Мінфін - Курси валют України

Встановити

Технічні проблеми. Через підтримку не вирішуються.

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
kingcity 19 травня 2022, 14:27
Відділення за адресою: Львів, вул. Валова, 15
Неможливо здійснити оплату в інтернеті, зокрема на сайтах мобільних операторів.
Процес оплати запускається, досить довго триває і закінчується повідомленням: «Хост acs.forward-bank.com довго не відповідає.»
Звичайно, поповнити телефон можна і у інший спосіб, наприклад, через додаток. Але ж так бути не повинно, крім того, ця проблема з`являється і на інших сайтах.
Звертався у підтримку — лише відповіли, що з моєю карткою все гаразд. Проблема існує і досі.
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
25 травня 2022, 14:05
Вітаю, шановний клієнте! Раніше колеги передали Вам рекомендації нашої тех підтримки, з того часу операцій по картці не було.
Чи актуальне ще для Вас це питання? Гарного дня та мирного неба!

Коментарі - 3

+
0
kingcity
kingcity
25 травня 2022, 12:57
#
Представнику банку.

Так, питання актуальне. Зокрема, щойно (25.05.2022, 12.52) спробував зробити поповнення рахунку карткою на сайті Київстара — результат той самий, на сайті з`являється повідомлення «Хост acs.forward-bank.com довго не відповідає.» На сайті Vodafone та сама ситуація.
+
0
Forward Bank
Forward Bank
28 травня 2022, 10:19
#
Доброго дня! Відповідь надана приватним повідомленням.
+
0
kingcity
kingcity
28 травня 2022, 11:02
#
Працівники банку зі мною зв`язались, питання вирішене. Схоже, що проблема на стороні мого обладнання.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 
Головна / Банки України 🏦 / Форвард Банк (Forward Bank) 💰 / Відгуки про Форвард Банку 📝 / Технічні проблеми. Через підтримку не вирішуються.