Відгуки про Глобус Банк

Клиентов обманывают, менеджеры хамы

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Morozov451 2 червня 2020, 15:17

Відділення за адресою: Одеса, вул. Базарна, 41

Не рекомендую никому «Глобус банк». В силу своей работы сотрудничала с многими банками, «Глобус банк» самый худший. Клиентов обманывают, менеджер обговоривает одни условия кредита, в договоре другие, причём в договоре в разных пунктах разные ставки. Менеджеры хамы, набрали жлобех, особенно менеджер Оксана.

Відповідь адміністратора

9 червня 2020, 12:46

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 09.06.2020).
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Написати коментар

Террор, отсутствие этики.

VadimMolodec 27 травня 2020, 13:28

Взяли кредит в Глобусбанке. Из-за карантина, естественно, возникла просрочка. Просроченные платежи возникли и в других банках, но только Глобусбанк занимается телефонным террором — звонят в разном режиме — когда через час, когда через три; звонки с 10 и до 23:00. Причём звонят не только на номер заемщика, но и на номера, которые брали для идентификации заемщика, причём, разговор начинается с фразы «Шановний клиент Глобусбанка...» к людям — которые не являются клиентами Глобусбанка. И при этом позволяют себе рассказывать про членов семьи заемщика шизофренический бред — по другому это не назовешь. Разговаривают по-хамски, на повышенных тонах, при адекватном ответе — бросают трубку. Звонят со скрытого номера. И, несмотря на то-что возникшая задолженность активно гасится — всё равно звонят. В других банках/организациях тоже есть /были «карантинные» задолженности, но они себе такого террора не позволяют и не позволяли. Так что становясь клиентом Глобусбанка — запаситесь корвалолом для себя и тех чьи номера телефонов им дадите, — но номера пожилых людей все-таки лучше не давать — мало-ли что может случиться в стране (например, очередной карантин)..Искренне сожалею, что взяли кредит в этом банке — они ведут себя как сборище аморальных злыдней, хотя, когда оформляли кредит — в их отделении работают приятные милые люди… С банком возникали ещё неприятные эпизоды — свидетельствующие об их «неэтичной» алчности, но все меркнет на фоне устроенного ими террора.

Написати коментар

Обман в курсе валют

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Tata7S 19 травня 2020, 15:52

Відділення за адресою: Київ, вул. Бориса Гмирі, 6

Ну как можно быть такими мелочными брехунами?
На сайте курс валют состоянием на 19.05.20 — 26.52 (покупка долл), тут на Минфине — тоже такой курс, а в отделении — 26.45

Написати коментар

Не видають гривні після закінчення депозиту,відмовляються надати виписки порахунках (питання вирішено 30.04.20)

Галина Москаль 28 квітня 2020, 2:56

Відділення за адресою: Львів, вул. Скорика, 16

Замовила кошти у гривні для видачі за 4 дні до завершення депозиту (22.04.2020) безпосередньо у відділенні, проте, незважаючи на це, сума 27.04.2020 р.була видана частково. Про видачу решту суми інформації не надали, сказали, що подзвонять, тобто наступного дня — 28.04.2020 це не буде. Працівники відділення у м. Львів, вул. Чайковського, 16, некомпетентні і ведуть себе непрофесійно. Відмовились надати виписки по картковому і депозитному рахунку, вимагають замовляти платні довідки.
На гарячій лінії повідомили, що вони зобов«язані надати мені ці виписки, але працівники на мій дзвінок з відділення на гарячу лінію не зреагували.
Після мого дзвінка на гарячу лінію почали мене повчати та принижувати.
Бейджиків не мають і також відмовились назвати свої прізвища.
Висновок — у банка проблеми з платоспроможністю і працівники некомпетентні, ведуть себе непрофесійно.

Полезный комментарий

Галина Москаль 30 квітня 2020, 17:04

Питання вирішене завдяки центральному офісу і гарячій лінії, дякую, Остап, у банку все добре, тільки львівська філія не на висоті

Коментарі (1)

Мользуюсь их картой

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Лариса Илларионова 24 квітня 2020, 10:36

Відділення за адресою: Вінниця, вул. Пирогова, 47-А

Являюсь клиентом данного банка на протяжении последнего полугода. В основном пользуюсь их картой. По сути, пока этим все и ограничивается. Собственно, мне именно карта и нужна была, чтоб более удобно было распоряжаться своими деньгами и не возиться с наличностью постоянно.
Картой MasterCard пользуюсь, у меня Gold. Пока всем довольна. Обслуживание по карте хорошее, консьерж сервис есть, который помогает насущные вопросы решать. Есть разные бонусы со скидками. Ну и в повседневной жизни картой пользоваться удобно.
По обслуживанию к банку больших претензий нет. Хотя иногда приходиться долго ждать ответа оператора по телефону. Это вот единственный момент который не нравится.

Відповідь адміністратора

27 квітня 2020, 18:08

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 27.04.2020).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Написати коментар

Якісне обслуговування.

ROMA KOMA 17 квітня 2020, 22:00

Відділення банку в м. Рівне в складний час працює і допомагає клієнтам вирішувати свої питання. Являюсь клієнтом банку і задоволений його роботою.

