Мінфін - Курси валют України

Встановити

Ошибки банка

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
auakiev 5 липня 2019, 12:07
Я понимаю, что ошибки могут быть! Но важно отношение к ним. Вдруг на мой телефон начинают приходить пачками СМС, что какой то господин «Т» должен банку много денег. Бывает… Позвонил в банк, приняли заявку, проверили меня, уверили, что разберутся… СМСки пару раз пришли еще… Позвонил — успокоили, что скоро… Сегодня опять плюхнулись около 10ка СМСок! Позвонил и выяснил, что я ДОЛЖЕН ждать пока в банке сверят телефоны(!!) в течении 10 рабочих дней! То, что сделал оператор за 1 минуту! Т.е. банку не важно, что господин «Т» и не в курсе, что «надо» отдавать долг, банк шлет смски мне! Вместо того, чтобы извиниться за свой «косяк», Банк «Форвард» позвонит о своем решении! (каком решении....??).
Форвард Банк (Forward Bank)
Відповідь банку
Forward Bank 17 липня 2019, 10:13
Добрый день.
Напишите, пожалуйста, Ваш номер телефона/ФИО на abutenko@forward-bank.com, чтобы мы могли проверить Вашу ситуацию.
Заранее спасибо.

Коментарі - 5

+
0
Владимир Пчелко
Владимир Пчелко
9 липня 2019, 14:10
#
Нечего иметь дела с российским бизнессом!

Аналогичную головную боль я имел с другим российским банком — Альфа-Банк. Больше 2х лет названивали насчет долга неизвестного мне человека, месяцами — годами обещали убрать из базы дозвона. Ну даа…
+
0
auakiev
auakiev
19 липня 2019, 9:37
#
Какая разница чей он? Приват Банк мне звонит по фирме , в которой не работаю лет 10...Это вопрос поставленной работы в банке.
+
0
Владимир Пчелко
Владимир Пчелко
19 липня 2019, 11:54
#
После обращения в отделение банка с паспортом, инн и номером телефона, банк обязан прекратить звонки.

После, действия банка противозаконны, ибо попадают под административные и уголовные статьи — преследования, вымогательства и хулиганства (банк уже знает кому звонит, но уже накуа?).
+
0
bsvss
bsvss
10 липня 2019, 14:36
#
Это происходит потому, что Банк и Коллцетр банка это абсолютно разные организации, к примеру альфабанк обслуживается у Homer Software House... Хз с кем может работать форвард...
+
0
auakiev
auakiev
19 липня 2019, 9:35
#
Благодарю сотрудницу банка. которая (я надеюсь) решила вопрос в течении суток. Спасибо!
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися