Відгуки про Індустріалбанк

Про кредитку

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

SashaB12 17 лютого 2025, 13:09

У меня есть кредитка Индустриалбанка, пользуюсь ей активно. Для оформления подавал обычную заявку с документами и получил карточку через пару дней. Карточка идет со стандартным грейсом в 55 дней и плюсом идет программа лояльности с бонусами за покупки у партнеров этого банка.

Відповідь адміністратора

20 лютого 2025, 20:16

Відгук не зарахований (на 20.02.2025).

Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Написати коментар

Тихое отделение для спокойного решения финансовых вопросов

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Ева Вангарова 29 січня 2025, 9:57

Відділення за адресою: Київ, вул. Генерала Алмазова, 18/7

В Индустриалбанке на Алмазова, которое в Киеве, отделение простое, без лишнего пафоса. Прибрано, спокойно, персонал работает по делу, тихо шуршит бумажками.
Обычный банк для людей, без лишних наворотов. Если нужно просто решить банковские вопросы без суеты — вполне достойный вариант.

Написати коментар

Удобно добираться

Victr 15 січня 2025, 9:30

Відділення за адресою: Київ, вул. Генерала Алмазова, 18/7

На днях был в отделении Индустриалбанка на Алмазова, 18/7. Удобное расположение, получилось быстро добраться. Очередей особых нет, сразу нашелся свободный менеджер, который занялся моим вопросом, всё объяснил понятно.

Написати коментар

Банк пользуется деньгами инвалидов

лилия максимова 26 грудня 2024, 0:19

Я мама инвалида детства с рождения (самостоятельно не передвигается). Заблокировали счёт на который поступает социальная помощь по инвалидности. Горячая линия помочь не может. Отзывы и жалобы блокирует.Нажится на деньгах инвалидов и пенсионеров (читая отзывы)это главная фишка банка. Земля круглая, чужая беда не заметна…но в жизни бывает бумеранг…Тут ещё много комментаторов которые пишут гадости. Не все знают что значит быть с рождения в инвалидной коляске и быть матерью такого ребенка.Легче смеяться, писать гадости, да ещё и отобрать у человека последние деньги (пенсию по инвалидности) Эту жалобу наверняка заблокируют…

Написати коментар

Не можуть організувати безперервну роботу каси в робочий час.

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

VictorR 25 листопада 2024, 14:27

Відділення за адресою: Полтавська область, Горішні Плавні, вул. Добровольського, 28

Місто Горішні Плавні вул.Добровольського 28, відділення номер 2.
Не можуть організувати безперервну роботу каси в робочий час.
Близько тридцяти людей стоять на вулиці годинами бо сплатити за комунальні послуги можна тільки в цьому банку в нашому місті.
Проблема системна і не вирішується роками.
Крім цього обід нещодавно в цьому відділенні був з 12до13, а тепер став з13до14. Десятки бабусь і дідусів приходять по старій пам’яті і мерзнути по півтори дві години бо в відділення зайти не можна, робітниці каси в традиціях радянської столовки реально кричать і шукають старих, а ті перелякано вискакують на вулицю під дощь! У з цим у мене питання це політика банку чи особиста ініціатива касирів? І ще в чому проблема в касі номер 1зробити обід з 12до13, а касі 2 з 13до14?

Коментарі (3)

Злочинці

LiveDrive 9 квітня 2024, 22:22

Жодного варіанту продовження терміну дії картки для окупованих територій. Нема випуски віртуальних карток. Маю на руках все необхідне — фінансовий номер, вайбер, стару картку, пін, паспорт, все що завгодно.

Відверті злочинці, пособники путіна. Русня любить забирати чуже, так само і індустріалбанк.

Кожен хто працює на крадіїв і злочинців — сором. Змініть своє нікчемне життя й найдіть достойну роботу, ніж допомагати тим, хто обкрадає пенсіонерів.

Коментарі (1)

Обслуживание на высоте

bepsulakne 16 лютого 2024, 12:09

Відділення за адресою: Дніпро, пр-т Д. Яворницького, 20

Обслуживаюсь в этом банке не первый год. Это не основной мой банк, но так сложилось что открыл у них карту. С плюсов могу отметить что на отделение работают профессиональные менеджера и сервис работает на все 100%. С минусов это их сайт и приложение. Сейчас ни одна компания не может работать без нормального сайта, не говорю уже о приложении на телефон. Есть еще над чем работать и куда расти.

