Странный банк

Несколько месяцев назад Форвард Банк начал сотрудничество с EasyPay. По скольку пользовался услугами EasyPay они предложили оформить карту данного банка для оплаты коммуналки без комиссии. Изи пэй как всегда молодцы, сами приехали ко мне домой, все оформили, осталось ждать звонка с банка. И тут начинаются странность за странностью. Через несколько дней звонит менеджер, уточняет все детали, просит придумать кодовое слово, которое в дальнейшем нужно использовать для активации карты. Придя домой пытаюсь по гарячей линии дозвонится в банк для активации карты. Еле дозвонился до оператора, диктую этот код, а он говорит, что не подходит и нужно идти в отделение банка с паспортом, чтобы поменять кодовое слово. Мне карта не сильно и нужна была да и времени не было ездить по банкам. В итоге забил на нее. Но тут, внезапно, перед Новым Годом Форвард банк вспоминает про меня, звонит опять менеджер и предлагает активировать карту. Попробовали повторно активировать карту с тем же результатом, обьяснил ей, что уже была такая ситуация, но не было желания кататься в банк. Но раз уж сами позвонили и вежливо попросили (мол, жаль что пропадает и после НГ уже нельзя будет пользоваться, даже подскалаза ближайшее отделение), то выкроил вот прям сегодня время и поехал в отделение. Поменяли кодовое слово, пришла смс с банка с этим словом, осталось снова приехать домой и звонить на так называемую горячию линию для активации карты. Так называемая, потому что опять еле дозвонился. Диктую код, менеджер говорит, что код подошел, потом запинается и говорит, что активация отклонена. Остался в ступоре. Серьезно, сами неправильно изначально записали кодовое слово, сами попросили его поменять, сами же при активации отклонили запрос.
Карта не особо нужна, но прокомментирвать захотелось. Пользовался услугами разных банков, но с такими нелепицами не сталкивался никогда. Реально после всего этого впечталение о банке может быть только одно — шарашкина контора. При этом еще и репутацию EasyPay портят.