Відгуки про Банк Кредит Дніпро

23 марта оставил отзыв
В ответ я не получил звонка

Моя жена сидит дома в декрете, тоесть с маленьким ребёнком на руках. Эти *** вечно звонят и спрашивают некоего Савчука Романа, которого мы вообще не знаем! Сперва отвечала жена, вежливо и доходчиво, потом трубку начал брать я, сперва тоже вежливо и доходчиво, потом и матом посылал, но там наглухо все деревянные. звонил на горячую линию и общался там, что мы не знаем такого и хватит нам звонить, сказали что удалят номер с базы, хрен там. эти уроды продолжают звонить и терроризитовать мою семью, у меня уже просто сил нету, молчу про жену… В какие органы вообще можно обратиться, что-бы повлиять на ситуацию?!

У зв_язку з тим, що помилково було натиснуто ячейку «проблему вирішено» повторюю свій відгук.
договір банківського вкладу на вимогу від 03.06.2016 № 26256051166201: у січні-травні 2020 року списано комісію за обслуговування неактивного рахунка у сумі 302,65 грн. Списання коштів проведено не працівниками у відділенні у м. Запоріжжя, а у головному офісі банку.
ЧИТАЙТЕ уважно умови банківського вкладу: «Поточний рахунок „Вільні кошти“ від Банку Кредит Дніпро є зручним і надійним варіантом збереження грошей і отримання пасивного доходу. Цей фінансовий продукт дозволяє розмістити кошти без конктретної прив’язки до терміну, так як основна особливість продукту — можливість вільного доступу до грошових коштів без чіткої прив’язки до конкретного терміну. Клієнт отримає відсотки за фактичну кількість днів, протягом якого його ресурси знаходилися на рахунку. Він може розмістити на рахунку вільну суму грошей і щомісяця отримувати прибуток, крім того, вільно розпоряджатися коштами без обмежень. Це ідеальне рішення для тих, хто хоче накопичувати гроші і користуватися всіма перевагами поточного рахунку „Вільні кошти“, при цьому зберігаючи вільний доступ до засобів протягом усього терміну дії договору. ПЕРЕВАГИ: вільний доступ до коштів у будь-який момент часу;
вільне поповнення; безстрокове зберігання коштів; вільне зняття без втрати відсотків; відсотки нараховуються щоденно».
На гарячій лінії 24.03.2021 оператор наполегливо рекомендувала не залишати скаргу, запевняючи, що банк зробив все правильно. Оператори гарячої лінії мають повноваження визначати правильність/неправильність дій спеціалістів банку???
ВИМАГАЮ НЕГАЙНО повернути кошти разом з ненарахованими відсотками на мій рахунок та відшкодувати моральні збитки за те, що мною витрачено дуже багато часу на нерезультативне спілкування на гарячій лінії, детальне вивчення законів щодо банківської діяльності, публічного договору банку, написання цього відгуку тощо. А також надати підтвердження покарання особи, винної у списанні моїх коштів.

История длинная, но содержательная.
Работал на предприятии которое обслуживал банк кредит Днепр, взял кредит примерно 20тыс по договору платеж снимали с заработной платы 7го числа
Вроде удобно и все такое, но если бы не одно но. в какой то период перестали снимать при этом не звонили ничего не говорили по этому поводу я перезвонил сам с вопросом о оплате уверили что всё в норме у них какие то проблемы с переходом на новую программу типа устраним проблему и будет всё хорошо.
Со временем взял сумму для закрытия кредита и поехал в отделение банка, уточнил цифры в отделении оставалось около 12тыс, положил их на кредит оказалось что тело кредита не изменилось на вопрос почему мне сказали ВЫ НЕ ПЛАТИЛИ 3 МЕСЯЦА И НАБЕЖАЛА ПЕНЯ, ХОТЯ КОГДА УТОЧНЯЛ СУММУ, ПЕНИ НЕ БЫЛО.
ок, оформил второй кредит для закрытия первого тут же в отделении положил всю нужную сумму на первый кредит со временем оказалось что они не закрыли первый кредит, хотя поставили его на закрытие.
Когда поехал со временем в банк и задал вопрос почему не закрыли мне ответили что их сотрудница накосячила и её уволили, но я остался должен только уже за 2 кредита!

