Банк Кредит Дніпро
Кредит
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Курс валют в Банк Кредит Дніпро
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 42.3 | 42.9 |
| USD | 39.4 | 39.95 |
| Всі курси банку | ||
Жалоба состоит в том, что до 24.02.2022 г.оплачивала кредит наличными вовремя и по графику, проблем небыло никаких, на данный момент, есть трудности в финансовом положении, так как муж остался без работы, и естественно, в полном объеме не имеется возможности погашать платеж по кредиту наличными! При каждом звонке, который поступает от отдела взыскания банка Кредит Днепр, я озвучиваю, что нет возможности платить, на что мне поступают угрозы, о начислении штрафов и пени! На основании чего??? Спрашивала по поводу реструктуризации, мне отвечают, что для начала нужно погасить долг, только тогда будут рассматривать реструктуризацию по моему креду! У меня вопрос: где я возьму деньги на оплату долга, если я не могу внести полный ежемесячный платеж??? На встречу клиенту, банк идти не хочет, а только еще больше усугубляет положение для клиента! Ведь вы же работаете по лицензии НБУ, не ужели, то, какие положения, постановы издает НБУ, для вас ничего не значат!!! Как ваши сотрудники, отдела взыскания общаются с клиентами? Это что, такая этика банка??? Хамить клиентам, не слушать, что пытается сказать клиент! Делать звонки родственникам, друзьям???
Отношение к клиентам желает лучшего, но к сожалению… Уважаемое руководство, приймите пожалуйста к сведению, все жалобы, которые отставляют клиенты вашего банка!
Банк Кредит Дніпро працює згідно із Законодавством України.
Ми розуміємо ситуацію наших клієнтів та за можливості завжди йдемо їм назустріч.
Колеги повторно перевірили Вашу інформацію. Співробітники Банку дотримуються норм спілкування з клієнтами та телефонують лише з метою проінформувати щодо поточної ситуації клієнта.
Більш детальнішу інформацію колеги зможуть надати Вам у телефонному режимі. Уточніть, будь ласка, коли саме Вам буде зручно відповісти на дзвінок?
Завчасно дякуємо за зворотній зв'язок.