Відгуки про Банк Фінансова Ініціатива

НЕ возвращают депозиты

без оцінки

ivan011d 30 липня 2014, 13:44

С февраля месяца в Сумском отделении финансовая инициатива, нашим родственникам в количестве 7человек не возвращают депозиты по окончании срока вклада и каждый раз заставляют перезаключать новый договор.Мы продали квартиры и землю, чтобы купить в другом месте, а временно на три месяца положили в этот банк все свои сбережения.Теперь деньги не возвращают, а четыре человека остались без крыши над головой и арендуют четыре разные квартиры имея свои кровные деньги в этом банке.ВЕРНИТЕ НАМ НАШИ КРОВНЫЕ ДЕНЬГИ, мы не можем больше скутаться по чужим квартирам!

Коментарі (2)

Отвратительное отношение, запорожское отделение №4

без оцінки

Oleg321 29 липня 2014, 19:51

Как и следовало ожидать — обещаниям Дробот Анны Ивановны верить нельзя, ни в коем случае!!! СПЛОШНОЕ ВРАНЬЕ и ЛИЦЕМЕРИЕ!!! Региональный менеджер Береговая Наталья Михайловна также не выполняет обязательства перед вкладчиками!!! В банке есть хоть один ответственный сотрудник?

Коментарі (1)

Сегодня опять в отделении не было валютной инкассации

без оцінки

lavralena 29 липня 2014, 19:43

Буду писать, пока мне быстро полностью не отдадут мой закончившийся в середине июля депозит в долларах. Вчера в отделении на Мазепы в Киеве доллары не привозили. Ушла ни с чем. Сегодня тоже инкассации не было. Тыкнули 200 долларов в зубы, потому что люди принесли поменять. Ответа на мою жалобу по электронке уже второй день нет. Банк, что за штучки? Чьи там благодарности на ветке получаете? Не нарывайтесь!

Коментарі (4)

пресс-служба «финансовой инициативы»

без оцінки

invest123 29 липня 2014, 13:13

укажите, пожалуйста, банкоматы Атмосферы по городу донецку

Коментарі (4)

долларов нету

без оцінки

lavralena 28 липня 2014, 21:06

Пытаюсь потихоньку забрать закончившийся долларовый депозит. Сегодня долларов в отделении в Киеве на Мазепы вообще не было.

Написати коментар

Останнє попередження!

123456fjfkfkkf 28 липня 2014, 21:04

Пишу другий і останній раз. В мене і чоловіка депозити закінчились 17.07.2014 у львівському відділенні №9. За 11 днів отримали тільки 650$ і то, 250 з них — гривнями. Депозити №210620 і №210624. Така ситуація нас не влаштовує. Сьогодні обіцяли щось видати, але в результаті ми нічого не отримали, такими темпами своїх грошей ми не отримаємо і за 2 місяці щоденного ходіння, а гроші потрібні зараз. Звертались з заявами у відділення, відправили вимогу в головний офіс у Києві і Нац.Банк. Наступним кроком буде звернення у прокуратуру і суд.

Коментарі (1)

Запрос к банку

cat1 28 липня 2014, 1:23

Уважаемые сотрудники, ответственные за работу с клиентами, прошу вас ответить на следующие вопросы.
1. Насколько серьезными являются проблемы в банке и какие меры принимаются для нормализации ситуации.
2. Какая доля проблемных активов в банке и какие меры принимаются для улучшения качества активов. Не следует ссылаться на банковскую тайну.
3. Какая ситуация на данный момент в банке с ликвидностью и капиталом.
4. Было ли запрошено рефинансирование у НБУ в июле, если да то было ли удовлетворен запрос либо поступил отказ.
5. Какая причина снижения лимитов по картам до 1000 гривен в день. Если это техническая проблема то когда она будет устранена, если внутреннее распоряжение то кем подписано и на каком основании.
6. Могу ли я по окончании срока депозита часть его переложить на новый срок на другого человека. Если да, то сколько будет составлять комиссия и какое время займет эта операция.
7. Есть ли какие-то онования для признания банка проблемным и ввода куратора в банк.
8. Есть ли основания для признания банка неплатежеспособным и ввода временной администрации в банк.

Заранее благодарен за ваш ответ.

Написати коментар

Лимит снятия по банкомату - 1000 грн в день, по кассе - 1000 грн ( ранее было 3000 грн в день )

vvvvvvv111 27 липня 2014, 21:45

0 800 606060 подтвердило информацию о снижении лимитов. Ну что, боты, далее будете воспевать «профессионализм сотрудников отделения» и «в банке все отлично» ???
фи не то, что заботится о вкладчиках, а нагло нарушает все возможные их права, арестовав НАШИ деньги!
а боты все про «баночку меда» в подарок рассказывают и о том, что «как хорошо, что карточки на Атмосферу поменяли, теперь смогуть снимать-переснимать»

Коментарі (12)

Ситуация не проясняется.

