Банк Кредит Дніпро

Написати відгук

Банк Кредит Дніпро гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

9 вересня 2019, 14:06

Здравствуйте! Две недели назад я закрыла счёт, написала заявление. На сегодняшний день процедура завершена. Я хочу получить официальный документ о закрытии банковского счёта. Эта услуга у вас платная? В моем городе отделения банка нет, придется ехать: мне желательно получить документ за один визит в банк. Спасибо за ответ.

Банк Кредит Дніпро

Відповідь банку

10 вересня 2019, 17:23

Добрый день!
Данную справку заказать можно только лично обратившись в отделение банка (выпускается за 2-3 банковских дня, стоимость 50грн).
Для уточнения точно ли закрыт счет рекомендуем Вам предварительно перезвонить на гарячую линию по номеру 0 800 507 700.

Написати коментар

3 вересня 2019, 9:51

Я хотела бы заказать обратный звонок. Нахожусь за границей, ваш Skype не отвечает. Свяжитесь со мной пожалуйста по номеру телефона +421 918 232 260. Вопрос связан с моим банковским счетом.

Банк Кредит Дніпро

Відповідь банку

3 вересня 2019, 16:22

Здравствуйте.
Выполнить обратный звонок на данный номер нет технической возможности, необходим номер телефона клиента.
С банком можно связаться по телефону 0800 507 700 из Украины и +38056 787 88 88 из-за границы.
Звонки по скайпу, к сожалению, временно не работают.

Коментарі (2)

3 вересня 2019, 8:35

Здравствуйте. Как связаться с банком? На мой счёт не поступили деньги. Ваш Skype не отвечает второй день!

Банк Кредит Дніпро

Відповідь банку

3 вересня 2019, 16:20

Здравствуйте.
С банком можно связаться по телефону 0800 507 700 из Украины и +38056 787 88 88 из-за границы.
Звонки по скайпу, к сожалению, временно не работают.

Написати коментар

24 серпня 2019, 11:37

Зоя, Днепр

Доброе утро, скажите, как связаться с оператором или может есть приложение вашего банка что бы просмотреть остаток счёта, и узнать могу ли я снимать деньги с карты, и изменить пин код.Спасибо.

Банк Кредит Дніпро

Відповідь банку

27 серпня 2019, 5:28

Добрый день.
Позвонить в инфоцентр возможно по Skype: creditdnepr-info или по телефону: 0 800 507 700.
Мобильная версия Freebank доступна для скачивания по ссылке: https://creditdnepr.com.ua/freebank-dlya-pryvatnyh-kliyentiv

Написати коментар

22 серпня 2019, 20:31

Виталий, Новомосковск

При активации новой карточки смс-кой на номер 9995 пришло сообщение:
CREDITDNIPRO. Помилка в номері картки, спробуйте ще
4-ре последних цифр из карточки вводил правильно. Или её нужно активировать в следующем месяце? До конца месяца ещё старая карточка работает. Или на следующие сутки?

Банк Кредит Дніпро

Відповідь банку

23 серпня 2019, 13:19

Добрый день.
Активация карты происходит по звонку в контакт-центр или в банкомате.

При отправке смс сообщения приходит только пин-код.
Для более детальной проверки информации по Вашей карте рекоммендуем позвонить в контакт-центр по номеру 0800 507700.

Написати коментар

21 травня 2019, 10:45

Yurii, Харьков

Приветствую. Просьба сообщить решение проблеммы по отзыву от 17.05.2019 насчет неправомерной задержки зачесления средств (универсальный договор по которому работа с физлицами в течении 1 дня зачисление). жду ответ. спс.

Банк Кредит Дніпро

Відповідь банку

27 серпня 2019, 5:41

Добрый день.
Вам был предоставлен ответ по данному запросу.

