FreeBank

Де завантажити FreeBank — мобільний застосунок Банку Кредит Дніпро

FreeBank (фрібанк) — застосунок АТ «БАНК КРЕДИТ ДНІПРО». Офіційні джерела для завантаження:

Розробник у картці застосунку — Bank Credit Dnipro. Завантаження та користування самим застосунком безкоштовні.

Реєстрація в застосунку FreeBank

Клієнтом можна стати повністю онлайн — картка відкривається в застосунку, візит у відділення не потрібен. Що знадобиться:

Два способи ідентифікації:

1. Через «Дію» — застосунок автоматично отримує цифрові копії ваших документів із «Дії». Найшвидший варіант.

2. Фото документів — ID-картка або паспорт та ІПН. Альтернативно банк пропонує підтвердження даних через відеозв'язок з агентом підтримки.

Після цього відкривається цифрова картка в гривні, доларах або євро. Пластикову картку за бажанням замовляють окремо, у зручний час.

Вхід у FreeBank і налаштування доступу

Щоденний вхід — за кодом доступу або біометрією (Face ID, відбиток пальця); біометричний вхід вмикається в налаштуваннях застосунку. Ідентифікатор — номер телефону, прив'язаний до профілю; окремі логін і пароль не використовуються.

У налаштуваннях також задають тему застосунку, формат відображення копійок і перелік сповіщень.

Якщо ви забули код входу — скористайтеся відновленням доступу прямо у застосунку. За потреби звертайтеся в контакт-центр, який працює цілодобово. Вхід із нового пристрою потребує коду з повідомлення на ваш номер, тому перед зміною телефона переконайтеся, що доступ до номера збережено.

Ідентифікаційні дані в профілі оновлюються дистанційно, через розділ «Оновлення даних» — без візиту у відділення.

Можливості застосунку FreeBank

Картки

У FreeBank можна відкривати цифрові картки, замовляти пластикові, керувати кредитною карткою та переглядати інформацію про свої рахунки. Також доступні блокування й розблокування картки, зміна PIN-коду, налаштування лімітів на операції, персоналізація дизайну картки та додавання її до Wallet.

Платежі

Застосунок дозволяє оплачувати комунальні послуги, мобільний зв’язок, інтернет та інші сервіси, а також здійснювати платежі за реквізитами IBAN. Для регулярних операцій можна створювати шаблони, щоб не вводити реквізити щоразу.

Перекази

У FreeBank доступні перекази між власними рахунками, на картки інших банків, за номером телефону та за реквізитами. Також можна надсилати або отримувати запити на переказ коштів без обміну номерами карток.

Депозити

Через застосунок можна відкривати депозити, переглядати їхній стан, поповнювати вклади, продовжувати строк дії та отримувати інформацію про нараховані відсотки.

Кредити та розстрочка

У FreeBank можна оформити кредитні продукти, користуватися кредитною карткою, переглядати графік платежів, погашати заборгованість та переводити окремі покупки в розстрочку.

Валютні операції

Застосунок дозволяє переглядати актуальні курси валют, а також купувати й продавати валюту між власними рахунками.

Кешбек і бонуси

Користувачі можуть обирати категорії кешбеку, переглядати накопичені бонуси та брати участь у реферальній програмі банку.

Додаткові сервіси

У FreeBank також доступні карта відділень і банкоматів, інформація про чинні банківські обмеження, документи щодо обслуговування, окремі державні сервіси та звернення до служби підтримки безпосередньо із застосунку.

Оновлення застосунку

Способи оновлення:

Оновлення виходять регулярно.

Про безпеку додатка Банк Кредит Дніпро

Що робити при проблемах із застосунком

1. Не приходить SMS із кодом. Перевірте сигнал, замовте код повторно через хвилину, перезапустіть телефон або перемкніться між мобільним інтернетом і Wi-Fi.

2. Не вдається увійти. Переконайтеся, що вводите номер, який знає банк, і що встановлена актуальна версія. Якщо код входу забуто — використовуйте відновлення доступу на екрані входу.

3. Застосунок не відкривається або зависає. Оновіть його до останньої версії, перезапустіть пристрій, перевірте вільне місце та з'єднання.

4. Операція не проходить. Перевірте залишок із урахуванням комісії, встановлені ліміти за карткою та ліміти НБУ, а також правильність реквізитів.

Про підтримку

Часті запитання

Чи потрібна пластикова картка для роботи в застосунку? Ні. Цифрова картка відкривається за кілька хвилин онлайн, пластик замовляється окремо за бажанням.

Чи можна відкрити рахунок в іноземній валюті? Так, цифрова картка доступна в гривні, доларах США та євро.

Як оформити депозит? У застосунку в розділі вкладів або у відділенні. Відсотки надходять на поточний рахунок, який відкривається разом із вкладом.

Чи можна перевести вже здійснені витрати в розстрочку? Так, за кредитною карткою доступна операція «розстрочка на картку».

Чи працює FreeBank за кордоном? Так, за наявності інтернету. Потрібен доступ до номера телефону, на який приходять коди підтвердження.