Відгуки про Глобус

Звонки сотрудников ЦО

lo198mf 21 вересня 2016, 10:50

Відділення за адресою: Київ, провул. Куренівський, 19/5 корп А

Добрый день!
Я являюсь клиентом банка Идея (оформлял кредит через Банк Глобус, мне все понравилось сотрудники молодцы, рук. Кобзаренко А.С.) и выполняю свои обязательства своевременно (без задержек и в полном объеме)!!!
Вот уже 2-й месяц подряд мне поступают звонки от сотрудников Банка Глобус (пер. Куреневский 19/5) с требованием предоставить им информацию о моих платежах (время, дата, сумма).
Какое право имеет данный банк осуществлять такие действия ???
В августе мне был звонок в воскресенье (28-го числа) в 17:35 и сотрудник даже не удосужился извинится за то, что побеспокоил меня в мой единственный выходной день!
Сегодня 21.09.2016г. мне поступил очередной звонок от сотрудника банка Глобус (Полищук), с требованием предоставить ей «отчет»… На мой вопрос кто дает такие распоряжения сотрудник ответила, что это г-жа Янковская!!!
ПОЧЕМУ СОТРУДНИКИ ОТВЛЕКАЮТ МЕНЯ ОТ РАБОТЫ ???
Кто дал право г-же Янковской раздавать такие распоряжения ???
Банк получил свою комиссию за привлечение (и поверьте она не маленькая, процентов так 10% от суммы кредита)!
Я надеюсь что руководство Банка Глобус устранит данное нарушение и даст мне письменный ответ, по всем интересующим меня вопросам!!!

Написати коментар

интернет-банкинг

gerkon 29 серпня 2016, 10:34

Еще с весны представители банка в отделениях и на колл-центре (наверное по указанию свыше) уверяли клиентов (чтобы было их больше или чтобы не уходили) о вот-вот открытии интернет-банкинга. И я тоже повелся на это… Давно клиент банка и думал, что уже вот-вот запустят (во многих банках уже давно функционирует полноценная система банковских услуг для переводов, платежей и т.д. и т.п.)…
Но уже осень…
Кто-то из наделенных соответствующими правами представителей банка может вразумительно сообщить о начале запуска и функционирования интернет-банкинга в банке… ??? ведь можно уйти и к «конкурентам»…
Надеюсь на достоверный ответ!

Написати коментар

КРАЖА ИЗ БАНКОВСКОЙ ЯЧЕЙКИ

без оцінки

client1980 14 липня 2016, 17:02

Відділення за адресою: Київ, вул. Мечникова, 18

14 июля 2016 года из банковской ячейки в банке Глобус в отделении по ул. Мечникова 18 было украдено 22 тысячи долларов и 3 000000 грн. Как оказалось камеры не работали, доступ имели 2 банковский сотрудника, следов взлома нет. Обзвонить других клиентов арендующих банковскую ячейки банк отказался. Рекомендую срочно проверить свои ячейки. Банковские сотрудники видели что за 3 до этого в ячейку разместили вкапанные средства. Вызвали полицию идем расследование

Коментарі (6)

Отзыв

без оцінки

gost111 13 липня 2016, 23:38

Відділення за адресою: Запоріжжя, вул. Сталеварів, 24

Пришел в отделение с пол лимона делать депозит. Унылая реакция на клиента. Моя попытка отказаться от карточки категорически отвергается. Поскольку родной сети банкоматов нет, то вырисовывается перспектива с лимитом 5 тысяч даже за процентами ходить не один день, а по окончании срока, когда депозит упадет на карточку, вообще месяцы уйдут на снятие всей суммы. А самое интересное, что за снятие еще и комиссию платить придется. Только не рассказывайте мне, что лимит можно легко поднять или в кассе, если есть деньги, все получить. Все это я уже проходил. Если бы банк это имел намерение делать, он бы не придумывал все эти препятствия и не пытался бы всучить мне карточку.

Коментарі (8)

Оформить депозит

без оцінки

Greg2m 9 травня 2016, 19:39

Вопросы Глобусу по оформлению депозита:
1. В перечне документов оформления депозитного вклада на сайте банка Вами не помянут собственно договор депозита. После того как текст такого договора обнаружить на сайте, при всём старании, так и не удалось, возник вопрос — нужны ли Вам депозиты? Если таки да, то прошу предоставить текст договора для рассмотрения и принятия решения.

Коментарі (6)

Интересный банк!

pport22 3 грудня 2015, 13:39

Відділення за адресою: Київ, Бессарабская площадь, дом. 9/1, помещение № 9 «А».