Написати коментар

Жалоба.

дима коваленко 16 квітня 2020, 19:27

Відділення за адресою: Київ, вул. Саксаганського, 55-А

Здравствуйте! Глобус банк с 01.03.2020 года занимается телефонным террором ( звонит 20-40 раз каждый день, и в праздники и выходные дни как ранним утром так и ночью ).
А так же они начисляют пеню и штрафы во время карантина.

Написати коментар

Оформляла здесь платежную карту

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

angelina88berg 15 квітня 2020, 10:44

Відділення за адресою: Київ, вул. Підвисоцького, 16

В отделении банка Глобус на Подвысоцкого примерно месяц назад оформляла платежную карту Mactercard Gold. Довольно быстро ее сделали и выдали мне. Сейчас уже активно пользуюсь, особенно удобно с ее помощью оплачивать покупки в интернете и подписки на различные сервисы. С оплатой проблем не возникает, при переводе деньги приходят на счет тут же. Кроме того, есть много приятных бонусов, вроде rewards или ускоренной регистрации в аэропортах по fast line. Последнее испробовать еще не удалось, но как ситуация позволит — сразу же отправлюсь в поездку и заодно проверю все.

Відповідь адміністратора

17 квітня 2020, 12:51

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 17.04.2020).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Написати коментар

Банк не выполняет своих договорных обязательств

Tebor 14 квітня 2020, 20:56

Відділення за адресою: Чернігів, вул. Гетьмана Полуботка, 24

19.03.20 Обратился в отделение банка с целью пополнения депозита, но банк, а именно начальник отделения Кругерський Д.В. не желая привлекать средства под указанные в договоре процентную ставку по депозиту, решил мне предложить разместить новый вклад под гораздо низкий процент, мотивируя тем, что моим договором не предусмотрено пополнение вклада. Хочу заметить что по этому договору уже было пополнение пару месяцев назад, а в самом депозитном договоре написано пополнение допускается не меньше 1000 грн. Ваши отписки про 200% пополнения от суммы вклада что написаны где-то в ваших внутренних документах оставьте при себе для НБУ. Депозит уже пополнялся больше чем на 200%, не противоречьте сами себе. Есть договор где все четко прописано минимум 1000 грн! В итоге могу сказать для будущих клиентов 100 раз подумать, банк так же может и не выполнить условия по выдаче процентов и самого тела вклада! За долгое время работы с банками это первый банк который нагло нарушает договорные обязательства.

Написати коментар

обман с пополнением депозита

igorgusew 10 березня 2020, 15:53

Відділення за адресою: Київ, вул. Левка Лук'яненка, 18

пришёл пополнять депозит.открытый в мае 2019года срок депозита 2года.в договоре написано что пополнение можно делать не меньше 1000.00… максимальная сумма не указана.когда открывал депо. и спросил сколько максимально можно пополнять и мне сказали что можно пополнять без ограничений.а сегодня пришёл пополнить.а мне в ответ. что условия изменились и можно пополнить вклад на 200% и всё.вобщем аферисты те ещё…

Написати коментар

Ужасный банк.

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

nika00778 5 березня 2020, 10:00

Брала кредит на обучение. Закончился льготный период и тут началось самое веселое. Оказывается комиссия за кредит насчитывается не на остаток суммы — а на всю сумму кредита, которую изначально брали!!! Если бы я взяла 100 тыс, а остаток был 1 тысяча — то комиссия будет все равно со 100 тысяч. Шикарно. Пользовалась услугами банка — первый и последний раз. Больше меня там никогда не увидят.

Написати коментар

Спамеры

Tata7S 5 березня 2020, 0:07

Відділення за адресою: Київ, вул. Бориса Гмирі, 6

А на основании чего в отделении по ул. Анны Ахматовой требуют ФИО и номер телефона при обмене валюты, причем при продаже небольшой суммы? Ни в одном другом банке такого не было!
Пришла в банк, здоровенная тетка в кассе сидела в это время что-то вязала, при виде меня нехотя отложила вязание, предварительно довязав рядок… Банк, у вас там что, вязальная мастерская?
Очень долго копошилась, обмен пары сотен занял минут 10.
После визита в банк начались звонки типа — «Ой, вы у нас оставили заявку на оформление кредита» и т.п.". хотя понятное дело ни о какой заявке речь не шла.

Написати коментар

Банк кр***нов

OlegPolyakofff 22 лютого 2020, 19:43

Відділення за адресою: Київ, вул. Левка Лук'яненка, 18

Я не являюсь клиентом банка! Нет кредитов и поручителем ни у кого я не был. Примерно год назад мне позвонили из банка Глобус и спросили знаю ли я ФИО и работает ли он на фирме, я ответил ДА. Итак прошёл год, этот человек давно уволился. На прошлой неделе начались мне звонки из этого банка каждый день с утра до позднего вечера с периодичностью 40-45 минут что у меня задолженность по кредиту. Когда позвонил к ним они ответили что да вы нам не должны, но телефон в системе и ничего сделать не могут. Террор продолжается. ВОПРОС: КАК ИХ НАЗВАТЬ ПОСЛЕ ЭТОГО.

