Дельта Банк
У стадії ліквідаціїДельта Банк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Написати коментар
Шановний компетентний співробітник Дельта Банку. Прошу відповісти на мої питання:
Мені відкрила віртуальну карту для оплати послуг в інтернеті. Туди було переведено 500 грн., але даремно. Оскільки за тиждень нічого проплатити не вдалося, навіть на 20 грн. Відповідно гроші були повернуті назад на Ощадну картку МС, якою теж нічого не можна проплатити.
Питання:
1) навіщо видавати картку, якою не можна розрахуватися?
2) чому було знято комісію за перерахунок 500 грн., якими не можливо скористатися з Вашої, а не моєї ініціативи?
3) чи є можливість на сьогодні вирішити питання блокування Ощадної картки МС без очікування завершення Вашого міфічного переходу на міфічну систему? Наприклад, шляхом перевення мого рахунку на з МС на Visa, хоча б і Gold? Якщо так, то що для цього потрібно?
Дякую за відповідь.
повідомляємо, що комісія за переказ коштів з Ощадної картки між власними рахунками на знімається.
Рекомендуємо уточнити інформацію щодо стану Вашого рахунку, звернувшись у Контак-Центр Банку:
0 800-500-600; 044-428–95–95.
Нагадуємо, що в Банку йдуть роботи по переходу на власну процесінгову платформу.
Найближчим часом у Вас вже буде можливість скористатися Вашими картами платіжної системи Master Card.
На час завершення всіх робіт, рекомендуємо використовувати картки МПС VISA.
Також відмічаємо, що заблокувати Ощадну картку на даний момент немає можливості.
Ви можете перевести свої кошти на картку Visa Gold.
З інформацією оформлення картки Visa Gold Ви можете ознайомитися на сайті Банку:
deltabank.com.ua/personal/debit-cards/visa_gold_deltaclub/.
Написати коментар
сообщаем, что у Вас есть возможность уточнить необходимую сумму средств непосредственно в отделении Банка.
Написати коментар
позвольте Вас заверить, что Банк работает стабильно, в штатном режиме и выполняет все свои обязательства перед клиентами в полном объеме.
Ограничения, установленные Банком носят временный характер и будут отменены в ближайшее время.
Написати коментар
Помогли ли клиенту такие меры?
Каким мерами посоветуете действовать?
Написати коментар
информируем, что связаться с Банком у Вас есть возможность посредством следующих каналов связи:
— через форму обратной связи на сайте Банка;
— обратившись в Контакт-Центр по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95.
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— по электронной почте: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Написати коментар
deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/12/2061/
сообщаем Вам, что на сегодняшний день Банк находиться на завершающей стадии перехода на собственную платформу.
В то же время, как сообщалось ранее, с 05.01.15 Дельта Банк уже начал частично осуществлять выдачу денежных средств, отделения Банка точечно подкрепляются наличными средствами для удовлетворения потребностей как можно большего числа своих Клиентов.
В опубликованной статье указано, что привлечение капитала будет проходить с 05.01.15.
Уверяем Вас, основной акционер Дельта Банка и его зарубежный партнер — американская компания Cargill — выполнят свои обязательства по утвержденному графику.
Сейчас основной акционер пытается продать свои непрофильные активы.
Мы ожидаем завершения этого процесса.
Написати коментар
служащая и сказала / на выплату КАССЫ РАБОТАТЬ НЕ БУДУТ, КАК ПОЛУЧИТЬ ПЕНСИЮ?
позвольте Вас заверить, что Банк делает всё возможное для того чтобы обеспечить необходимое количество наличных средств для удовлетворения потребностей максимального количества Клиентов.
Уверяем Вас, в ближайшее время ситуация будет стабилизирована.
Отдельно отмечаем, что у Вас есть возможность пользоваться картой МПС Visa в СДБО myDELTA без необходимости в наличных средствах.
Коментарі (1)
Как получить именно МПС VISA?
для решения данной проблемы рекомендуем оформить дебетную карту Delta Gold.
