! Подскажите, есть ли в г.Краматорске Ваши отделения(МоноТочки), и можно ли оформить кредит.карту, если я зарегестрирована в г.Киеве, но в данное время живу в Краматорске? Спасибо,
monobank
Відповідь банку
4 грудня 2018, 8:43
К сожалению в данном городе точек выдачи пока нет. Вы можете обратиться в ближайший город для получения карты. После активации карты, банк вам предоставит информацию о кредитном лимите. По этой ссылке можете подобрать для себя ближайшую точку https://www.monobank.ua/contacts
Marvolo
Marvolo
2 грудня 2018, 13:17
Доброго дня, я прочитав у запитаннях, що якщо відмовився від картки, то можна її просто не забирати. А як припинити смс повідомлення від вашого банку про те щоб її забрати ??
monobank
Відповідь банку
2 грудня 2018, 16:47
Прикро, що ви прийняли таке рішення :(
Смс-повідомлення відправляються протягом 3-х днів, далі надходити не будуть. Сподіваємось, що ви ще зміните свою думку та отримаєте нашу круту картку.
Potap92
Сергей Потапов
1 грудня 2018, 23:21
Сергей
Подскажите пожалуйста! Могу ли я рассчитывать на кредитный лимит, если у меня Донецкая прописка, и нет фото в 25 лет! Кстати о прописке, в Украине как переселенец не зарегестрирован!
monobank
Відповідь банку
2 грудня 2018, 16:46
Здравствуйте! Чтобы стать клиентом банка, необходимо вклеить фото в паспорт, т.к. при отсутствии фото — документ считается недействительным.
Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Гаряча лінія monobank