Скажите, чем зарабатывает Глобус банк чтоб предлагать до 27% годовых? При этом банк выплачивает практически до 300 000 грн в сутки! Закончился депозит 90 000 грн, упал на карту, по умолчанию стоит 2 000 грн в сутки, позвонил в отделение, думал скандалить, но мне подняли лимит до 90 000 грн и предложили прийти за деньгами в отделение. Когда пришел, готовы были вернуть всю сумму, но предложили переоформить под 27%, я переоформил 50 000 грн, остальное получил через кассу.

Коментарі (1)

Обслуживание в Глобус банке

без оцінки

Anatoliy Stoilovskiy 24 серпня 2015, 0:46

Відділення за адресою: Одеса, вул. Базарна, 41

Добрый день или вечер уважаемые читатели и соответственно сотрудники банков! Хотелось бы затронуть тему уровня, качества и тарифы в Глобус банке.

у меня работающая компания по белому, что сегодня в реалиях очень трудно найти. Сотрудники а именно средний и высший менеджмент главного офиса РЕАЛЬНО профессионалы в своем деле (уж поверьте мне, не по наслышке знаю, чего только г-жа Ильницкая и г-н Пашкин стоят!!!!) однако после н-го количества лет я за один день решил прекратить свое сотрудничество с действительно моим любимым банком! И к сожалению не из за тарифов (которые в разы дешевле) или не компетентных советов рядовых сотрудников банка (ПОВЕРЬТЕ- за этим следят строго) а за банальным хамством и.о. начальника отделения №7 в г. Одесса — Алексеем который является, бывшим начальником ДОНЕЦКОГО отделения Глобус банка. Я очень сожалею что руководство банка не хочет или по непонятным причинам не анализирует работу и отрицательный результат, данного сотрудника (менеджер — это то что к нему точно не подходит) но вывод: Уважаемый Глобус банк — Вы потеряли работающего клиента и возможно его партнеров в Вашем банке…больше отзыва не будет…

Написати коментар

Абсолютно не компетентные операторы

whitebr 19 серпня 2015, 15:35

Уже несколько раз пытаюсь узнать информацию на горячей линии, и это просто кошмар какие непомпетентые операторы в колл-центре, сбиваються, заикаются, на простой вопрос ответ «я уточню сейчас, побудьте на линии». И еще отправляют в ближайшее отделение, чтоб узнать простейшую информацию…

Написати коментар

Осторожно!Не попадитесь!Мошейник!

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Ирина Денисенко 6 лютого 2015, 7:38

Отвечаю директору 12 отделения г.Чернигов
Я бы посмотрела на Вашу граматику, когда бы Вас обокрали на больше чем 2/3 зарплаты.
Мошенничество — хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путём обмана или злоупотребления доверием. И то, что Вы сами говорите, что я «повелась» только подтверждает факт мошейничества.
Я считала, что ситуация в которую я попала произошла из-за не компетенции персонала, а прочитав Ваш отзыв прихожу к выводу, что я думала о Вас лучше, чем Вы есть на самом деле, и все это было спланировано изначально, почему и курсы для пластиковых карт не публикуются, что-бы слова економистов проверить нельзя было.

Коментарі (3)

Мошейник

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Ирина Денисенко 6 лютого 2015, 6:45

Вы думаете я первый раз пользуюсь картой, и в договоре сказано по комерческому курсу, я не раз у сотрудников банка переспросила по поводу курса, они обе сказали, что списываться будет по комерческому, а комерческий тот по которому они торгуют и в банке больше никакого курса нет.

Когда я удивилась, что мне нащитали оба економиста банка сами были удивлены, и оправдывались, что они реально не знали, и я думаю они вряд ли врали.

Я уже своих дениег не верну, я потеряла 2/3 своей зарплаты, но может кого-то уберегу.

Я понимаю, что Вы сотрутник и Вам надо исправить имидж банка, но… Может раз Вы говорите, что Вы всё перепроверяли подскажете где этот курс официально опубликован на сайте?

Написати коментар

Банк-сосед

impartiality 5 лютого 2015, 15:41

Не могу успокоиться! Честно, люди, читайте договора, читайте нормативные документы! Это Банк, а не ларек на остановке! Я пользуюсь услугами банка Глобус около двух лет — зашла случайно: увидела возле дома отделение, как раз нужно было оплатить кредит, заплатила, потом в следующем месяце, и все остальные платежи. Приятное обслуживание, не «ричат» на тебя, как в некоторих учреждениях. И вот недавно открыла виртуальную карту, так как решила делать покупки в интернет на Китайскомм сайте. Так вот, к чему веду — когда спрашивала у сотрудника отделения, каким образом будут сниматься деньги с моего счета, то мне сказали, что операции в ин.валюте по курсу для карт. И кроме того, все есть в договоре! Еще раз повторюсь, это БАНК(чтоб понятнее), а в нашем мире все, что касается денег требует десятикратного внимания! И за Вас никто не подумает, кроме Вас!
P.S. За все время, с моего знакомства с «Глобусом» никакого «мошеЙничества» в свою сторону не ощутила.

