Відділення monobank: пр-т Берестейський, 74-А (Універсал Банк), Київ

Хочу висловити щиру подяку оператору колцентра Монобанку пану Тарасу Чику за зразкове обслуговування та допомогу мені у вирішенні зразу декількох питань по роботі з моєю карткою та підвищенню рівня безпеки при оплаті в інтернеті. Пан Тарас не тільки допоміг вирішити мої проблеми, але з власної ініціативи дав декілька додаткових корисних порад. При цьому він давав інформацію відповідною до моєї комп’ютерної освіченості мовою, з великою доброзичливістю та терпінням. Щира подяка Вам, Тарасе!

Робив вчора переказ власних коштів до 20 тис на моно карту колеги. Вивели на відео дзвінок. Сам оператор був без відео камери — абсолютно неповажливе ставлення. Дивні питання типу скільки років тому кому відправляю і так далі — питаю, а довго ще — мовчить — і льє ті питання стосовно моїх коштів без перестанку намагаючись залізти мені в карман — лице хоча б своє показав. З рештою не було часу займатися цією демагогією. Також, деякі оператори служби підтримки не компетентні. Але це буває. Створені скарги.

Всі рахунки закрив.
Каші не звариш.

Заблокували карту за те що я робив перекази, чим грозить дане блокування, кому блокували раніше, інших банків карти не заблокують, податкова не буде після блокування карти цікавитися звідки гроші?