Звонки с прямыми угрозами

Более 5 лет являлся клиентом банка. После возвращения из Барселоны был вынужден провести 2 недели на обсервации, после 2 недели на самоизоляции. Случилось так что я пропустил обязательный платеж в 204 грн. 12 июня в 12:38 мне позвонил молодой человек, представился сотрудником досудебного «чего то там» Банка «Кредит Днепр», начал мне говорить что я не оплатил 204 грн, что он будет звонить моим родственникам и соседям, что он испортит мою репутацию, ко мне прийдут домой забирать деньги. Это было максимально некорректное и хамовитое общение. Я объяснял что сейчас нахожусь на самоизоляции нарушив которую мне грозит штраф от 17-55тыс грн. Сотрудник делал втд будто меня не слышит, продолжал говорить одно и то же, угрожать, задавать некорректные вопросы «у вас есть деньги?» «за что вы живете?» После многократных обьяснений почему я не могу покинуть самоизоляцию — он сказал: «тогда я фиксирую отказ от оплаты задолжености» После его слова повергли меня в шок — он сказал: «Какая самоизоляция, у нас же карантин уже закончен и все хорошо» — это его цитата! Ув. Руководство банка, донесите до своих сотрудников инфу что карантин в стране предварительно до 22.06, объясните им значения слов обсервации и самоизоляции. Объясните им правила правильного тона и корректного общения, т.к общения таким тоном как он общался со мной — с клиентами недопустимо!
Собственно поэтому сегодня когда я высшел из самоизоляции, я сразу де обратился в ваш банк и закрыл все счета в нем. Данного разговора было достаточно для того чтобы принять данное решение, т.к. мне мое эмоциональное состояниее дороже 204 грн, дороже 10 и 100 тыс грн! Так же я об это ситуации рассказал и продолжаю рассказывать своим знакомым чтобы подумали несколько раз о том стоит ли быть клиентом Кредит Днепр и подвергать свое эмоциональное состоянии подобным рискам.
Я счастлив что не являюсь больше клиентом этого банка и буду как можно большему кол-ву людей рассказывать об этом с целью компенсировать свой моральный ущерб.