Поехал в банк попросил реструктуризацию оформили третий кредит для закрытия предыдущих двух 76тыс
На условиях 3800 минимальный платеж

3600 обслуживание кредита 200 тело кредита
Начался ковид сократили стою на бирже плачу уже год и три месяца
Сегодня звонили должен 70 тыс (за год и три месяца выплатил им 5 тыс при минимальном платеже 3800)
Звонят на номера даже тех чей номер не давал им. интересуются чем занимается брат, сегодня поступил звонок на номер матери ей 70 лет, на данный момент она присмерти.
При всём этом на мой номер звонков не поступало. УГРОЖАЮТ ЛЮДЯМ ЧЕЙ НОМЕР Я ИМ НЕ ДАВАЛ.

Так с долга 12 стало 76 тыс.,

Судя по отзывам, я не одинок! Мне тоже названивают по поводу кредита какого-то Коваленко Сергея Михайловича — и объяснял по-хорошему, что знать его не знаю, и ругался, и трубку старался не брать… Звонки все продолжаются!
Вы лучше проверяйте телефоны у ваших клиентов, чтобы потом не звонить в воздух!!!

Добрый день. Моя жена брала в вашем банке кредит. До начала коронавирусом платили в сроки. По семейным обстоятельствам наша семья переехала на ПМЖ за границу. У нас сменились номера телефонов, но мы постоянно звоним в банк и передали все свои заграничные номера и в отдел досудебного взыскания, и написали заявление и отправили в головной офис с телефонами и о сложившейся ситуации ( оно осталось без ответа). Началось все с того, что нам предложили реструктуризацию дама по фамилии Золотарёва из отдела досудебного взыскания. На протяжении 3 месяцев она нам говорила что все в порядке дело движется, о вопросе платить нам или нет, от нее был ответ нет, ждите будет реструктуризация. В итоге по истечению 3 месяцев нам сказали что невозможно сделать реструктуризацию так как нужно изменить номер телефона моей жены к договору только в отделении банка. Мы объяснили что нас в Украине нет и не будет, на что нам сказали платите задолженность которая образовалась. Каждый день, моим родным, моей маме, отцу, сестре звонят по 6-8 раз в день, и рассказывают каких плохих детей они воспитали и.тд. Моя жена указывала только мою маму как контактное лицо. На вопрос на каком основании они звонят другим моим родственникам, они говорят что моя жена дала контактные данные. Сейчас начала звонить другая мадам Данилевич Дана Александровна, вбил ее в Гугле, и она в первой строке « террористка». Объясните пожалуйста если люди стараются платить не смотря на трудные обстоятельства, не скрываются, дают все свои номера телефонов, зачем так делать, зачем звонить пожилым родителям, сестрам? Я ещё раз говорю, все наши телефоны есть у ваших сотрудников. Я прошу вас разобраться в нашей ситуации. Если опять все останется без изменений, тогда остаётся только один выход, поступать также как и ваши сотрудники — «по хамски». Ждём вашего ответа.

Каждый день я получаю звонки и смс от банка Кредит Днепр, хамством, чтобы я связалась с человеком, который взял кредит. Если не прекратиться это буду обращаться в полицию.

Расматриваю варианты кредитования. Зашел на их сайт посмотреть учловия — вообще ничего не понятно!!! У других банков расписаны все ставки-проценты-комиссии. Тут же взагали по загалям, никакой конкретики. Только оставьте свои даные мы перезвоним. Я хочу знать какие условия меня ждут заранее, а не то что мне консультант сочинит!!! сделайте нормальеый сайт.

Попробовал на выходных оплатить Apple Pay и ничего не сработало.
Ваша реклама пустое место.

Каждый день я получаю звонки от банка Кредит Днепр с угрозами, хамством, чтобы я связалась с человеком, который взял кредит. Я с этим человеком не общаюсь много лет. Звонит Коваленко Мария Владимировна, ее тел 0675430290. Банк нарушает закон о защите персональных данных, я буду вынуждена обратиться в правоохранительные органы и в суд, если это не прекратится.

