Банк Кредит Дніпро гаряча лінія

У меня зарплатный проект в банке Кредит Днепр.

Сегодня 26 января 2020 г я решил проверить в УБКИ свой рейтинг и узнал, что уже пол года Кредит Днепр запрашивает об мне кредитную историю.

При этом у меня нет кредитов в «Кредит Днепр», я их не запрашивал, и когда мне очень навязчиво предлагали кредит я отказывался.

У меня вопрос: на каком основании банк «Кредит Днепр» мониторит мою историю в УБКИ, когда я не пользуюсь и не собираюсь пользоваться кредитами от этого банка?

Как утверждают представители УБКИ, постоянные запросы «Кредит Днепра» портят мой рейтинг в УБКИ.

Почему нету других способов разблокировки карты, а только кодовое слово? Если договор утерян а отделения банка нету в городе, то всё можно попрощаться со своими средствами? Интересно на скольких вы так наживаетесь теряя доверия к своему банку.

Доброго вечора, підкажіть будь ласка, скільки часу займає відновлення зарплатної карти у випадку втрати?

Добрый день!
Сегодня 28.12.2019 столкнулся с проблемой на первый взгляд некомпетентности сотрудников отделения расположенного по адресу г. Никополь, проспект Трубников, 95, но, как оказывается — это проблема системы!!! Далее опишу подробнее:
1. Утром на входных дверях банка было размещено информационное объявление о графике работы отделения в предпраздничные и праздничные дни в котором черным по белому написано, что 28.12 отделение работает до 17.00 в связи с переносом выходного дня и из-за этого сокращением рабоче времени на 1 час.
2. Придя в банк 28.12.2019 г. в 14.00 с вопросом замены карты на новую в связи с окончанием срока обслуживания, сотрудник банка сказал, что рабочий день уже закончен и никакие банковские операции не проводятся.
3. Обратившись к начальнику отделения Белий Александру Николаевичу с просьбой объяснить разночтение в озвученном графике работы и фактическом графике работы, услышал следующий ответ:
— «Я не обязан ничего объяснять, Банк не работает!».
Далее я задал вопрос к кому мне обратится для получения разъяснений по вышепреведенному вопросу, а так же почему об изменении в графике работы за ранее не проинформированы клиенты — ответил, что к Председателю Правления Малинской Елене.
4. Позвонив на горячую линию со все той же просьбой, оператор Анастасия ответила, что график поменялся, но за то, что клиенты об этом не знают это не ее зона ответственности, а ответственность отделения и ничем другим она помочь не может.
Если уж сотрудники среднего звена управления ссылаются на топ-менеджмент, тогда вопрос к ним:
1. Почему клиенты банка связаны с рисками нести различного рода потери из-за халатного отношения к ним представителей служб этого же банка??

Я не знаю, как вы удалили мой номер из базы. если мне постоянно звонит «робот» по поводу кредита. Последний раз звонок был с 067-765-76-88.

Звонки по долгам не прекратились? Откуда у вас мой номер? Я вообще никакого отношения к вашему банку не имею. Перестаньте звонить.

Ваш робот с 7 утра (кстати, это запрещено) до 9 вечера с определённой частотой обзывает меня должником и вымогает от меня денег. Учитывая что с банком я ни в какие отношения не вступала, а номер больше 10 лет и рабочий, у меня вопрос — что это за диверсия или вымогательство? Первый раз вы начали летом. Потом осенью и несколько раз зимой и вот опять.
Второй вопрос, вы мне уже раз семь отвечали что вопрос решён (вранье), но после каждого обращения к вам звонки активизируются. Как это понимать? Вначале вы говорите что номер исключён и усиливаете обзвон. Типа «о, там живой человек, пусть платит деньги за свое спокойствие?» или как это понимать?
Зачем вы зря тратите деньги на обзвон незаконно раздобых номеров телефонов. Это какая-то диверсия? Или безалаберность банка, который выдаёт кредит не проверяя чьи контакты оставляют, или специально вносят чужие номера выдавая деньги. Что у вас там вобще происходит?