Написати коментар

13 травня 2019, 11:56

Грло Микола, Кролевець

Перечислил деньги через Прииват банк в сумме 5240+6368+7400+14009+14009 всего 47058грн на карту вашего банка 4211130901867863 (Олександр Миколайович) ошибочно деньги были выманены обманным путем- если есть возможность помочь по возвращению денег, чеки банковские есть буду очень благодарен

Банк Кредит Дніпро

Відповідь банку

13 травня 2019, 13:06

Добрый день. В случае мошенничества и завладения Вашими средствами обманным путем Вам следует обращаться в полицию.

Написати коментар

Надія Ртіщева

13 травня 2019, 11:37

Надія, Киев

Доброго дня. Хотела узнать, каким образом решился мой вопрос по жалобе от 05.04.2019 г.? Уже второй раз пишете на Минфин, что проблема решена))) А я, как-то, не в курсе, каким образом она решена))) Убедительно прошу поставить меня в известность о том, как решилась проблема. И ответить на вопросы, которые я вам задавала, в частности, касающиеся некачественного обслуживания, не соблюдения трудовой дисциплины, некомпетентности сотрудников банка. Заранее благодарю.

Банк Кредит Дніпро

Відповідь банку

13 травня 2019, 12:54

Добрый день.
По нашей информации по данному вопросу с Вами связывались менеджеры из отделения.

Написати коментар

4 травня 2019, 16:28

Если карту заблокировал, но кодового слова не знаю, а отделения банка нету в моем городе, можно ли каким-то другим способом ее разблокировать?

Банк Кредит Дніпро

Відповідь банку

6 травня 2019, 17:30

Добрый день.
Нет, только посещение отделения банка.

Написати коментар

Надія Ртіщева

22 квітня 2019, 10:41

Надія, Киев

Доброго дня. Я дождусь ответа на вопрос от 5 апреля 2019, 18:09 Надія, Киев?

Банк Кредит Дніпро

Відповідь банку

22 квітня 2019, 13:02

Добрый день.
По нашей информации, Вам, по данному вопросу, звонили из отделения Банка, в котором Вы обслуживались.

Коментарі (1)

22 квітня 2019, 3:15

Алена

Здравствуйте.скажите пожалуйста, если у моего брата зарплатная карточка кредит днепр.но случилось горе его побили и обокрали ., барсетку украли.в ней был паспарт и карточка и моб телефон.банковскую карту я сразу заблокировала.сим карту заблокировала… но уже получила новую.брат щас в больнице, сотрясение мозга.вставать категорически нельзя.паспорт украли.в милицию мы заявили.есть ли какие то варианты снять деньги с карты.??! очень нужны ему на лечение.

Банк Кредит Дніпро

Відповідь банку

22 квітня 2019, 9:34

Добрый день.
Можно оформить нотариальную доверенность и по доверенности снять средства в отделении Банка.

Написати коментар

Надія Ртіщева

11 квітня 2019, 11:05

Надія, Киев

Доброго дня. Можете ответить на вопрос от 5 апреля 2019, 18:09 Надія, Киев?

Написати коментар

8 квітня 2019, 22:11

Катерина, Білгород-Дністровський

Доброго вечора! Підскажіть будь-ласка, не можу знайти карту, можливо загубили. Чи можна її тимчасово заблокувати? Або замовити іншу але щоб відправили по пошті так як відділення банку 100 км від мого місця проживання, не маю змоги їхати до відділення.

Банк Кредит Дніпро

Відповідь банку

9 квітня 2019, 9:50

Доброго дня.
У випадку втрати картки радимо Вам терміново телефонувати на гарячу лінію за номером 0800 507700.