Коментарі (2)

Отказывают по кредиту узнав, что служил в армии!!

MischenkoA 17 лютого 2020, 18:07

11.02.2020 года (вторник) мной была подана заявка на автокредит с авансовым размером 25% и сроком на 36 месяцев. Вместе со стандартным пакетом документом мной была подана копия удостоверения участника боевых действий (был уволен со службы в запас в декабре 2017 года). Увидев удостоверение кредитный отдел банка предварительно отказал в кредитовании так как по Закону Украины ВОЕННОСЛУЖАЩИЕ освобождаются от уплаты % по кредиту, но, видимо изучив вопрос поняли что участник боевых действий не является военнослужащим и после получения справки о том, что я работаю в частной фирме с мая 2018 года приняли решение об изменении условий по авансу в 35% и сроке кредитования в 48 месяцев. Далее, 13.02.2020 (четверг)была подана новая заявка на кредит по НОВЫМ УСЛОВИЯМ БАНКА. 14.02.2020 года (пятница) банком был одобрен кредит и выдано гарантийное письмо, но уже 17.02.2020 года(понедельник)сообщили о том, что гарантийное письмо аннулировано по тому, что я БЫВШИЙ ВОЕННОСЛУЖАЩИЙ!!!

Написати коментар

Отличная работа сотрудника банка!

Juliya3233 12 лютого 2020, 20:47

Відділення за адресою: Дніпро, пр-т Дмитра Яворницького, 55

Хочу поблагодарить ведущего экономиста отделения № 4 в городе Днепр Сомову Наталию Григорьевну за высокий профессионализм, доброжелательность и внимательное отношение ко мне, как к новому клиенту, при оформлении сегодня (12.02.2020) депозитного вклада. ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!

Написати коментар

Банк «Глобус» вклад «НАПЕРСТОЧНИК»

5503 21 січня 2020, 9:29

Відділення за адресою: Полтава, вул. В'ячеслава Чорновола, 6

Всем Доброго Дня.
Данный банк, г. Полтава ул. Вячеслава Черновола 6, изменяет условия вкладов на свое усмотрение и явно не в пользу вкладчиков. 16 декабря 2019 года мною был открыт вклад, договор №169356 от 16.12.2019 г. в гривне сроком на два года. Первоначальная сумма 1000 грн. с правом пополнения на протяжении всего срока. Согласно п. 1.1.10. данного договора минимальная сумма пополнения 1000 грн.Пополнение возможно на протяжении срока который определен условиями размещения данного вклада, которые действуют на день размещения вклада. Так вот ограничений та тот день ни каких не было. Прихожу через неделю с желанием пополнить вклад и «О ЧУДО» пополнить я его могу только на, ВНИМАНИЕ, 1000 грн.на протяжении двух лет. НА мой вопрос«ПОЧЕМУ» ответ банальный изменились условия. Вот так «волевым» решением руководство данного банка «ГЛОБУС» изменяет действие закона в пространстве и времени.
Точно такая же ситуация с вкладом моей супруги договор №169357 от 16.12.2019 г. и ее матери дог. №169398 от 17.12.2019г.
Буду обращаться в НБУ. Пускай разберутся почему так получается «Кручу верчу, как сам хочу».
Всем хорошего настроения и крепкого здоровья.

Коментарі (5)

Плохая работа сотрудников

Виктория Чекаленко 20 січня 2020, 21:13

Также соглашусь с оставленными комментариями раньше, сотрудники банка ( горячая линия) совершенно не умеют компетентно общаться с клиентами. Позвонила по личному вопросу, и вместо того, что бы получить информацию и понять как правильно поступить. Услышала «банк не интересуется ничем кроме поступления денег на счёт». Позвонила получить массу отвратительных эмоций.

Написати коментар

відмовили в поповнені депозиту

Morgan14 15 січня 2020, 19:57

Відділення за адресою: Київ, вул. Левка Лук'яненка, 18

У вересні 2019 року був відкритий депозит Класичний з правом поповнення сьогодні у віділенні відмовили поповнити посилаючись на невідомо яку постанову НБУ та посилаючись на те що зараз всі банки понижують ставки.

Написати коментар

проценты с карточки

Юрий неважно 28 жовтня 2019, 14:19

был депозит, по окончанию деньги попали на карточку, я их постепенно снимал. а когда снял все, мне прислали смс, и сообщили что я должен приличную сумму. оказалось за снятие с карточки сдирают 2%, хотя раннее уверяли что лучше снимать именно с карточки.
так что депозитчики, будьте на чеку…

Коментарі (2)

Швидкість в обслуговуванні

nadinpolj 21 жовтня 2019, 9:43

Відкрита карта в данному банку, хотіла розрахуватися на закордонному сайті, банк заблокував операцію, через месенджер звязалась зі спеціалістом, все швидко, якісно, професійно вирішили, через 5 хвилин змогла зробити проплату.

Відповідь адміністратора

21 жовтня 2019, 16:45

Відгук підтверджений «Мінфіном» (на 21.10.2019).
Користувач надав документи на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом даного банку.

Написати коментар