cat1 27 липня 2014, 19:46

В предыдущем сообщении я описал ситуацию в банке, однако за несколько дней произошли некоторые изменения.
Как известно, банк инициировал замену карточек. Так вот, если раньше можно было снять карты 3 тысячи в отделении и 1 тысячу в банкомате, то теперь установлены новые лимиты 1 тысяча в отделении и 1 тысяча в банкомате.
Как видим, что ситуация в банке движется не в лучшую сторону и полагаю, вопрос признания банка проблемным со вводом куратора в банк, в лучшем случае, либо неплатежеспособным со вводом ВА остается только делом времени.
К тому же в отделении банка не исключают такого варианта развития событий, однако и не подтверждают это.
К сожалению, ФИ — это крупный банк и многих суммы вкладов превышают сумму страхования Фондом. И если в небольших банках, типа Еврогазбанк, Финросбанк, Интербанк и некоторых других вкладчикам выгодно было скорейшее введение ВА, так как суммы там были небольшие, а этот вариант рассматривался как единственновозможный для получения компенсаций, то в нашем случае это будет болезненно.
Предлагаю создать инициативную группу, которая должна будет изучить ситуацию в банке, провести переговоры с НБУ о путях возобновления нормальной работы банка, а также недопустимости признания его неплатежеспособным. Также необходимо провести переговоры с главным акционером для выяснения причин сложившейся ситуации и мер по ее урегулировании. Необходимо Бахматюка поставить в известность о вливании его собственных средств в капитал банка, а также заставить обслуживать кредиты тех, кто пытается этого избежать.
Прошу всех проявить активную позицию, чтобы защитить банк от банкротства.

Коментарі (3)

Ситуация неопределенная

cat1 26 липня 2014, 2:28

Хочу быть наиболее объективным и на данный момент не могу с уверенностью оценить ситуацию в банке. В отделении где я обслуживаюсь никакого оптимизма о получении вклада в валюте не выразили (депозит в августе заканчивается). В других отделениях ответили, что все же есть шанс получать хоть что-то в валюте если часть вклада продлить. То есть не могу определиться с ситуацией. Многие банки уже пережили пик кризиса в марте, но поповоду этого банка не могу не подтвердить такое ни опровергнуть. Скорее всего в ближайшие несколько месяцев судьба банка решиться. Или банк пойдет на поправку и увеличат внутрение лимиты снятия средств либо пойдет ко дну и все пойдет по наклонной по типу Ситикоммерц банка, когда выдавали вначале 5000 потом 1000, затем 500 гривен в день, а последние два месяца ничего не платят.
В ФИ ситуация замерла в одном положении. Лимиты по картам 3000 в отделении и 1000 в банкомате. С валютой совсем плохо. Но как известно, у большего числа вкладчиков заканчиваютя депозиты, что может привести к увеличению просроченных обязательств банка.
Да и как известно, больной или идет на поправку либо медленно угасает.
Очень хотел бы получить комментарий от представителей банка о том есть ли хоть какой-то шанс мне получить валюту по окончании моего вклада в августе.
Конечно, всем нам хочется, чтобы банк остался на рынке и ситуация не дошла до введения временной администрации в банк, но пока что моя оценка тройка с минусом. Через месяц очень хочу ее исправить на четверку.

Коментарі (7)

sms

Olga0214 26 липня 2014, 0:07

Была в командировке, когда пришла СМС, что нужно немедленно обратиться в отделение по поводу карточек. Учитывая ситуацию в стране, мысли появились невеселые. Чтобы не терзаться догадками, решила позвонить на горячую линию. Зря потратила время. Когда вернулась в Киев, по дороге на работу зашла в отделение на ул. Щорса, надеялась получить короткий ответ на вопрос – что такого произошло с моими карточками, что их нужно немедленно заменить? Пришлось пождать, пока на меня обратят внимание. На мой вопрос менеджер ответила как в Одессе – тоже вопросом: А какая вам разница?! Выяснив, что я клиент банка, но из другого отделения, мне тут же сказали «до свидания», не удосужившись ответить на мой вопрос.
Вечером заехала в «свое» отделение №22 на ул.Васильковской. Экономист сразу же ответила на мой вопрос: новые карточки будут обслуживаться в системе «Атмосфера». И все! Достаточно было одного предложения, чтобы я выбросила все мрачные мысли и успокоилась. За несколько минут получила свои карточки ( и гривневую, и валютную) и спокойно ушла. Спасибо сотрудникам отделения, которые умеют работать с клиентами, даже если те на взводе!
Надеюсь, что ситуация в стране стабилизируется и все мы сможем спокойно пользоваться и карточками, и услугами банка, и не будем переживать по поводу непонятных СМС.

Написати коментар

получение денег

без оцінки

0985957797 25 липня 2014, 16:53

я живу в Мариуполе что мне делать в банкоматах сети Атмосфера деньги не выплачивают они платят только своим клиентам в кассе банка денег почти не бывает. Что делать? Или нам специально так сделали чтоб мы не получали денег. Решите этот вопрос.