Написати коментар

Надія Ртіщева

5 квітня 2019, 18:09

Надія, Киев

02.04.19г купила купон«Эксклюз.прог-ма лоял-ти от«Покупон» и «Кредит Днепр», срок действия акции до 31.12.19г., 03.04.19г поехала в Тростянецкое отд-е Киева, чтобы открыть карту. И, как всегда, в этом отделении (когда мне приходиться туда обращаться), в зале ученик, по всей видимости, т.к.ни на какой вопрос не может ответить, нет ни кассира, ни специалиста. Спрашиваю начальника, говорит, что он на совещании)))
Появляются кассир и специалист Чухлеб Ирина. Прошу открыть карту Покупон с сертификатом. Она не знает что это такое))) Куда-то звонит и говорит, что такие карты открывают только в отд-нии банка на Крещатике. В купоне написано что в любом отделении.
Звоню на горячую линию, что карту можно открыть в любом отделении. Сотрудник банка Чухлеб Ирина уходит в магазин!
Жду специалиста Ирину минут двадцать.
Написала электр-й запрос в гл.офис банка Киева. Мне перезвонили и сказали, что карту можно открыть в любом отделении.
Пришла Ирина с пакетом покупок. Начала куда-то звонить, спрашивать как открыть карту. Попросила у меня купон. Он у меня был в телефоне в электронном виде. Ирина дала свою визитку с електр-м адресом. Сбрасывала 5 раз, не доходят до нее письма. Попросила проверить электрон.адрес, говорит все правильно. Отправляю-не доходит письмо, еще раз проверяет адрес, оказывается он не верный, лишняя одна буква. На восьмой раз отослала ей купон.
Потом никак не могла найти куда вводить номер купона в программе. Опять звонила несколько раз. Ничего не получалось.
В итоге, на очередной звонок ей ответили, что тариф с картой Покупон закрыли с 01.04.19г
Я 1,5 часа провела в банке. Обидно, зря.
Почему на горячей линии, в гл.офисе банка в Киеве не в курсе, что тарифный пакет Покупон закрыли? Наверное, мне было бы достаточно одной минуты, чтобы узнать об этом. Почему у вас активна данная акция на сайте Покупон? Кто мне вернет средства, которые я заплатила за купон? Как снять деньги со счета без комиссии, ведь вы никого

Коментарі (1)

28 березня 2019, 17:58

Андрей, Киев

Здравствуйте! Я хотел бы заказать обратный звонок +380631126497

Банк Кредит Дніпро

Відповідь банку

29 березня 2019, 9:47

Добрый день.
Невозможно дозвониться:
«Поточный стан рахунку абонента не дозволяє прийняти вхідний дзвінок».

Написати коментар

22 березня 2019, 20:35

Maks07850

Здравствуйте, я бы хотел заказать обратный звонок.
На понидельник 25 марта, с 08:00 до 09:00
+48574114185
Максим.

Написати коментар

22 березня 2019, 6:04

Здравствуйте, скажите пожалуйста, могу ли я оформить обратный звонок за границу?

Банк Кредит Дніпро

Відповідь банку

22 березня 2019, 9:09

Добрый день.
Да, возможно заказать обратный звонок, если Вы находитесь за границе. Также, возможно позвонить в инфоцентр по skype.

Коментарі (2)

Надія Ртіщева

21 березня 2019, 12:43

Надія, Киев

Добрый день. Смотрю на Минфине ставка по депозиту в долларах от 4-х месяцев 3,7%. Захожу в ФриБанк, открываю депозит, а ставка 3%. Это как понимать? Вы обманываете или Минфин?

Банк Кредит Дніпро

Відповідь банку

21 березня 2019, 15:21

Добрый день. Информация в фрибанке верна — 3%.

Написати коментар

18 березня 2019, 10:54

Киев

Здравствуйте, какой максимальный и минимальный лимит по кредитным картам freecard gold и freecard platinum?

Банк Кредит Дніпро

Відповідь банку

19 березня 2019, 14:47

Добрый день.
Согласно тарифов возможен лимит от 0 грн до 1 млн грн.

Написати коментар

7 березня 2019, 18:50

Павел, Днепр

Как мне восстановить доступ к моё карте, когда я нахожусь в Польше и не работает международный номер банка

Банк Кредит Дніпро

Відповідь банку

13 березня 2019, 9:04

Добрый день!
Из заграницы возможно позвонить в банк по номеру +38056 787-88-88
или по Skype: creditdnepr-info

Написати коментар

1 3 4 5 6 7 11 12

Архів курсів банку

Архів курсів банку

Головна / Банки України 🏦 / Банк Кредит Дніпро 💰 / Гаряча лінія Банку Кредит Дніпро