Со всеми условиями Вы можете ознакомиться на сайте Банка:
deltabank.com.ua/personal/debit-cards/visa_gold_deltaclub/.
Написати коментар
В Никополе уже два месяца банкоматы работают только на прием! Когда можно будет снимать наличность? Дата?
позвольте Вас заверить, что Банк делает всё возможное для того чтобы обеспечить необходимое количество наличных средств для удовлетворения потребностей максимального количества Клиентов.
Уверяем Вас, в ближайшее время ситуация будет стабилизирована.
Отдельно отмечаем, что у Вас есть возможность рассчитываться картой МПС Visa в торгово-сервисной сети, сети Интернет, а также в СДБО myDELTA без необходимости в наличных средствах.
Написати коментар
ответ на Ваш вопрос был ранее предоставлен.
Написати коментар
Я делала денежный перевод со своего счета в Дельта банке на карточку Приватбанк.
8 января – 500 грн
9 января – 500 грн
10 января – 500 грн
Деньги до сих пор не поступили на карту Приватбанк. Пожалуйста, уточните, когда будут перечислены деньги?
Обращалась в Дельтабанк через форму обратной связи в Интернет-банке, но мне не ответили.
Я инвалид 1 группы (передвигаюсь в коляске) и по заснеженным улицам не смогу доехать в отделение банка для выяснения этого вопроса.
Куда мне обращаться, чтобы получить ответ?
С уважением, Марина
для проверки информации просим направить Ваши данные, с ссылкой на это сообщение, на электронный адрес consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Коментарі (2)
повідомляємо, що у Вас є можливість в будь-який момент скористатися даною карткою і зняти кошти в рамках встановлених лімітів.
Більш детальну інформацію безпосередньо по Вашій карті рекомендуємо уточнити в Контакт-Центрі Банку: 044 428-95-95 або 0 800 500 600.
Коментарі (1)
Технічна проблема. Будь ласка, зверніться в клієнтську підтримку банку 0 800 500 600 або 0 44 428 95 95. (9b4ab8ac)
для уточнения неуспешности данной операции рекомендуем обратиться в Банк следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Написати коментар
как сообщалось ранее, в Банке идут работы по переходу на собственную процессинговую
платформу.
Это полномасштабный и трудоемкий процесс, затрагивающий работу с миллионами карт,
эмитированных Банком.
На данный момент работы по переходу на собственную процессинговую платформу приближаются к завершению.
Также позвольте отметить, что Банк работает стабильно, в штатном режиме и выполняет все свои
обязательства перед клиентами в полном объеме.
Ограничения, установленные Банком носят временный характер и будут отменены в ближайшее время.
Написати коментар
информируем, что у Вас есть возможность совершить указанную операцию с помощью сервисов «Дельта платежи» и «Pay2You» в рамках временных ограничений — 500 грн в сутки.
Комиссия за перевод средств с помощью сервиса «Дельта платежи» составляет 0,5% от суммы, «Pay2You» — 0,5%+5 грн за операцию.
Рекомендуем совершать перевод денежных средств на карты МПС Visa.
Также отмечаем, что при переводе средств через сервис «Pay2You» предварительно необходимо установить лимит для оплаты в сети Интернет, обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам 0 800 500 600 или 044 428 95 95.
Написати коментар
причину неуспешности данного перевода Вы имеете возможность уточнить, обратившись в Банк следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Написати коментар
как сообщалось ранее, в Банке идут работы по переходу на собственную процессинговую платформу.
На данный момент работы по переходу на собственную процессинговую платформу приближаются к завершению и уже в ближайшее время у Вас будет возможность воспользоваться Вашими картами платежной системы Master Card.
На время завершения всех работ, рекомендуем Вам использовать карты МПС VISA.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Написати коментар
deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/12/2061/
Я обращался в отделение, но мне отказали в выдаче моего депозита в долл.США.
Что мне делать? Что и кому писать?
сообщаем, что ответ на данный вопрос был ранее предоставлен.
Написати коментар
рекомендуем предоставить детальное описание сути Вашего вопроса и контактные данные на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Написати коментар