Невозможность доступа к средствам
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Коментарі - 3
- +
- 0
- Банк Кредит Днепр
- 1 серпня 2017, 12:57
- #
Добрый день!
У Вас есть возможность изменить лимиты самостоятельно во фрибанке?
У Вас есть возможность изменить лимиты самостоятельно во фрибанке?
- +
- 0
- alionasydorenko
- 6 серпня 2017, 10:34
- #
Нету, для этого мне нужно подтвердить изменения с помощью смс, отправляемого на мой старый украинский телефон.
- +
- 0
- Банк Кредит Днепр
- 7 серпня 2017, 10:34
- #
Спасибо, есть еще возможность изменить лимиты позвонив по скайпу в контакт-центр: creditdnepr-info. К сожалению через скайп нет возможности изменить лимиты на интернет-платежи. Такое изменение возможно сделать только позвонив с финансового (привязанного) номера или при личном посещении отделения банка. Это критичная мера безопасности, которая защищает средства клиентов от махинаций с картой через интернет и такой формат изменения лимитов — это один из этапов защиты средств клиента.
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Банк Кредит Дніпро
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 42.3 | 42.7 |
USD | 39.1 | 39.5 |
Всі курси банку |
В колл-центре мне обьясняют, что ни чем не могут помочь, тк я звоню не с номера, прикрепленного к счету, и предлагают зайти в отделение банка для решения этого вопроса. В Украине я бываю раз в полтора года. Следовательно, у меня нет доступа к моим средствам. Я уже несколько утомлена звонками в колл-центр, где меня уже узнают операторы, и надеюсь, что этот отзыв привлечет какое-то внимание банка.
Я крайне возмущена, что у меня настолько ограничен доступ к моим средствам, которыми мне хотелось бы иметь возможность распоряжаться. У меня не было возможности перевести деньги моим родным, когда это требовалось, и я банально не могу заплатить за книги на амазоне.
Меры безопасности не должны зависть от возможности доступа клиента к его мобильному телефону, поскольку такой доступ правда не всегда есть. Так же, когда банк меняет настройки безопасности, я как клиент, хочу быть об этом увдовлемена, чтобы соответственно отреагировать.
Я бы хотела, чтобы эта отвратительная ситуация разрешилась, но похоже это закончится моим закрытием счета, когда я наконец буду в Украине, и серией негативных отзывов в Интернете.