Коментарі (1)

Обычный банк

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

jerkekutro 10 січня 2024, 9:41

При посещение отделения не увидел в нем чего лучшего или восхитительного как у предыдущих отзывах. Интерьер отделения чем-то напоминает Ощадбанк, но без большой очереди в зале. В общем обычное отделение банка.

Коментарі (1)

Обслуговування в центральному віділенні

mrsinicev 14 грудня 2023, 14:41

Відділення нормальне. Я завжди обслуговуюсь у Юлії. Популярно все пояснює, все по поличках. Швидко все зробить. Завжди підкаже, що і як краще зробити, якщо депозит, то на яких умовах вигідно вкласти. Якщо швидкий кредит, то коли його закрити. Все чітко, зрозуміло та без зайвих питань.

Написати коментар

Обслуживание в Индустриалбанке

Николай Пктрушев 28 листопада 2023, 16:57

Відділення за адресою: Київ, вул. Генерала Алмазова, 18/7

Много лет являюсь клиентом банка. Всегда очень внимательное и доброжелательное отношение. Квалифицированное обслуживание. Удобное расположение в городе (близко транспорт, рядом сквер Бабаева). Советую обращаться в это отделение.

Написати коментар

Немає

MaxGordienko 16 листопада 2023, 10:46

Відділення за адресою: Івано-Франківськ, вул. Грюнвальдська, 10

Маю дебітну картку цього банку 4-ий рік. Жодного разу не пошкодував, що відкрив рахунки саме в цьому банку. Мені дуже подобається як працює система Індустріалбанку і що можна поповнити карту через терміналу 24 години на добу, коли мені зручно. Персонал у моєму відділенні завжди привітний і відповідають на всі мої питання. Так що гріх скаржитися.

Коментарі (1)

Как по мне это оптимальный банк

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

AKK 13 листопада 2023, 17:03

Відділення за адресою: Київ, вул. Генерала Алмазова, 18/7

В разное время я пользовался разными банками: и Ощадом, и Авалем, и Пумбом, и парой-тройкой других менее известных… Но окончательно остался только с Индустриалбанком и в других больше не нуждаюсь! Лучше всего всё познаётся в сравнении и познал: Индустриалбанк лучший! По качеству обслуживания и современному сервису нет ему равных! Депозиты держу только здесь, зарплату получаю у них, онлайн-платежи через приложение банка. Очень удобно и очень приятно иметь с этим банком дело!

Написати коментар

Індустріалбанк на вул. Генерала Алмазова 18/7

Антон Сучков 6 листопада 2023, 10:43

Відділення за адресою: Київ, вул. Генерала Алмазова, 18/7

Користуюсь послугами Індустріал банку всього декілька місяців… проблем начебто не було. але я постійно читаю відгуки про банківські послуги на Мінфін. Тому користуюсь банком не на повну, а там далі подивимся. Поки що чогось надзвичайного в послугах банка не виявив.

Написати коментар

банк самоудалился

CkaHDaJI 10 жовтня 2022, 12:06

в банкоматах с начала войны ни разу не было наличных, приходится бегать по городу снимать в других банках и то на все лимит. Люди выехавшие за границу у кого закончился срок действия карт остались без денег, карты на период военных действий не продлили, а автоматически перевыпустили, предлагая людям приехать под обстрелы чтобы получить новые, при этом их не интересует что пенсия приходящая на карту в разы меньше затрат на дорогу, да и обратно уже никто не пустит, раз поехали значит безопасно! Полное пренебрежения жизнями людей!!! НЕТ ДАЖЕ ВОЗМОЖНОСТИ ВЫПУСТИТЬ ВИРТУАЛЬНУЮ КАРТУ

Написати коментар

Заблокировали пенсионній счет

KiraP 31 серпня 2022, 18:07

Відділення за адресою: Запоріжжя, пр-т Соборний, 129

Після початку повномасштабної війни против України, банк заблокував мій рахунок в банку (на який я отримую пенсію)

Це я помітила вже коли була вимушена покинути Україну, та не змогла розрахуватись картою в іншій державі. Бо ще в Лютому все працювало.

Всі мої спроби вирішити питання через горячу лінію банку не мали успіху. Лише один раз вони відповіли и і порекомендували звернутись до відділення банку. Але я не маю можливості зробити це фізично.