Підприємство наше виплачує заробітню плату через Банк Кредит Дніпро. Банк видав картки для отрмання зарплати які вийшли з ладу через півтора року (від картки відслоїлась плівка), звернулась в банк, що неможу отримати зарплату в банкоматі бо відклеїлась плівка, (термін картки закінчиться через три роки). Картки маю різних банків але таке вперше бачу, тим -паче, що вони у мене постійно зберігаються у гаманці-візитівці і механічних пошкоджень не відбувається. Працівник банку сказала, що я маю заплатити за нову картку 50,00 грн. ЗА ЩО? Видають неякісні картки які через рік-півтора вийшли з ладу і витрати поладають на клієнтів. І така проблема як вияснилось у більшості працівників нашого підприємства! через рік-півтора всі ідуть в банк сплачують по 50,00 грн. «за перевипуск нової картки»! Якби я втратила, якби я механічно пошкодила, якби я зломала, розмагнітила, утопила — тобто по моїй вині це трапилось. Але як так — видали неякісну картку якою я не можу користуватись з вини банку, і не тільки я майже всі вимушені повторно перезамовляти нові і слачувати за чиюсь недобросовісно виконану роботу. Картки видали на п’ять років, а тепер через кожні півтора року перевипускають і збирають по 50 грн. з кожного. КРАХАБОРИ!

21.01.21. С зарплатой карты оплатила два платежа, оплата интернета оплата за обучение. Перевод денег подтвердила кодом с смс сообщения отправленного банком кредит Днепр. Деньги с карты сняты, по назначению не доставлены!!! Сотрудник банка настоял, что нужно приехать в отделение и писать заявление на служебное расследование. Отделения банка в нашем городе нет, пришлось отложить все дела, потрать (115 грн на дорогу), свой выходной на поездку за 70 км для написания заявления, так как банк посчитал платежи сомнительными!!! Впоследствии сотрудники горячей линии, были крайне удивлены, так как в таких случаях не надо писать никаких заявлений, что деньги в течении 30 дней должны вернутся на карту. У меня вопрос к руководителям банка, как можно так относится к клиенту, не беречь свою репутацию! Почему консультации сотрудников горячей линии отличаются от консультаций сотрудников банка? Если произошел сбой системы и моей вины в этом нет, почему я жду возврата денег уже 25 дней? Что сомнительного в оплате интернета (200 грн) и оплате за обучение (480)грн.Вывод один, у бабушек на рынке гарантий больше, чем в вашем банке!

Стремный какой-то банк. Я уже боюсь заводить средства. При наличии средств на счету блокируется перевод стредств. Основание — нет денег на счету. А выписка банка указывает что средства на счету (с учетом комиссии платежа) есть. Счет не арестован и не заблокирован. Отослал эл. письмо в службу качества услуг — гробовая тишина. Жалоба в НБУ со скришнотами страниц Internet banking — однозначно!

Я работаю на предприятии DCH «Суха Балка» г. Кривой Рог. Не так давно, этот банк был приобретен DCH Steel Ярославского, после чего всем работникам, получающим зарплату в ПриватБанке, было «предложено» перейти в банк Кредит Днепр! Некоторые, в том числе и я, отказались от этого. Теперь, нам отказывают, например, взять ОБС, или переходи в банк или никакого ОБС! Работникам ИТР угрожают лишением премии если у них в подчинении есть те, кто не перешел в новый банк! (правда, это со слов начальника) Мне же, несмотря на затруднительное семейное положение отказались дать ОБС!
Не думаю, что банк, имеющий столь мелочного хозяина, заслуживает малейшего доверия!

Доброго дня
Подскажите, сможете помочь?
Брал кредит в сумме 87тыс грн в банке Кредит Днепр 15.05.2018 сроком на три года. Два года оплачивал ежемесячно. В мае 2020 решил закрыть досрочно. На тот момент остаток по кредиту был 34 т. Оплатил 30 т грн. Остаток остался около 4 т.грн. С того времени платежи не вносил.
Сегодня позвонил на горячую линию банка и узнал, что мой долг (уже 14 т. грн) передали в К А Интер Риск
История в убки показывает, что каждый месяц, начиная с июня 2020 сумма увеличивается на примерно 2 т грн.
В отделе досудового взыскания банка не предоставляют информацию о сумме и дате, которую передали в КА. Так же не предоставили информацию на основании чего начисляются штрафы и какие штрафы и бросают трубку.
Меня не оповещали о том, что мой долг переуступили. Согласно действующего законодательства я являюсь клиентом банка. Прошу банк Кредит Днепр предоставить мне интересующую меня информацию о кредите.

