Обслуживание на уровне ниже районной МФО-шки, обходите стороной эту контору

Уровень обслуживания нулевой, точнее его просто нет…
В очередной раз в приложении опустился лимит на переводы по IBAN, не прошло и месяца с момента, как скидывал обороты по ФОП, зачем вообще кидать «контрагента» в рисковые, если вы сами установили определенный лимит и соответственно «откуда деньги» — вы же и дали… Ладно не вопрос за две минуты скинуть пару файлов, но не каждый же долбаный месяц тратить время и нервы. В этот раз вообще службе поддержки заявили (сотрудник под номером 6787), что ответ на письма 30 дней, которые в кредитном отделе читают и тупо морозятся. Как мне гасить льготный период? Или у вас цель, чтоб клиент пропустил оплату льготного периода и попал на огромные %? Не способны организовать работу, так переведите лимит в рассрочку или кредит…

Не связывайтесь с этим «банком «, который по сути даже до уровня МФО не дотягивает, так как ничего нельзя сделать онлайн:
Продлить карту не возможно, только в отделении;
Понизить или повысить лимит, только в отделении;
Ответ службы поддержки по любому вопросу — идите в отделение;
Решить какой либо финансовый вопрос только в отделении;
Чтобы менеджеры начали хоть на, что-то реагировать вам нужно будет, каждый раз создавать тему на Минфине, без потраченого времени и нервов сотрудничество с ними невозможно!