Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Обслуживание на уровне ниже районной МФО-шки.

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
german1987
Из коммерческого банка превратился, в древнее фин учреждение, на уровне МФО
… Вообще ничего нельзя сделать онлайн, единственный ответ службы поддержки — идите в отделение!
Понизить кредитный лимит, только в отделении банка.(Хотя, как нужно повысить, так все работает)
Повысить лимит на переводы IBAN и т.д, только в отделении банка. Чтоб прийти в отделение и тебе сказали скиньте декларацию онлайн! Дебилизм полный.
Про глюки приложения и обученности службы поддержки вообще молчу
Не связывайтесь без крайней нужды
Банк Кредит Дніпро
Відповідь банку
Дякуємо за ваш відгук.

Нам прикро, що у вас склалося негативне враження від користування сервісами Банку.
Разом з тим хочемо надати уточнення щодо зазначених питань.

Зменшення кредитного ліміту доступне дистанційно в мобільному застосунку: необхідно обрати картку → «Кредитні ліміти» → «Змінити кредитний ліміт», після чого можна самостійно змінити його розмір.

Щодо підвищення лімітів на IBAN-перекази рішення приймається після перевірки документів, які підтверджують джерело походження коштів. У підвищенні ліміту може бути відмовлено у разі ненадання клієнтом додаткових документів на запит Банку.

Зауваження стосовно роботи мобільного застосунку та якості консультацій підтримки передані відповідним підрозділам.
Банк постійно працює над удосконаленням сервісів і покращенням клієнтського досвіду.

Якщо вам потрібна додаткова консультація, напишіть нам в приватні повідомлення і наш фахівець зателефонує вам у зручний для вас час.

Сподіваємось на подальшу співпрацю.

Коментарі - 1

+
0
german1987
german1987
8 травня 2026, 11:42
#
Вашему так называемому фин отделу были предоставлены: 1. Официальная с Novapay со счета ФОП за последний год на сумму почти 3 млн грн (для налоговой является документом,а для вас нет) 2. Представлены витяг и выписка с реестров ,что я работаю официально,как ФОП (для налоговой является документом,для вас нет) 3. Помимо выписки Novapay вам предоставлена официальная декларация за 2025 г на сумму почти 4 млн грн 4. Несмотря на нарушение всех этических норм ,предоставлена и выписка со счета ФОП, за последние 4 месяца на сумму 1 млн грн В итоге полный игнор! На основании какого закона или регламента, в прямом смысле нарушаются 'этические нормы"?! Вместо установления легальности/происхождения средств, то есть зарегистрирован клиент ,как ФОП и платит налоги, ваш финансовый отдел на повышение лимита на переводы, затеял полный фин мониторинг 1. Деньги на счёт и со счета переводятся исключительно по IBAN, с соответствующим комментарием погашенная «кредитного ліміту» в сумме не превышающей саму цифру кредитного лимита 2. Нет мелких переводов p-2-p , так называемый квази кэш. 3. Нет снятия с банкомата (за месяц максимум 2000/3000 грн). 4. Нет каких либо операций с валютой/криптовалютой. 5. Нет перевод за границу и из-за границы. 6. Самое главное нет каких либо переводов на сумму 400 000 грн и выше , то есть граничную сумму для «полного финмониторинга» Соответственно нет ни одного пункта указывающего на ,какие либо «риски банка», соответственно и вопросов к вам и ко мне от НБУ…
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Банк Кредит Дніпро

Валюта Купівля Продаж
EUR 51.3 51.8
USD 44.15 44.47
Всі курси банку

Курс валют в Банк Кредит Дніпро

Валюта Купівля Продаж
EUR 51.3 51.8
USD 44.15 44.47
Всі курси банку