Написати коментар

Запорожское отделение №4 продолжает нарушать гражданские права!!!!

без оцінки

Oleg321 25 липня 2014, 15:37

Вчера получил звонок от представителя главного офиса. Задали информационные вопросы, обещали передать данные руководству, РЕЗУЛЬТАТЫ НЕ ОБЕЩАЛИ, сроки решения не обозначены. Якобы о результатах сообщат в отделении обслуживания. На данный момент ситуация без изменений — НАРУШАЮТСЯ ГРАЖДАНСКИЕ ПРАВА. Банк не выполняет свои обязательства!!!

Написати коментар

Одесское отделение на Адмиральском проспекте 34

без оцінки

olga2207 25 липня 2014, 14:49

Спасибо большое банку! Зашла оплатить свет, а девушка предложила открыть карточку( очень довольна условиями). К тому же взяла мужу на подарок маленький слиток! Всем советую, отличное отделение и хорошее обслуживание!

Написати коментар

Пресс-служба отзовитесь!!!

без оцінки

Oleg321 24 липня 2014, 14:41

Оперативность ответа на запрос имеет временные рамки?

Написати коментар

Последний месяц в г. Одессе вкладчикам банка стало значительно сложнее

без оцінки

zorels 24 липня 2014, 10:47

Я увидел, что на форуме появился сотрудник банка! Это очень хорошо, если конечно он будет не только отвечать шаблонными фразами, но и оказывать реальную помощь!

Вот мой опыт сотрудничества с банком:

20.03.2014г. закончился мой депозитный вклад в долл. и из-за невозможности сразу его вернуть он был переведен на ВКЛАД ДОСТУПНЫЙ №020/115/267-840 от 20.03.2014г. со свободным доступом к средствам.
С этого времени банк еженедельно выплачивал по 800-1200$, что, учитывая сложное время, меня вполне устраивало и не вызывало никаких негативных эмоций.
24.06.2014 ситуация в банке стала ухудшаться и к этому времени деньги мне еще полностью не были возвращены.
Региональным директором по г. Одессе Изотовой О.В. и начальником отделения №1 г.Одессы по адресу Адмиральский пр-т 34 мне предложили часть оставшегося вклада переоформить на новый вклад, а вторую часть вернуть в течении 2-х недель.

Я согласился и открыл еще один вклад«практичный» договор № 020/115/1084-840 от 24.06.2014г.
Сегодня его срок истек и за месяц мне так и не вернули деньги с первого вклада. Наше соглашение не было выполнено.

Сейчас у меня в банке два не выплаченных вклада! И это продолжается с 20.03.2014

Прошу помочь вернуть мне деньги в ближайшее время!!!

С уважением, Эльсон З.Э. г. Одесса тел.0675565611

Написати коментар

Запорожское отделение №4 продолжают издеваться с вкладчиков

без оцінки

Oleg321 24 липня 2014, 10:39

Верните деньги!!! В банке положение очень плохое!!! Выплаты по валютным вкладам отсутствуют или выдаются в размере «подачки» для сглаживания негодования вкладчика. Дробот Анна Ивановна продолжает говорить о своем бессилии в вопросе выплаты денег. В тоже время ее руководитель Береговая Наталья Михайловна сообщила, что в банке все хорошо, о выплатах и их количестве решает начальник отделения. Вывод — ЗАМКНУТЫЙ КРУГ. Таким образом, в случае правдивости слов регионального руководителя, определяется виновный в нарушении гражданских прав вкладчиков — начальник отделения!!! Вот такие жертвы!!!

Написати коментар

Жду ответа ,а его нет,хотя пресс-служба обещала...

без оцінки

Людмила Мухина 24 липня 2014, 9:25

1.До сих пор нет ответа от банка-неужели это такой сложный вопрос: переслать готовые карты.Адрес электронный сообщила, как просили и уже 2 дня жду ответ! Или это была дежурная отписка, пресс-службы, мол реагируем!? Специалист карточного отдела Сергей не может попасть на приём к руководству, чтобы решить мой вопрос. Заблокировать-это мы быстренько поруководим, а вот предупредить заранее (я могла бы получить их в Киеве 8-10 июля, если бы знала) нужен особый дар
2.ВАЛЮТНЫЕ КАРТЫ тоже блокируются? Насколько я знаю, доллары в банкоматах. пока не выдают или я ошибаюсь…

Коментарі (1)

Проблема забрать деньги в Броварском отделении

BizContent 24 липня 2014, 1:10

Вот уже несколько дней «везут» сумму по процентам. Решили забрать весь вклад. Возможно придется привлекать СМИ и НБУ.

Написати коментар

Как выдают депозит в центральном офисе ФИ на Щорса (г.Киев)???

без оцінки

marylja 23 липня 2014, 22:18

Друзья! Поделитесь информацией как выдают депозит в центральном офисе Фининициативы на Щорса (г. Киев)?? Есть ли смысл перевести депозит с городского отделения в центральное с тем, что бы получить свои средства скорее???

Коментарі (2)