Відділення monobank: бул. Шевченка, 208/1 (ТРЦ Любава, Алло), Черкаси

Стосовно самої підтримки вони скидають дзвінки по своєму бажанню завершують діалоги в чаті самі залишають скарги на платежі та перед тим як приходить push-повідомлення телефонують та попереджують наче глузують зі всієї ситуації постійно кажуть що вони все розуміють і що їм дуже прикро, хоча це не так тому що їм чхати взагалі на клієнтів та постійно пропонують повернути кошти та ще й погрожують тим що відправник МОЖЕ звернутися до правоохоронних органів та написати на мене заяву, хоча сам відправник не має ніяких претензій до мене як до отримувача не має

Дуже розчарувався саме в Монобанку. До війни були ліміти 50000/50000. Ясна річ, що з війною їх прибрали в 0. Але Олег Володимирович, в своєму Телеграмі анонсував, що повернуть ліміти. Чекав, чекав, так і не дочекався. Спробував самостійно підняти, але навіть Монобанку не запитав мою кредитною історію в УБКІ (приходить пуш-повідомлення в Дію), зразу відмовили. Написав в підтримку, кажу, агов, мені не потрібен кредитний ліміт, дайте ліміт на розстрочку тільки, я хочу взяти на літо електросамокат (є сума заплатити зразу, але ж в розстрочку зручніше), кажу, буду своїми грошима гасити, тільки дайте хоч 20000−30000 ліміту розстрочки. Але, все равно, відмова, спробуйте через 30 днів.

Після цього, довіра до цього банку дуже підірвалась. Так в один момент, розраховуєш на банк, з яким я з моменту їх бета тестування, а він у відповідь анонсує (один з власників), що ліміти повернуть і нічого. Дуже розчарований!