Дважды подумайте прежде чем становиться его клиентом, и вот почему (к сожалению из личного опыта):

— Нет 3д секьюра. Да-да, в 2021 году, ты не можешь в 50% случаев воспользоваться интернет транзакциями, например оплатить поездку в такси, банк автоматом блочит операцию, а однажды так вообще будучи в подобной ситуации, банк заблокировал карту полностью

— Приготовитесь к тому что ваше сальдо беспричинно будет блокироваться. Ночью снимая деньги через банкомат (предупредить же или подтвердить подлинность — не судьба, такой функции нет, просто тихонечко блочим карту). В добавок пару раз было такое, что вся сумма на счету попросту куда-то исчезала якобы — задолженность, а потом после выяснения внезапно появлялась обратно.

— Кредиты. За задолженность процентной выплаты даже в сумму 5 копеек ваши данные сразу же сольют коллекторам.
Сотрудница банка позвонила с целью уточнить, когда будет очередная выплата по кредиту, вежливо ответил сроки, при том что до этого каждый месяц выплачивал те самые проценты, в конечном счете — смска на телефон об «запевнені сплатити борг у розмірі … зафіксоване у вашій кредитній справі». Вопрос. Зачем было звонить и уточнять? Не ясно.

— Приложение от банка. Оно ужасно. Постоянные вылеты из приложения. Интерфейс без комментариев. Видно всё для любимых клиентов.

— В отделении банка вам «неохотно» помогут замученные лица, которых по идеи числится штук 5, а по факту обильные очереди к 1−2 сотрудникам.

Выводы делайте сами. Как только рассчитаюсь с этити не-компетентными «людьми» больше ни за что в жизни не полезу в этот так называемый банк

Телефонують другий тиждень і питають якусь особу яка наче зазначила мій телефон колись. І вимагають щоб я його знайшов. Маразм якийсь. Самі при тому кажуть що знають що телефон не тої особи! Ніхто ніколи не зв’язуйтесь з цією установою і близько.

В 2019 м году в этом банке я взяла кредит наличными это было перекредитование (итого сумма была 74400 из них 30000 мне на руки 30000 на закрытие ихнего кредита действующего и как оказалось страховка в 14400 о которой мне качественно не была предоставлена информация!!! Дальше началась ещё интересней история в страховой компании мне сказали мы уже с этим банком не сотрудничаем они неадекватные и просто так навязывают страховки (это из бывший страховой парнер) а дальше ещё интереснее я ухожу в декрет и соответственно хочу закрыть кредит дабы чувствоват себя свободным человеком с ребенком на руках, мне приходят детские деньги и при этом я внеся на их кредит 67 тысяч, узнаю что я должна ещё 29900!!! Объясняю страховкой я не пользовалась я не обязана ее возвращать, я бы эти деньги лучше на ребенка потратила, но нет же и тут сотрудники горячей линии вашего банка вообще информацией не владеют и повышая тон на меня ни один раз сказали досвиданье Анна страховка не возвращается и вы будете ее выплачивать! Но нет ребята, я сделаю все возможное чтобы ваш правитель банка узнал как вы общаетесь с клиентами и как вы их дезинформируете!!!
Хочу обратную связь! Так как по своим жалобам я не получаю обратной связи, ваша оценка качества желает быть лучше!

більше року телефонують або передають на колекторські компанії — враховуючи що ми щоразу вказуємощо це ноимер нашої дитини — тому с***ого банку всеодно — вони футболять до колекторів, а колектор ІнтерРід Україна до них, а у відділі досудових приписів сидить жіночка яка агресивно відповідає та кладе трубку коли її просять допомогти з вирішенням цієї проблеми з нічого, якщо є працівник який може допомогти вирішити її- будь ласка зголосіться

Не берите в банке Кредит Днепр кредит, из-за сокращения с работы не могу оплатить вовремя платеж, я не отказывалась, сказала оплачу, только чуть позже. Звонят угрожают, обзывают. Какое право они имеют обзывать, как будто с кармана у них деньги взяли