Я, действующий военнослужащий, 19.12.2018 оформил кредит в АТ « БАНК КРЕДИТ ДНІПРО»,
договор № 22031000101856, досрочно его погасил 15.11.19. До того 28.10.19 написал заявление, приложил копии всех необходимых документов, о пересмотре % по кредиту в соответствии с Законом Украины « Про соц. і прав. захист військовосл.… від 20.12. 19991р. № 2011-ХІІ» и дополнении к закону Закон від 20.05.2014 р. №1275-VІІ.
На данный момент 05.12.19, ответа письменного не получил, а в центральном отделении г. Харьков по адресу ул.Свободы 12/16 сообщили в усной форме, при ответе на вопрос по пересчету %, что их пресчитали с момента подачи заявления т.е. с 28.10.19 по день погашения 15.11.19 и больше никаких пересчетов осуществлять не будут. Так как, со слов работника банка, заявление о списании процентов нужно было писать сразу после получения кредита и в таком случае мне пересчет был бы сделан за период с момента написания заявления.
Соответствуют ли действия требованиям документов на которые я ссылался выше.
Спасибо. Буду ждать ответ.

Постоянно звонят ваши колекторы неадекватные просят чтоб я погасил кредит.я не клиент вашего банка. уберите мой номер телефона с вашей базы

Не могу зайти в мобильное приложение фрибанк

Я зробила оплату по кредиту 28.09, по графіку потрібно оплатити до 15.10.мені сьогодні прийшла см.про нагадування оплати по кредиту.як мені перевірити оплату, я зараз знаходжуся за кордоном.дякую

Здравствуйте! Две недели назад я закрыла счёт, написала заявление. На сегодняшний день процедура завершена. Я хочу получить официальный документ о закрытии банковского счёта. Эта услуга у вас платная? В моем городе отделения банка нет, придется ехать: мне желательно получить документ за один визит в банк. Спасибо за ответ.

Я хотела бы заказать обратный звонок. Нахожусь за границей, ваш Skype не отвечает. Свяжитесь со мной пожалуйста по номеру телефона +421 918 232 260. Вопрос связан с моим банковским счетом.

Здравствуйте. Как связаться с банком? На мой счёт не поступили деньги. Ваш Skype не отвечает второй день!

Доброе утро, скажите, как связаться с оператором или может есть приложение вашего банка что бы просмотреть остаток счёта, и узнать могу ли я снимать деньги с карты, и изменить пин код.Спасибо.

При активации новой карточки смс-кой на номер 9995 пришло сообщение:
CREDITDNIPRO. Помилка в номері картки, спробуйте ще
4-ре последних цифр из карточки вводил правильно. Или её нужно активировать в следующем месяце? До конца месяца ещё старая карточка работает. Или на следующие сутки?

Приветствую. Просьба сообщить решение проблеммы по отзыву от 17.05.2019 насчет неправомерной задержки зачесления средств (универсальный договор по которому работа с физлицами в течении 1 дня зачисление). жду ответ. спс.

Перечислил деньги через Прииват банк в сумме 5240+6368+7400+14009+14009 всего 47058грн на карту вашего банка 4211130901867863 (Олександр Миколайович) ошибочно деньги были выманены обманным путем- если есть возможность помочь по возвращению денег, чеки банковские есть буду очень благодарен

Доброго дня. Хотела узнать, каким образом решился мой вопрос по жалобе от 05.04.2019 г.? Уже второй раз пишете на Минфин, что проблема решена))) А я, как-то, не в курсе, каким образом она решена))) Убедительно прошу поставить меня в известность о том, как решилась проблема. И ответить на вопросы, которые я вам задавала, в частности, касающиеся некачественного обслуживания, не соблюдения трудовой дисциплины, некомпетентности сотрудников банка. Заранее благодарю.

Если карту заблокировал, но кодового слова не знаю, а отделения банка нету в моем городе, можно ли каким-то другим способом ее разблокировать?