Написати коментар

Банк как был мошейником так и остался

Ирина Денисенко 5 лютого 2015, 14:12

В октябре с большим трудом вытянула депозит, учитывая что новый начальник банка пошла на компромис и хоть и с трудом но выплатила зла на неё не держала и когда возник вопрос с оформлением карточки для поезки за рубеж обратилась в этот банк. Перед оформлением карточки спросила по какому курсу будет списыватся доллар мне сказали что по курсу что стоит при входе в банк, еще раз уточнила что нетули отдельного курса длякарточек сказали нет, я как дура поверила, оформила, заплатила за оформление, получила карточку и уехала. По приезду взяла выписку, и мне стало плохо, доллар пощитали по курсу 22,5, говорю экономисту 12 отделения г. Чернигова вы же говорили что по курсу по которому вы торгуете но на день списания, она — но мы сами не знали, мы звонили нам сказали что так. Если бы я знала, что так спишет зачем бы я их покупала, зачем бы платила за карту. Не могу понять, зачем врать?! Что у банка до такой степени тяжолое положения, что все средства хороши.

Коментарі (2)

Вот и начались проблемы

Elena061 4 листопада 2014, 13:38

К сожалению, банк Глобус пополняет ряды проблемных банков — ФИ, Дельта, ВАБ… По закончившемуся (!!!) гривневому депозиту мне отказывали в выдаче денег. Чуть ли не с боем удалось вырвать через кассу 5 тыс.грн. Долго и нудно уговаривали меня оформить половину денег на новый срок, утверждая, что без этого я вообще ничего не получу! Не ожидала такого от этого банка. Тем более, что сумма у меня не очень большая. Просто отвратительно. Поэтому, если кто-то думает о том где держать депозит — пусть подумает семь раз перед тем, как нести деньги в Глобус.

Коментарі (1)

Отличная Работа отделения в Днепропетровске

Alex7788 24 жовтня 2014, 12:46

Хочу поблагодарить персонал Днепропетровского отделения банка глобус, за квалифицированную и профессиональною работу с банком сотрудничаю не один год и очень доволен. Отдельную благодарность хочу вынести руководителю. Хотелось бы конечно что бы с долларом вопрос как то решили, т.к есть долларовый депозит но в данный момент проблема его забрать, но к сожалению это не проблема не только банка глобус.
С уважением Александр.

Написати коментар

вопрос по выплатам %

rich6777 17 жовтня 2014, 0:23

Думаю немного вложиться, сейчас банк предлагает выгодные ставки… Вопрос к бывалым, платит ли банк проценты?

Коментарі (2)

Банк мошейник

Ирина Денисенко 15 жовтня 2014, 18:02

Сегодня вообще невернули не 1 доллара.Звонила вчера в НБУ обещали разобратся. В центральном офисе ничем не пожелали помочь, а нужно всего 900 долларов (моих). Попыталась еще раз свезатся с центральным офисом на мой телефон поставлен запрет, идет постоянная реклама, пришлось звонить с мобильного, безрезультатно.

Написати коментар

Невозвращается долларовый депозит

Ирина Денисенко 14 жовтня 2014, 11:42

Закончился депозит в отделении №12, банк Глобус г.Чернигов. Пришел новый начальник отделения, который депозит возвращает по 300 дол, старый начальник отделения возвратил в прошлом месяце безпроблем. А мне вносить часть в оплату за квартиру в Фонде строительства, грозит пеня за невыполнение условий договора. Интересно банк заплатит эту пеню которую я вынуждена платить в связи с невозвратом банком моих денег.

Написати коментар

А где глобус в рейтинге банков?

без оцінки

ssergiy 14 жовтня 2014, 4:34

А где глобус в рейтинге банков?

minfin.com.ua/banks/rating/

Написати коментар

Глобус - кандидат для ВА

heheh 3 жовтня 2014, 12:07

Вклад меньше 1000 $. По окончанию банк вернул только 100 $. Валюты в кассе нету! Отделение в г. Сумы.

Коментарі (2)

депо

без оцінки

ripoo 25 серпня 2014, 19:14

Подскажите пожалуйста отдают ли валютные вклады?

Написати коментар