Кредобанк

Написати відгук

Позбавили доступ до операцій із власними коштами

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Tiana26 5 серпня 2025, 16:09

Кредобанк напевно вважає нормальним через своє бажання випустити сирий застосунок мовчки відключити послугу обміну валюти в застосунку, щоб мати змогу надіслати гривні. Оператор колл-центру вважає себе королем: терміни усунення бага не повідомляє, відмовив з'єднати з керівником або хоча б супервізором. «нам не сказали терміни, якщо хочете, зателефонуйте ще раз в колл-центр». «ми подзвонимо коли відновиться послуга, наразі не знаємо, коли це буде». Come on, ребята, ви серйозно заблочили мені доступ до моїх коштів і вважаєте себе в повному праві мене «дисциплінувати»? Ви хто такі?
Яке ви мали право відключити старий застосунок, коли ця ваша синенька фігня ще не відтестована і ви її допрацьовуєте на колєнкє? Ви наперед вирішили, що нічого страшного якщо клієнти посидять без грошей?

Написати коментар

Коментарі - 9

+
0: Qwerty1999; 5 серпня 2025, 16:23; #

Автоматичну конвертацію НБУ не забороняв…

Розраховуйся валютною карткою в українських супермаркетах — і буде тобі
тимчасове вирішення проблеми відсутності конвертації у мобільному застосунку.

+
0: kingcity; 5 серпня 2025, 17:39; #

Вони про все це попереджали…

+
0: Tiana26; 5 серпня 2025, 21:37; #

Ніде не попереджали. Була смс про новий застосунок і що з 1 по 3 серпня не працюватиме. Сьогодні 5 число. Жодних додаткових повідомлень не було.
Мені треба надіслати кошти члену родини, ваші поради про розраховуватись валютною карткою тут ні до чого.

+
+15: Qwerty1999; 6 серпня 2025, 8:15; #

Як варіант:
— знімаєте готівкову валюту;
— конвертуєте її у гривню;
— гривню відправляєте родичам.

Це якщо справді потрібно родичам допомогти грошима, а не тільки
поплакатись в інтернеті…

+
0: Wolf6789; 9 серпня 2025, 20:33; #

Цілком згідна з повідомленням. Зараз 9 серпня і у мене досі нема змоги продати валюту і купити гривні. Про такі незручності мене не попереджали і оскільки з повідомленгя вище бачу що це вже триває з 5 серпня (дата посту), то підозрюю що швидкого рішення проблеми не знайшлся. У блозі я не знайшла відповіді на те скільки часу це може тривати, а користуватися власними коштами на мій розсуд — це право клієнта. Хочу мати ясність коли зможу використовувати цю функцію. Покращення застосунку і інтуїтивності я не відчуваю.

+
0: Qwerty1999; 10 серпня 2025, 11:40; #

А в чому проблема зняти валюту
готівкою в касі банку, а потім
обміняти її на гривню.

До речі, в ПОВах валюту куплять
дорожче, чим в банку…

+
0: supervisor; 7 вересня 2025, 14:56; #

Так банк хреновий чи ху11овий, так ніхто і не сказав.

+
0: Qwerty1999; 8 вересня 2025, 12:39; #

Кожен вирішує самостійно…

+
0: Коррера Наталія; 20 вересня 2025, 20:20; #

Мені повезло ще більше. Кожного місяця, на протязі майже чотирьох років я отримую переказ пенсіі з-за кордону. За вересень прийшли кошти, я їх обміняла в додатку і мене заблокували. Я так розумію, що у них для кожного клієнта окрема забава. От і лишили без коштів. Іншого доходу в мене немає.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Кредобанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.06	49.38
PLN	11.55	11.82
USD	41.97	42.33
Всі курси банку

Курс валют в Кредобанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.06	49.38
PLN	11.55	11.82
USD	41.97	42.33
Всі курси банку

Кредобанк

Позбавили доступ до операцій із власними коштами

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 9

Курс валют в Кредобанку

Курс валют в Кредобанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: