Ужассссссс!!!

Уважаемая Olga068!
Благодарим Вас за дополнение.
Изложенная Вами информация передана ответственному подразделению Банка и будет направлена на улучшение качества обслуживания клиентов.
Для полноценного проведения внутреннего расследования просим направить копию записи телефонного разговора на e-mail банка: 0800300880@rsb.uа. В письме просьба указать ссылку на этот отзыв.

С какой стати я должна вам хамить. На тот момент когда был взят кредит 20 месяцев назад, у меня с финансовой стороны все было в порядке. Взяла холодильник, карту на 2000. Сейчас мне осталось платить 5 платежей, работу потеряла с февраля. Да, опоздания по платежам есть но они не затягиваются более чем на два месяца. До трех еще не доходило, всегда старалась оплатить вместе со всеми их штрафами. Так вот чтоб получить реструктуризацию я должна им предоставить сто справок, которые.заметьте совершенно не требовались при получении кредита. Так вот после некоторых задолженостях начали вызванивать и угрожать, то с мвд(якобы)то еще откуда то.Короче.Пришлось мне все записывать на диктофон, сохранять все смс ки. Подаю заявление в прокуратуру. Теперь буду требовать моральную компенсацию. Угрожать мне и моим детям какому то сраному банку я не позволю. Не на ту напали. Да и в добавление. Запомните, не один банк не имеет право не на какую собственность.Описывать, как они постоянно пугают, им у меня нечего. Квартира арендованная, в ней только мой холодильник который я взяла в кредит.

Никто и не говорит, что банк это благотворительная организация. Я за то, чтобы клиенты ВНИМАТЕЛЬНО читали все пункты договора, чтобы они понимали в какую сумму в конечном итоге выльется этот кредит.
Речь идет о другом. Как банк может себе позволить общаться с клиентом с помощью угроз и запугиваний?
Когда человек берет кредит, ему хочется побыстрее получить деньги или товар и в большинстве случаев договор подписывается так: менеджер вкратце рассказывает о кредите, называя сумму, проценты, срок и в какую дату платить, штраф за просрочку и все. А клиенты то ли ленятся, то ли стесняются, то ли еще по какой причине не удосуживаются прочесть договор. И когда наступает какая-нибудь неприятная ситуация, клиент старается свалить всю вину на сотрудника банка: он же мне ничего не сказал, я не знал и т.д. и т.п. О своей ответственности он забывает.
Я уже вообще молчу о том, что очень большой процент людей не могут вот так просто пойти и купить холодильник или стиральную машину, телевизор, компьютер и пр., поэтому и оформляют кредит.
Другой момент, когда банк выдает кредит 22-летнему мальчику на супер дорогой гаджет, а мальчик (как потом оказывается) нигде не работает и в банк приходят родители оплачивать кредит за этот айфон или еще что-нибудь в этом роде. Почему родители должны оплачивать этот кредит?!
Я знаю кучу примеров, когда в банке Русский Стандарт выдавали кредиты сомнительным клиентам! Все знают, что менеджер, выдавший кредит получает мотивацию в денежном выражении за каждый выданный кредит, что есть кредитные брокеры, которые приводят этих сомнительных клиентов, а начальник отделения в курсе всех этих афер, есть свой человек в головном офисе, который пропускает эту заявку. Так вот, выдают клиенту скажем 10 000,00 грн., он вносит сразу на текущий счет сумму, равную двум-трем платежам, а потом перестает платить. Все довольны! Клиент деньги получил, отделение план выполнило, менеджер премию получил, начальник тоже премию заработал.
Кого винить в этом случае за просрочку?..
Вот и получается, что за таких клиентов платят порядочные люди, потому что от тех мошенников и след простыл!

У вас какая-то навязчивая мысль по вашему нормальная гражданская позиция- это позиция работника банка?? я клиентка банка. 3 кредита и ни одного звонка с требованием в мою сторону просто я занимаюсь в данный момент взысканием с должника по суду долга и мне приходится просматривать юридическую литературу и практику применения судами определённых решений… так поверьте мне 70% исков именно от банков и решения в отношении должников довольно жёсткие

А вы Василиса- должница банка???????????- это просто явно… давая глупые и неправильные советы, Вы вводя людей в заблуждение, что от банка так легко избавиться, тем самым провоцируете на неправильные действия, что в последствия может привести к большим штрафам… Может это Вы тут специально разбрасываетесь советами намеренно, чтоб все незнающие законов клиенты несли убытки, может это вы тот самый работник, помогающий зарабатывать банкам на штрафах???????