В онлайн банкінгу писала звернення що розблокування рахунку, або хочаб для отримання пояснень чому рахунок заблоковано. спеціалісти не відповіають. Функція розблокування картки не праює. Видає помилку.

Але гроші на рахунок надходять. Тільки провести будь яку операцію я не можу. Що суттево впливає на мії фінансовий стан.

Такі дії з боку банку я можу розцінювати як спроби викрасти мої гроші, використовуюч своє положення.

Також я звернулась з скаргою до НБУ, МінФіну і планую подати заяву до прокуратури забачаючи такі дії банку як шахрайство.

Написати коментар

Не повертають кошти

Сергей Сенькин 18 серпня 2022, 6:38

Відділення за адресою: Київ, вул. Генерала Алмазова, 18/7

Ще в кінці червня звернувся до відділення банку на Алмазова в Києві щодо виплати мені депозиту мого померлого батька та надав всі документи, обіцяли зателефонувати, як їх розглянуть. Йшли дні, тижні, банк тихенько морозився. Приїхав через 3 тижні — менеджер сказав написати ще одну заяву і обіцяв передзвонити — ніхто так і не дзвонив. Я знову їду в банк з питанням коли повернуть гроші — вам подзвонять. Вперше подзвонили і сказали, що через пару днів можна прийти і забрати — вже пройшло 2 тижні з цього дзвінка, знову прийдеться їхати. Невже за 45 днів не можна вирішити питання повернення коштів? Не раджу цей банк, не повертають гроші, навіть невеликі!

Написати коментар

Нормально, но хотелось бы консультаций поточнее

Zapreader 7 серпня 2022, 21:06

Нормально, проблем сильно больших с банком не было.

Вот давеча узнала о комиссии по карте за неактивный счет. Звонила на горячую линию 4 раза, а ответа так и не узнала — чудеса. Как могут эти замечательные люди с горячей линии не знать может ли дебетная карта с 0.00 на балансе выйти в овердрафт за неактивный счет?

Скажите, дорогой банк, сможете ли вы списывать 100 грн за неактивный карточный счет при условии, что

1) моя карта заблокирована (думаю вами, ибо я уже лет 5 точно не блокировала никакие карты) и у меня ее в наличии нет (я думаю карта на отделении, потому что я ее не забирала после перевыпуска)

2) на карточном счете 0.00, то есть там денег нет и не будет

3) Кредитную линию / овердафт и т. п. я не подключала.

???

Коментарі (7)

Не працюють банкомати в м.Запоріжжі

Vklad4ik 11 червня 2022, 11:59

Відділення за адресою: Запоріжжя, вул. Лізи Чайкіної, 51

З березня місяця (вже понад три місяці) не паруцюють банкомати банку
Неможливо зняти пенсію у повного обсязі, людині похилого віку надто складно щодня шукати місце зняття своєї пенсії та щодня знімати її по частинам (на зняття готівки в інших банках встановлений ліміт). Банк проблему не вирішує, питання до банку надіслано на початку квітня, але відповіді до теперішнього часу не надано.

Коментарі (9)

Скорость впечатляет

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

ladamihajlik 14 лютого 2022, 18:56

Відділення за адресою: Київ, вул. Генерала Алмазова, 18/7

Нужно было снять большую сумму денег со счета, в других банках это занимает уйму времени, тут же, пришла, и буквально 10 минут и меня отпустили! Профи что сказать, спасибо, довольна на все 100%!

Відповідь адміністратора

15 лютого 2022, 18:54

Отзыв не засчитан (на 15.02.2022).
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, которые подтверждают, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Написати коментар

Непонятные вычеты с начисленного процента по депозиту

Володимир Гоцик 31 січня 2022, 18:17

Открыт депозит «Копилка» через приложение, за январь 2022 года пришли проценты, из них вычтено налог и военный сбор — это понятно.
И вот это «Амортизація дисконту/премії по депозиту за методом ЕВС по договору № ############## от 05.08.2021» Что это… В гугле не нашел … Кто объяснит… В договоре не нашел…

Полезный комментарий

Володимир Гоцик 2 лютого 2022, 13:58

В банке разобрались, убрали данную выписку, сказали как-то случайно прописалось … Вопрос закрыт, сотрудникам банка респект…

Коментарі (6)