Курс валют в monobank
	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.6493
EUR	43.34	44.0005
Всі курси банку

Відділення monobank: пр-т Степана Бандери, 23 (ТЦ "Городок", Mi Store), Київ

Адреса:

Київ, пр-т Степана Бандери, 23 (ТЦ "Городок", Mi Store)

Телефон:

0 800 205-205

Час роботи:

Пн-Нд: 10:00-20:00

Відгуки про відділення:

Читати відгуки

Поділіться враженнями про це відділення

Читати всі відгуки про банк

Щоб написати відгук, потрібно зарегистрироваться . Реєстрація займає близько 30 секунд.

Свои же деньги забрать не реально!!!

Alenka05

13 липня 2024, 13:05

11.07 пришло уведомление в мобильное приложение, что карта заблокирована, нужно подтвердить личность через Дию. Сразу же выполнила требование банка. Связалась со службой поддержки, они подтвердили, что банк получил от Дии информацию о том, что идентификация пройдена успешно. Сотрудники заверили, что в кратчайшие сроки я смогу опять пользоваться картой.
Сегодня уже 13.07, а мне продолжают рассказывать, что мой вопрос будет решён максимально быстро!!!

Написати коментар

Ответ банка

monobankua

13 липня 2024, 17:54

Розуміємо, що ви не розраховували на такий перебіг подій.
Ми також не любимо зайву бюрократію, але за законом ми зобов'язані перевіряти платежі та запитати у вас документи, що підтверджують джерела походження коштів.
Бачимо, що колеги запитали у вас описати суть та надати документи, що можуть підтвердити операції зарахування коштів на ваші рахунки та чекаємо від вас відповіді та інформації.

Курс валют

Відділення monobank: пр-т Степана Бандери, 23 (ТЦ "Городок", Mi Store), Київ

Поділіться враженнями про це відділення

Свои же деньги забрать не реально!!!